Почему не удается обновить ios. Не удается обновить iPhone — как быть и что делать? Убедитесь, что Apple сервера работают правильно

Почему не удается обновить ios. Не удается обновить iPhone — как быть и что делать? Убедитесь, что Apple сервера работают правильно

19.04.2019

Программная составляющая всех современных устройств играет большую роль в обеспечении их быстродействия и корректного функционирования. В этом смысле текущие флагманы Apple — «шестёрки» двух видов, не исключение. Кроме того, они в значительно большей степени, чем конкурирующие гаджеты, зависят от фирменного софта, который помогает полнее раскрыть аппаратную часть. Именно их сбалансированное сочетание позволяет по максимуму использовать все ресурсы смартфонов, и ничуть не уступать в синтетических тестах «навороченным» моделям других производителей. Поэтому крайне важно регулярно устанавливать свежие версии прошивок, предоставляемых бесплатно разработчиком, чтобы довести их эксплуатационные характеристики до совершенства.

Под прошивкой понимается установка на смартфон оболочки операционной системы. В случае айфона – это официальные выпуски фирменной iOS. Она рассчитана исключительно на изделия Apple. Разработчики «железа» и софта компании тесно взаимосвязаны единой целью и координируют работу друг друга. Это помогает обеспечивать хвалёную стабильность и слаженную работу всех составляющих гаджета — от процессора, до операционной системы. Они тонко «заточены» друг на друга, появление неполадок сведено к минимуму. А если они вдруг и возникают, сплочённая команда готова бросить все силы на скорейшее их устранение, чтобы не ударить в грязь — лицом этой легендарной марки. С айфонов ведь всегда был больше спрос, все проблемы рассматривались под микроскопом и гипертрофировались.

Зачем нужно обновление прошивки?

Без iOS (расшифровывается эта аббревиатура как iPhone Operation System) просто невозможно корректное функционирование устройства. Она чётко прописывает ход работы всех системных приложений, попутно ограждая от внешнего вмешательства со стороны пользователя. Ведь чего греха таить, многим дай волю – они поотключают критично важные процессы, накачают приложений сомнительного происхождения, и тем самым если не угробят, то точно нарушат его основные функции.

На данный момент Apple всё делает для того, чтобы владельцы устанавливали только оригинальные прошивки. Ведь только официальные обновления гарантируют бесперебойную работу гаджетов, и надёжно защищают их от стороннего мошеннического влияния.

В последних версиях iOS 8 вовсе исключена возможность «отката» на любой из предыдущих её выпусков. Как только Вы решите обновить айфон, автоматически будет загружена и установлена самая последняя актуальная модификация. В сущности, все новые версии прошивки для iPhone призваны исключить выявленные ошибки предыдущих, и улучшить его работоспособность. Ничего плохого в этом нет, попутно устраняются все уязвимости, повышается безопасность, дополняются пользовательские возможности, исходя из отзывов и замечаний владельцев.

Однако, если Ваш айфон подвергался джейбрейку, то не вздумайте обновлять прошивку стандартным способом – с сайта разработчика. Иначе смартфон зависнет в петле восстановления, из-за конфликта программных оболочек, и вернуть его к работе смогут только специалисты. Оно Вам надо? В этом случае возможен только вариант восстановления, с последующей автоматической установкой актуальной оболочки оперативки. Джейлбрейк, конечно же, будет утрачен.

То же самое относится и к «залоченным» устройствам. Если «шестёрка» была принудительно программно «разлочена» (т.е. отвязана от определённого оператора сотовой связи), то официальные обновления попутно повысят и версию её модема. А тогда простым программным способом разлочить его будет уже невозможно. Придётся применять «тяжелую артиллерию», и о гарантии производителя после этого можете забыть. Учтите эти важные моменты.

Что нужно сделать до обновления

Для того, чтобы максимально исключить возникновение ошибок при установке очередной версии iOS, следует в обязательном порядке выполнить ряд предварительных процедур. Среди них:

1. Обновите до текущей актуальной версии iTunes. Это необходимо сделать, чтобы при загрузке и установке пакета iOS не возникло конфликта приложений из-за их временных несоответствий.

2. Создайте полную резервную копию всех персональных данных — на компьютере, с помощью iTunes. Если у Вас установлено автоматическое ежедневное копирование в облачное хранилище через iCloud – тоже хорошо. Но такие копии содержат лишь часть пользовательских данных, типа контактов или фото, сделанных камерой айфона. А копирование в iTunes помогает сохранить практически весь контент владельца, без ограничений по размерам, а потому именно он предпочтителен в данном случае.

3. Убедитесь в наличии достаточно количества свободного места на коммуникаторе. В большей мере это касается «шестёрок» с объёмом встроенной памяти на 16 Гб. Так как после распаковки архивированных папок новой оболочки, её файлы занимают больше места, чем заявлено изначально в диалоговом окне. Если не побеспокоиться об этом заранее, то в процессе установки iOS гаджет может надолго зависнуть. И придётся потом восстанавливать его в аварийном порядке, с потерей данных.

4. Чтобы избежать всех возможных сбоев, не помешает обновить и сам авторизованный ПК и компоненты, обеспечивающие его безопасность — брандмауэр, антивирус и т.п. Можно на время вообще их отключить, так как некоторые из них воспринимают исполняемые файлы Apple как вирусные угрозы, и блокируют процесс. Не забудьте перезагрузить после этого ПК, чтобы внесённые правки активировались.

5. Также нужно будет деактивировать функцию «Найти iPhone» — в случае восстановления, с последующей установкой обновлённой ОС. Это можно сделать в меню iCloud, настроек, – просто переведите полозок справа в нерабочее положение. Потребуется подтвердить паролем эту операцию.

Выполнив все выше перечисленные манипуляции, гарантируем, что Вам удастся обновить свой телефон без проблем.

Как обновиться?

В зависимости от того, в каком состоянии находится смартфон в данный момент, применяются следующие варианты действий:

1. При условии нормальной работы айфона можно выделить два основных способа, с помощью которых можно обновить прошивку:

— С компьютера, через приложение iTunes

— С самого смартфона, через через Wi-Fi.

2. Если коммуникатор находится в аварийном состоянии, то производится принудительная перезагрузка, с дальнейшим восстановлением через iTunes или iCloud, понятно, что с потерей всей персональной информации.

Итак, самый быстрый и верный способиспользование айтюнса , на нём и остановимся подробнее. Высокая скорость в этом случае достигается благодаря резвому интернету компьютера и использованию кабеля. Скачайте соответствующую модели вашего смартфона iOS (имейте ввиду — для просто «шестёрки» и 6 плюс — оболочки разные).

Затем, запустите на ПК фирменное приложение — iTunes, и подсоедините iPhone кабелем. Найдите свое устройство в списке сверху, справа.

Зайдите во вкладку синхронизации. Там Вам будет предложено обновить или восстановить айфон. Выбираем «Обновить». Остальные процессы iTunes будет проводить сама, просто жмите на предлагаемые ассистентом предложения.

Дождитесь окончания установки. При этом смартфон будет отображать прогресс протекания операции, и планово перегружаться, активируя системные приложения. Значит всё идет, как положено.

Можно ещё немного ускорить процесс, загрузив предварительно актуальную iOS на жесткий диск компьютера. И с него же запустить обновление, не дожидаясь его заливания в соответствующую папку iTunes. Для этого, удерживая на клавиатуре кнопку Shift, нажмите выше помеченную — «Обновить» — в меню «тунца».

Следующий метод предполагает возможность обновления с самого айфона . Для успешного её проведения важна бесперебойность интернета. Убедитесь в исправности своего маршрутизатора, с высокой скоростью раздачи трафика через Wi-Fi. Но всё равно он проходит медленнее, чем первый способ, так как насколько бы шустрым не был бы роутер, при скачивании «по воздуху» скорость передачи данных неизбежно падает.

Итак, зайдите из меню настроек смартфона во вкладку – «Основные», выберите там соответствующий пункт – Обновление ПО.

Запустится процесс поиска в сети актуальных обновлений iOS для Вашего гаджета. (Удобнее всего качать вечером – в это время серверы Apple не так загружены запросами). Когда они будут найдены, высветится сообщение о доступной версии, с кратким описанием её особенностей и преимуществ. В этом же окне, ниже, будет предложено загрузить их и потом установить, его и нажимайте.

Затем последует запрос о согласии на официальные лицензионные условия использования. Поставьте галочку и примите их.

Теперь автоматически запустится процесс закачки и установки. Ваше участие при этом больше не потребуется. Можете время от времени поглядывать на дисплей, наблюдая за прогрессом. Опять же, коммуникатор будет самопроизвольно перезагружаться, не пугайтесь – это нормально.

Если на устройстве возникла непредвиденная ошибка, не устраняемая жесткой перезагрузкой, то потребуется перепрошивка iPhone (или восстановление ), с последующей утратой личных данных. В процессе восстановления придётся обновить iOS, хотите Вы того или нет. Причём без возможности выбора версии оболочки, автоматически пропишется и установится только самая свежая. Так, что если Вы дорожите конкретной модификацией, то не допускайте сбоев, т.к. вернуться Вы на неё уже не сможете.

Опять же придётся воспользоваться ресурсами iTunes. После её запуска и подключения айфона к ПК Вам будет предложено отключить перед процедурой функцию «Найти iPhone» (при условии, что она была активирована, и Вы, вопреки нашему совету, не сделали этого раньше).

Запустится восстановление, во время которого гаджет «очистится», установятся все актуальные официальные обновления, и ошибка, повлекшая зависание, устранится сама собой.

Каждый владелец рано или поздно сталкивается с тем, что пора обновить iPhone до последней версии iOS в связи с тем, что старая версия устарела, а в новой имеются продвинутые возможности и функции, необходимые для работы.

Так задумано, что технологии не стоят на месте и каждая новая версия операционной системы дополняет и улучшает предыдущую, добавляя четкость функций и быстроту восприятия. В данной статье вы узнаете как обновить айфон самостоятельно, чтобы в дальнейшем уметь правильно пользоваться и не совершать ошибок.

Заметьте не каждый айфон обновляется до последней версии iOS. Это связано с тем, что у разных смартфонов неодинаковый объем памяти и необходимые процессорные возможности.

Если у вас гаджет обладает памятью до 16 ГБ, то скачать все обновления можно с большим трудом и есть риск, что при установке программы может выскочить системная ошибка, которая не только сорвет процесс установки обновления, но и может вызвать зависание устройства, что устранить чрезвычайно сложно. В худшем случае девайс заблокируется и придется проводить процесс его восстановления, при котором все файлы и данные, содержащиеся в айфоне, навсегда исчезнут.

Сегодня многие спорят о том, стоит ли обновлять систему работающего айфон до новой версии iOS. Многие жалуются, что после произведенного обновления программы работают плохо, зависают, раздражая неудобствами и разрушая привычный ритм. Однако, взвесив все «за» и «против» мы все же заверяем вас, что это необходимо, если нет противопоказаний для вашего устройства. И вот для чего.

Во-первых, баги, так мучившие вас в предыдущей версии системы iOS, навсегда избавят вас от своего присутствия.

Во-вторых, обновив систему вы позволите стать лучше аккумуляторной батарее, так как обновленные версии рассчитаны на облегчение работы батареи и значительно продлевают срок ее работы, увеличивая время для прослушивания музыки, просмотра фильмов, времени нахождения в интернете и время разговоров.

В-третьих, обновившись, ваш айфон зарядится новыми фишками от компании Apple, получит модернизированный функционал, и вы сможете сэкономить на покупке нового девайса, ведь почти всем, чем обладает новый айфон, стане обладать вы, бесплатно, лишь обновив версию своего iOS.

В-четвертых, скачанные обновления защитят ваш айфон от вирусов намного серьезней, обезопасят вас на высшем уровне от тех или иных угроз, от проникновения в него злоумышленников, так как производитель загоняет в последнюю версии самые передовые технологии.

В-пятых, обновившись, смартфон удивит вас своей легкостью и шустростью в пользовании, обеспечит быструю реакцию и понимание. Ведь каждое обновление — это также период очистки от старых замедляющих работу файлов.

Подготовительный этап перед обновлением

Поэтому до того, как обновить iOS на iPhone и приступить к процессу обновления системы, выполните проверку программ на безопасность, пропустив их через антивирус. Кроме того, программа антивируса должна находиться в активном состоянии. Операционная система компьютера также должна быть обновлена во избежание недоразумений. Напоследок стоит перезагрузить ПК для установки сделанных обновлений.

Данные с iPhone желательно скопировать и временно перенести в безопасное облачное хранилище данных iCloud для быстрого и надежного восстановления, в случае зависания айфона при обновлении.

Если вы собираетесь устанавливать обновление при помощи сети 3G или WI-FI, то учтите, что запас зарядки на аккумуляторе должен быть не менее 70 %, иначе айфон в самый неподходящий момент может разрядиться, прервав процесс обновления и навредить вашему устройству.

Также не поленитесь проверить, сколько еще свободной памяти осталось на айфоне, поместится ли туда обновленное ПО. Если этого не сделать, то при процессе обновления ОС может произойти остановка, при которой заблокируется смартфон, возникнет ошибка, а все данные на нем могут больше не восстановиться.

Поэтому в разделе «Настройки» выберите подраздел «Основные» и зайдите в опцию «Использование», где и прочтете все о памяти вашего устройства.

Как обновить iPhone

В природе и практике существуют два способа обновления iSO на iPhone: при помощи стабильного Wi-Fi соединения интернет сети непосредственно в самом айфоне и при помощи программы iTunes через компьютер. Оба способа хороши, но есть определенные различия, которые необходимо учитывать при установке операционной системы.

Обновляться прямо в iPhone, в принципе, удобно, но медленно, из-за слабой скорости маршрутизатора сети. Обновляться в компьютере быстрее и надежнее, но требует его наличие и кабеля USB.

Обновление iPhone через WI-FI

Чтобы обновить ваш айфон, подключите его к вай-фай роутеру или включите мобильный интернет 3G/4G. Проверьте, чтобы смартфон был подключен в зарядке, так как процесс обновления может затянуться до 30-40 минут. Учтите, этап обновления не должен быть прерван ни под каким предлогом. После откройте в девайсе окно «Настройки» и выберите раздел «Основные», в котором активируйте команду «Обновление ПО».

Смартфон обязательно выяснит существующие новые версии системы и предложит их установить в айфон — «Download and Install». Согласившись, вы подтвердите свое намерение, нажав на указанную клавишу, и запустите процесс установления обновлений. Когда этап будет завершен, iPhone автоматически произведет перезагрузку, а включившись, вы обнаружите на нем последнюю версию iOS.

Обновление iPhone через iTunes

Чтобы более уверенно произвести обновление ОС, проверьте в ПК наличие последней версии программы iTunes. Если таковая отсутствует, то обязательно бесплатно скачайте ее с официальной страницы Apple. Опять же, помните, что прерывать процесс обновления запрещено.

Если все готово, то необходимо подключить свой айфон к ПК через кабель USB. Следующим этапом активируйте программу iTunes и найдите в ней свой смартфон. В первом окне появится запись «Check for Update», что означает проверку обновлений (так как айтюнс обновлена, не нажимаем), и далее перейдите в опцию «Download and Install», обозначающую скачивание и установление ПО. Через некоторое время, когда обновление загрузится в полном объеме, iPhone сам выключится, чтобы перезагрузиться и включиться в обновленной версии iOS.

Компания Apple периодически выпускает обновлённые версии разработанной ею операционной системы iOS. Порой бывает так, что смартфон выдаёт уведомление о необходимости установить более современную модификацию ОС, а подключиться к Wi-Fi нет возможности. В такой ситуации у владельцев «яблочных» мобильных устройств возникает вопрос: как обновить айфон через «Айтюнс»? В статье можно найти ответы на этот и ряд сопутствующих вопросов.

iTunes - это программа, разработанная компанией Apple. Её необходимо установить на свой компьютер сразу после приобретения телефона iPhone, планшета iPad или плеера iPod. Ведь без этого приложения управление каким-либо из перечисленных устройств становится практически невозможным.

Скачать iTunes можно на официальном сайте фирмы-разработчика. Эта программа является бесплатной. После скачивания приложение нужно установить на ПК.

Программа iTunes совместима с такими операционными системами, как Mac OS и Windows различных версий.

Перед началом работы по обновлению или восстановлению мобильного устройства необходимо создать на компьютере резервную копию iPhone или iPad. Благодаря этому можно будет восстановить имеющиеся на гаджете данные, если при выполнении какого-либо из перечисленных процессов возникнут проблемы.

Как обновить айфон через компьютер? Ответ на этот вопрос будет дан немного позже. Сейчас самое время поговорить о том,

Создание резервной копии

Оптимальное место для хранения резервной копии айфона - это жёсткий диск компьютера. В такой ситуации доступ к этому файлу будет открыт даже при отсутствии подключения ПК к интернету. К тому же такой выбор места хранения позволит при необходимости извлечь информацию из резервной копии устройства в случае его поломки или кражи.

Перед тем как обновить айфон, необходимо вручную создать такой файл-дубликат. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Подключить iPhone к компьютеру при помощи шнура USB.
  2. Запустить программу iTunes и убедиться в том, что установлена её последняя версия.
  3. Выбрать пункт меню «Файл» в верхнем левом углу. Кликнуть на разделе «Устройства» и нажать «Создать резервную копию».

Также существует другой путь создания файла-дубликата устройства iOS. Для этого следует в приложении iTunes зайти в настройки синхронизации, выбрать пункт «Резервные копии». Далее нужно выбрать раздел «Автоматическое создание копий», выбрать «Этот компьютер» и нажать кнопку «Создать копию сейчас».

Существует два способа, как обновить айфон через «Айтюнс». Ниже приведено подробное описание каждого из них.

Обновление iPhone через iTunes: способ первый

Если iPhone требует скачать более современную версию операционной системы, а подключиться к Wi-Fi не представляется возможным, этот процесс можно осуществить, используя компьютер.

Как обновить айфон через «Айтюнс»? Для этого нужно сделать следующее:

  1. Запустить приложение iTunes и убедиться в том, что установлена его последняя версия.
  2. Кликнуть на пиктограмме телефона на верхней панели и нажать кнопку «Обновление ПО».

В обновлении iPhone через программу iTunes имеется положительный момент. Ведь в этом случае установочные файлы не скачиваются непосредственно на смартфон. Соответственно, для них не требуется специально освобождать место на карте памяти айфона.

Отрицательный момент этого способа обновления таков: если в процессе установки более современной версии iOS смартфон или компьютер вдруг выключатся, то все данные, которые хранятся в iPhone, будут утеряны.

Теперь вам известен простой способ, как обновить айфон через компьютер, используя приложение iTunes. Ниже будет описан второй метод установки более современной версии iOS на телефон при помощи этой же программы.

Способ второй

Как обновить айфон 4s и другие модели этого устройства с помощью iTunes и не потерять при этом всю необходимую информацию в случае возникновения ошибки? Для этого нужно сделать следующее:


Ниже будет описано, как обновить на айфоне iOS путём его восстановления.

Восстановление iPhone через iTunes

После процесса восстановления телефона все данные, которые на нём хранятся, будут удалены. Именно поэтому перед началом такой процедуры нужно обязательно создать резервную копию мобильного устройства.

Как обновить айфон путём его восстановления? Для этого нужно сделать следующее:

  1. Скачать файл необходимой версии iOS.
  2. Запустить программу iTunes и убедиться, что ей не требуется обновление.
  3. Подключить iPhone к компьютеру с помощью шнура USB.
  4. Перейти в настройки синхронизации, щёлкнув мышкой на пиктограмме телефона в верхней панели программы.
  5. Нажать кнопку «Восстановить iPhone…», удерживая при этом Shift (для операционной системы Mac - клавишу Alt).
  6. Выбрать необходимый файл прошивки, имеющий расширение.ipsw, в появившемся окне. Нажать кнопку «Открыть», затем появившуюся клавишу «Восстановить».

Также в iTunes существует возможность восстановления айфона, когда не требуется скачивать файл прошивки. Программа самостоятельно осуществит этот процесс после простого нажатия соответствующей кнопки в окне настроек синхронизации. Опасность этой процедуры заключается в том, что если iTunes обнаружит, что можно установить более современную версию операционной системы, он обязательно это сделает. Последствием этого может стать сброс всех настроек мобильного устройства и потеря важной для вас информации, содержащейся в iPhone.

Заключение

Время от времени у владельцев iPhone любых моделей возникает необходимость установки более современной версии операционной системы iOS с помощью специального приложения. Как обновить айфон через «Айтюнс»? Для осуществления этого процесса можно использовать несколько методов. Подробное описание каждого из них приведено в статье. Это несложный процесс, однако следует обратить внимание на имеющиеся предостережения, чтобы избежать потери важной информации с мобильного устройства.

Если вы счастливый обладатель iPhone 5S или любой другой модели, то в один прекрасный день настанет момент, когда вам придется обновить iOS / прошивку на вашем телефоне. Из этой инструкции вы узнаете, как это сделать самостоятельно, не обращаясь в сервис центр или к «помощникам», которые берут за это деньги.

Стоит ли обновлять iPhone?

Многие задаются подобным вопросом – «стоит обновлять или нет?!» . Ответ тут однозначный – «Да, стоит!» . А вот почему:

  • Новая ОС/прошивка позволит избавить ваш телефон от багов, которые были в предыдущей версии iOS.
  • В некоторых случаях обновление может положительно повлиять на работу аккумулятора, а соответственно на его время работы.
  • Смартфон получит новые функции и фичи, которые раньше были недоступны.
  • Так же телефон будет лучше защищен от различных угроз, как от потери, так и от проникновения различных вирусов.
  • Обновление может повлиять и на быстродействие устройства.
  • И т.п.

Это всего несколько причин, ради которых я бы однозначно советовал обновлять прошивку на iPhone.

Подготовка к обновлению iOS / ОС / прошивки на iPhone

Перед тем как начать улучшать свой телефон требуется его подготовить к этому процессу. Для этого необходимо:

Если у вас все готово, то можно перейти к процессу обновления.

Способы обновления iOS на iPhone

Если вы решились обновить свое устройство, то дальнейшая информацию будет крайне полезна для вас.

Обновить iPhone можно двумя способами:

  1. С помощью Wi-Fi или 3G/4G без iTunes. Этот способ удобен тем, у кого нет под рукой компьютера, а обновить прошивку хочется быстро и без резервной копии.
  2. С помощью iTunes через свой компьютер (PC). Данный метод будет полезен тем, кто хочет перед обновлением сделать резервную копию и немного подстраховаться, на случай если вам не понравится новая версия ОС или что-то пойдет не так.

Оба способа очень просты и мы их детально рассмотрим ниже.

Как обновить iPhone через wifi

Для этого необходимо подключить телефон к интернету с помощью wi-fi или 3G/4G и сделать несколько простых шагов:

Включить айфон и зайти в «Настройки» (Settings) – «Основные» (General) – «Обновление ПО» (Software Update) .

После этого ваш телефон должен проверить наличие обновлений и если они есть предложить Вам их скачать и установить.

Если существует новая версия ОС, то перед вами появится экран, как показано на рисунке ниже, а так же кнопка «Скачать и установить» (Download and Install) .

Нажав на кнопку, начнется процесс закачки файлов для обновления, после его завершения на экране появится сообщение как показано на рисунке ниже. Вам предложат установить обновления сразу или сделать то позднее. Мы выбираем кнопку «Установить» (Install) .

После нажатия начнется процесс установки, как только он завершится, ваш телефон перегрузится, и на нем будет новая ОС.

Обычно это занимает не более 30 минут, поэтому наберитесь терпения и ни в коем случае не прерывайте установку.

Как обновить iPhone через iTunes / компьютер

Первое, что необходимо сделать перед модификацией через iTunes, это скачать и установить его последнюю версию с официального сайта Apple. Ссылка: http://www.apple.com/itunes/download/ .

Подключите свой телефон через USB кабель к компьютеру.

Затем открываем программу iTunes и выбираем свое устройство.


В противном случае вы увидите следующее сообщение.

Как только обновления установятся, ваш телефон перегрузится, и вы сможете насладиться новой ОС. Ну и конечно же не прерывайте процесс и не отсоединяйте телефон от кабеля до его завершения .

Если Вам не помогла моя инструкция, то можете обратиться на официальный сайт, где так же есть полезная информация http://support.apple.com/kb/HT4623?viewlocale=ru_RU

Видео инструкция «Как обновить iPhone»

Приложения для современных мобильных устройств без преувеличения можно назвать «живыми». Разработчики редко ограничиваются одной версией программы, постоянно что-то в ней обновляя и совершенствуя. В особенности это касается сетевых приложений, которые с новыми протоколами могут просто перестать работать. Так что во многих случаях обновление софта – насущная необходимость, а не просто прихоть.

У пользователей смартфонов от эппл нередко возникает такая проблема, что приложения перестают обновляться. А ведь без многих программ пользователь чувствует себя ущемленным, а иногда просто не видит смысла в пользовании «яблочным» гаджетом. Как выявить источники этой проблемы и попытаться устранить большинство из них – расскажет наша статья.

Для начала, разберем главные причины. В большинстве ситуаций препятствующие обновлению установленного на айфон софта.

Часто то или иное приложение не обновляется по следующим причинам:

  • Не хватает заряда батареи. Необходимо, чтобы перед началом процесса он был на уровне 50% и выше. Причем зарядное устройство нужно подключать только к розетке, а не к ПК или ноутбуку.
  • Перегрузка ресурса эппл. Особенно вероятно такое в момент выхода новых девайсов или презентаций, когда потом желающих скачать новые программы возрастает в несколько раз, и сервера просто не выдерживают нагрузки. В такой ситуации пользователю остается только ожидание. Радует, что обычно оно бывает недолгим – от получаса до суток.
  • Низкая скорость соединения. Причина банальна, но, тем не менее, именно она нередко становится причиной проблемы, а пользователь не подозревает в чем дело, выискивая серьезные нарушения.
  • Неполадки с утилитой айтюнс. Это может быть наличие на ПК устаревшей версии программы, нарушение взаимодействия компьютера с утилитой вследствие повреждений USB-шнура или соответствующего порта и т.п.
  • Повреждения других комплектующих – например, Lighting-шнура.
  • Неисправности в работе ПК или ноутбука.
  • Проблема с подсоединением к конкретной точке вай фай.

В последнем случае приложение может не обновиться по той причине, что не работает сканер отпечатка пальца. Если по каким-либо причинам нарушена работа дактилоскопического сенсора, загрузка и установка новой прошивки или программы возможно только при помощи утилиты айтюнс.

Обновляем приложения на айфон: способы решения проблем

Выше были рассмотрены общие моменты, касающиеся нарушений в ходе процессов обновления приложений на айфоне. Далее более детально рассмотрим ситуации на конкретных примерах, а так же способы разрешения проблем:

  • Плохое соединение по вай фай (медленное или с перебоями). Здесь владельцу айфона можно порекомендовать выйти в сеть другим способом – например, через 3G. Но если и соединение через мобильные каналы не помогло, стоит еще раз сделать попытку подключиться по вай фай, но при этом удалив прежние настройки, и создав новые. Если же и это не исправило положение, можно попробовать перевести роутер в гибридный режим. Как это делается, обычно подробно описывается в инструкции к устройству.
  • Не удается авторизоваться. При подобной проблеме следует выйти из «учетки» в Айтюнс Стор или Апп Стор, а потом войти заново.
  • Не самая новая версия утилиты айтюнс на ПК или ноутбуке. Здесь алгоритм действий пользователя прост. Нужно зайти на ресурс эппл и закачать, а потом установить «свежую» версию этой программы.
  • Устаревший софт. Если не только вышеупомянутая утилита, но и некоторые другие программы на ПК – устаревших версий, можно попробовать обновить их. Делается это тоже с использованием айтюнс.
  • Когда владелец установленного софта – не обладатель айфона. Случается так, что, при приобретении не нового гаджета, а вещи «с рук», новый владелец не может полноценно использовать и обновлять приложения, ранее на нем установленные (т.е. те, которые приобрел или загрузил бесплатно прежний владелец девайса). Увы, но для нормальной работы с приложениями необходимо, чтобы они были приобретены под вашей «учеткой». В такой ситуации понадобится закачать или купить нужный софт заново.
  • Несоответствие данных о местонахождении владельца айфона и места выпуска карты. Нередки случаи, когда эппл блокирует пользователя по причине подобных не состыковок. Страна выпуска банковской карты и географического места нахождения обладателя телефона должны совпадать. Как правило, решается эта проблема одним из описанных выше методов.


Теперь ознакомимся с советами профессионалов и узнаем, что советуют специалисты сервисных центров своим клиентам, когда те жалуются на невозможность обновления софта, установленного на «яблочных» телефонах. Эти рекомендации краткие и по существу, и в большинстве случаев они помогают.

Итак, мастера советуют:

  • Если не получается обновить приложение, первоначально нужно попробовать сделать перезагрузку гаджета.
  • Если вышеназванное действие не устранило проблему, попытаться еще раз подключиться к сети.
  • Сделать восстановление системы.

Если не один из названных методов не помог – есть смысл обратиться за консультацией к специалистам. Но, как правило, последний шаг устраняет все неисправности. Как его сделать – инструкция далее.

Алгоритм восстановления системы на айфоне

С этой целью пользователь должен предпринять следующие действия:

  • Отключить гаджет и не включать его.
  • Закачать и установить на ПК или ноутбук, который будет использоваться, утилиту айтюнс (если ее не было).
  • Подсоединить телефон через USB-шнур к ПК.
  • На экране всплывет информация, что утилита обнаружила устройство, подлежащее восстановлению. Нужно подтвердить операцию и ожидать ее завершения. Важно предварительно сделать бэкап, чтобы потом была возможность вернуть все данные и настройки, которые были на телефоне раньше.

При это сначала нужно воткнуть шнур в порт ПК, а только после этого – подключить к мобильному девайсу. Одновременно нужно держать зажатой кнопку Хоум на айфоне. Как только на экране всплывет сообщение о том, что можно подключиться к айтюнс, кнопку нужно отпустить.

После всех этих процедур нужно попробовать сделать обновление какого-нибудь приложения. Если все прошло гладко, процессы обновления софта на айфоне наладятся и будут в дальнейшем происходить без проблем.

Как решить проблему с входом в Апп Стор

Редко, но все же бывает, что пользователь просто не может войти в магазин приложений. В такой ситуации речи об обновлениях просто не идет – сначала нужно исправить текущую проблему.

Ниже представлены все существующие на данный момент способы решения такой проблемы:

  • Если вход становится недоступным после обновления устройства. Чтобы это исправить, нужно войти в настройки, затем в раздел утилиты айтюнс и Апп Сторе и установит там галочку. Такое простое действие пожжет помочь исправить ситуацию.
  • Если же вход удается, а приложения не качаются, нужно перейти к разделу обновлений и просто немного подождать. Иногда система просто виснет, но через несколько минут все налаживается. Поэтому иногда лучше проявить терпение и немного подождать, чем предпринимать какие-либо кардинальные шаги.
  • Если ни один из 2-х способов, описанных выше, не помог. Нужно сделать перепрошивку гаджета. Затем нужно восстановить всю информацию с бэкапа. О создании резервной копии, которую можно сделать как через айтюнс, так и в айклауд, нужно позаботиться заранее. При выполнении этого шага сначала нужно попробовать сделать восстановление системы, но если это действие не поможет – прибегнуть к обновлению.
  • Выйти из «учетки», а потом заново войти в нее. Потом следует немного повременить, а затем войти в приложение снова и попробовать скачать какой-нибудь софт.

Если ни один из методов не помог, нужно просто подождать. Через несколько часов проблема может решиться сама собой, ведь не всегда ее истоки лежат в неисправностях устройства или программного обеспечения. Возможно, они кроются в неполадках работы магазинов и др.

И, напоследок, еще один способ определения источника проблемы. Попробуйте проверить, есть ли подобные ошибки у других обладателей айфонов. Причем у них должен быть тот же оператор связи, что и у вас, и стоять аналогичная версия «операционки». Может быть, эта временная проблема в данный момент касается всех, а не только вас.



© 2024 beasthackerz.ru - Браузеры. Аудио. Жесткий диск. Программы. Локальная сеть. Windows