Для чего это нужно?
Чтобы иметь возможность работы с почтой в момент недоступности почтового сервера. Например если вы используете ноутбук в корпоратавной сети и после завершения рабочего дня вы забрали его домой. По пути у вас возникла необходимость воспользоваться почтой. Для этого в Outlook есть автономная адресная книга. Пользователь просто запускает почтовый клиент и даже если он не может подключиться к серверу у пользователя есть возможность прочитать почту. Для работы автономной адресной книги должен быть включен режим кэширования в Outlook . В данной статье мы разберем как избавиться от «ошибки синхронизации».
Что такое синхронизация?
При синхронизации происходит копирование элементов почты (письма, заметки, календари в автономную адресную книгу) . Про использование автономной адресной книги мы поговорим позже.
Как избавиться от этой ошибки?
- Необходимо снять галку использовать режим кэширования в свойствах учетной записи Outlook. После снятия галки — перезапустить клиент. Если у вашего сервера настроено авто обнаружение — то галка может вернуться обратно. Как отключить режим кэширования со стороны сервера я писал в этой статье. 100% решение.
- О тключить прокси сервер в настройках Internet Explorer или прописать адрес почтового сервера в исключения прокси. Вы спрашиваете при чем тут прокси? Дело в том при загрузке автономной адресной книги outlook использует протокол https и http, пытается скачать с почтового сервера книгу по Http. Для того чтобы отключить проки-сервер откройте Internet Explorer\сервис\свойства обозревателя\подключения\настройка сети\ тут необходимо снять галку с параметра использовать прокси сервер или добавить в исключение адрес вашего сервера Exchange .
3. Пересоздать файл OST в Outlook.
Если вам помогла статья пожалуйста оставьте комментарий.
Примечание: Эта статья выполнила свою задачу, и в скором времени ее использование будет прекращено. Чтобы избежать появления ошибок "Страница не найдена", мы удаляем известные нам ссылки. Если вы создали ссылки на эту страницу, удалите их, и вместе мы обеспечим согласованность данных в Интернете.
Эта функция требует использования Microsoft Exchange Server 2003, Exchange Server 2007 или учетной записи Microsoft SharePoint и Exchange Server 2010. Дополнительные сведения об учетных записей Microsoft Exchange и как определить, какая версия Exchange к вашей учетной записи, воспользуйтесь ссылками в разделе см.
Важно: Возможность задавать синхронизации для отдельных папок не поддерживается в Outlook 2016 и 2013. Для решения проблем с синхронизацией с определенным почтовых служб поиска с помощью ключевых слов «синхронизировать», а также имя поставщика (почта GMail, Yahoo или Outlook.com).
Настройка синхронизации для папок в Outlook 2010
Папки с ошибками синхронизации содержат журналов и элементов, Microsoft Outlook не удалось выполнить синхронизацию с сервером Exchange Server или SharePoint. Существует четыре папки с ошибками синхронизации, отображаемых в Область навигации при просмотре Cписок папок.
Не удается скопировать один или несколько элементов. Изменения, внесенные вложениях несовместимы с сервером. Элементы с ошибками были перемещены в папку Локальные ошибки и заменены на копии с сервера.
Проблемы синхронизации Содержит все журналы синхронизации. Эта папка полезно, если возникли проблемы с синхронизацией Outlook - например, будет элемента, который отображается в Outlook Web Access, но не в Outlook, или вы не слышите новое сообщение в отдельные папки при использовании режима кэширования данных Exchange.
Конфликты Содержит все копии конфликтующих элементов в почтовый ящик. информационная строка, расположенная в верхней части исходного элемента, сообщает о существовании конфликта для данного элемента. Конфликтующий элемент хранится в папке Конфликты . При щелчке панели сведений выводится список конфликтующих элементов и предлагается устранить конфликт путем определения элемента, который требуется сохранить.
Если в элемент были внесены изменения, но они не отображаются в папках области переходов, проверьте заметки на панели сведений в верхней части элемента. При невозможности обнаружить исходный элемент проверьте папку Конфликты . Возможно, внесенные изменения привели к конфликту с исходным элементом, поэтому измененный элемент будет находиться в папке Конфликты .
Локальные ошибки Содержит все элементы, которые не удалось отправить на сервере. Если были внесены изменения элементов при работе в автономном режиме, а затем Обратите внимание на то, что изменения не отображаются в другой клиент Outlook, Outlook Web Access или списка SharePoint, проверьте эту папку.
В папку Локальные ошибки могут постоянно попадать локальные изменения. В верхней части любого элемента, имеющего другую копию этого элемента, хранящуюся в папке Локальные ошибки , отображается панель сведений. Для открытия папки Локальные ошибки в отдельном окне щелкните панель сведений. Эти элементы можно просматривать только в автономном режиме или при использовании режима кэширования Exchange, когда данные элементы недоступны для просмотра с другого компьютера.
При синхронизации Outlook со списком SharePoint до сервера не удается синхронизировать элемент может появиться следующей ошибке одно из перечисленных ниже действий.
Не удается скопировать один или несколько элементов из-за некоторых несовместимы с SharePoint. Элементы с ошибками были перемещены в папку Локальные ошибки и заменены на копии с сервера.
Нельзя назначить name>
Эти ошибки могут возникать при попытке синхронизировать контакта группы (PDL) в список SharePoint Outlook. SharePoint не поддерживает групп контактов Outlook. Чтобы обойти это ограничение, можно добавить отдельные контакты из группы в список SharePoint.
Если сообщение об ошибке для задачи, могут быть выделены задач SharePoint в SharePoint контакт, который не имеет адрес электронной почты. Чтобы устранить эту проблему, измените назначенные контакт SharePoint, чтобы включить адрес электронной почты. Кроме того можно назначить другой контакт SharePoint, который уже есть адрес электронной почты, связанного задач SharePoint.
Ошибки сервера Содержит элементы, которые не удается синхронизировать из почтовых ящиков Exchange и SharePoint server. Если Outlook не может синхронизировать элементы с сервера, он перемещает их из исходного расположения папку в папке Ошибки сервера . Содержимое этой папки доступны только при наличии подключения к серверу.
Если вы проверили у отправителя, что сообщение было отправлено отсутствуют сообщение, отправленное вам, проверьте эту папку. Обычно элементы появляются в этой папке только при наличии ошибок синхронизации элементов сервера с файлом автономных папок (.ost), который используется во время работы в автономном режиме или режиме кэширования данных Exchange. Информационная панель отображается в верхней части любого элемента, который содержит еще одну копию элемента, хранящегося в папке Ошибки сервера . Щелкнув на информационной панели откроется папка Ошибки сервера для вас в отдельном окне.
Примечание: Если для исправления ошибок синхронизации используется проверка целостности (Scanost.exe) файла автономных папок (OST), создаваемые журналы сканирования находятся в папке Удаленные .
Общие проблемы синхронизации
Значок GSSMO в панели задач Windows показывает состояние "не в сети"Отсутствует подключение к Интернету, или приложение Outlook переключилось в автономный режим (например, после смены пароля).
При синхронизации возникают ошибки, или синхронизация полностью останавливаетсяЕсли в GSSMO установлен неограниченный размер почтового ящика, возможно, локальный PST-файл достиг максимального размера, разрешенного в Outlook (по умолчанию 20 ГБ). В этом случае или ограничьте размер почтового ящика в GSSMO , или увеличьте размер PST-файла в Outlook. Инструкции можно найти в документации Microsoft.
Перетаскивание папок в Outlook приводит к ошибкам синхронизацииЕсли перетаскивание папок в Outlook вызывает проблемы синхронизации в GSSMO, создайте новый профиль . После этого инструмент должен работать без ошибок.
Проблемы синхронизации почты
Локальный PST-файл Outlook превышает размер почтового ящика в GSSMOСообщение, которому в Gmail присвоили несколько ярлыков, находится в Outlook во всех соответствующих папках. Поэтому может казаться, что в Outlook хранится несколько копий одного и того же письма, а размер почтового ящика (PST-файл) оказывается больше. На самом деле копия письма всего одна: если вы удалите его из одной папки, оно исчезнет из всех остальных.
Одно и то же письмо хранится в нескольких папках в OutlookСообщение, которому в Gmail присвоили несколько ярлыков, находится в Outlook во всех соответствующих папках. Может казаться, что в Outlook хранится несколько копий одного и того же письма, а размер локального почтового ящика (PST-файла) оказывается больше.
На самом деле копия письма всего одна: если вы удалите его из одной папки, оно исчезнет из всех остальных.
Прикрепленные исполняемые файлы не видныВ G Suite запрещены отправка и получение исполняемых (EXE) и некоторых других типов файлов. Такие файлы не видны ни в Outlook, ни в Gmail. На отправку файлов в форматах EML и MSG пользователям Microsoft® Outlook также распространяются некоторые ограничения.
Какие типы файлов не передаются по почте?
ADE, ADP, BAT, CHM, CMD, COM, CPL, DLL, EXE,
HTA, INS, ISP, JSE, LIB, MDE, MSC, MSG, MSP,
MST, PIF, SCR, SCT, SHB, SYS, VB, VBE,
VBS, VXD, WSC, WSF, WSH.
Локальный почтовый ящик Outlook может быть недостаточно большим для хранения всех ваших сообщений. GSSMO сохраняет локально самые новые сообщения (по умолчанию до 1 ГБ). Остальные письма (до 25 ГБ) хранятся в облаке и доступны в Gmail.
Чтобы хранить больше сообщений на локальном компьютере, можно увеличить размер почтового ящика . Однако имейте в виду, что это может отрицательно сказаться на производительности.
Не перемещаются сообщения между папками в OutlookЕсли вам не удается переместить сообщение из одной папки Outlook в другую, возможно, для целевой папки не определен соответствующий ярлык в Gmail. Эту проблему можно устранить одним из указанных ниже способов.
- Создайте в Gmail ярлык, соответствующий папке, в которую перемещается сообщение.
- Удалите папку в Outlook и повторно создайте ее.
Примечание. Сообщения нельзя перемещать в папку "Черновики". Вместо этого необходимо сохранить письмо как черновик.
При синхронизации происходят ошибки, или синхронизация полностью останавливаетсяЕсли в GSSMO установлен неограниченный размер почтового ящика, возможно, локальный PST-файл достиг максимального размера, разрешенного в Outlook (по умолчанию 20 ГБ). Это может приводить к ошибкам или препятствовать синхронизации GSSMO с G Suite.
Как добавить параметры в реестр Windows
Черновики, созданные в Outlook, не синхронизируются с GmailGSSMO не синхронизирует черновики с Gmail и другими компьютерами, на которых используется Outlook. Письмо необходимо закончить и отправить с того же устройства, на котором вы начали его писать.
Отправленные сообщения не видны в папке "Отправленные" в OutlookПри использовании в Outlook настроек по умолчанию отправленные сообщения должны быть видны в одноименной папке. Если исходные настройки были изменены, восстановите их, как описано ниже.
Сообщения, перемещенные из папки "Отправленные" в Outlook, снова появляютсяСообщение может снова появиться в папке "Отправленные" в Gmail. В этом случае попробуйте синхронизировать эту папку с Outlook.
Проблема должна решиться сама собой в течение суток.
В отличие от получателей, работающих с Outlook, пользователи Exchange не могут просматривать файлы с расширениями MSG и EML, прикрепленные к сообщению. Поэтому при работе с Outlook рекомендуется пересылать сообщение прямо в письме, а не прикреплять его.
При попытке отправить письмо в Outlook появляется сообщение об ошибкеЭта проблема может возникнуть, если аккаунт GSSMO и аккаунт сервера Exchange настроены в одном и том же профиле Outlook.
Чтобы устранить ошибку, создайте отдельные профили Outlook для GSSMO и сервера Exchange.
Проблемы синхронизации календарей
Приглашения синхронизируются неправильноЭто может быть связано с тем, что вы получаете приглашения не в формате iCal. Проверьте в Gmail, приложен ли к сообщению с приглашением файл winmail.dat . Если да, отправителю необходимо настроить использование формата iCal в Outlook, как описано ниже.
Откройте Outlook и выполните следующие действия:
Этот параметр может быть отключен, если вы используете GSSMO или подключены к серверу Exchange.
Outlook добавляет в основной календарь мероприятия, которые относятся к другому календарюПри получении уведомлений Google Календаря Outlook добавляет информацию о мероприятии в основной календарь независимо от того, к какому календарю оно относится.
Если у вас часто возникает подобная проблема, отключите уведомления о новых мероприятиях для всех календарей, кроме основного.
В мероприятиях календаря Outlook указывается неправильный часовой поясПроверьте, правильно ли настроен часовой пояс в Google Календаре.
Во вновь создаваемых мероприятиях будет указан правильный часовой пояс. Чтобы исправить часовой пояс в старых мероприятиях,
