В ней пользователи нашли ряд приятных нововведений, например, разработчики снова вернули удобную кнопку «Пуск» в левой нижней части монитора, после того как в Windows 8 ее убирали, заменяя ее неудобными и непривычными плитками. На ряду с новыми возможностями, к сожалению, старые ошибки и сбои никуда не делись. Пользователи продолжают сталкиваться с ошибкой «Не удается войти в учетную запись» в уже в новой версии ОС Windows 10. Как с ней справиться, читайте далее в статье.
Что представляет собой профиль Windows 10?
После оповещения нас о невозможности войти в учетную запись, вы будете загружены во временный профиль. Профиль пользователя в системе имеет свой каталог, в которой находятся все папки и файлы, эта директория – C:\Users\Name . Name – это имя, которое вы присвоите своей локальной записи. Пройдя по этому адресу можно найти Документы, Музыку, Загрузки, AppData и прочие папки пользователя.
Папки пользователя
Особенно нам интересна папка AppData . Она содержит основные настройки пользователя, его данные установленных программ и т.д. Эта папка имеет в себе еще 3 папки, их мы рассмотрим подробнее.
Папки, содержащиеся в AppData
- Local – эта папка содержит в себе временные файлы пользователя, которые относятся только к данному компьютеру, также содержит кэш программ.
- Папка LocalLow – содержит данные пользователя с низкой целостностью. Уровни целостности – это механизм, которые обеспечивает еще один уровень безопасности данных. В общем об этом механизме можно сказать, что высокая целостность относится к системным процессам, средней – пользовательские и низкой – опасные для системы. Если вскрыть содержимое папки, то можно увидеть файлы браузера и прочее. В случае нестандартной ситуации в системе, процессы, которые были запущены из папки с низкой целостностью пользовательские данные не будут доступны.
- Roaming – содержимое этой папки имеет «легкую» часть профиля, которую в дальнейшем можно переместить на другой компьютер. Здесь содержатся настройки программ, рабочей оболочки, сохраняемые профили браузеров. Далее вы поймёте как это пересекается с проблемой «Не удается войти в учетную запись» в Виндовс 10.
Имея доступ лишь к этим папкам и файлам нам не удастся добраться до проблемы с пользовательским профилем. Профиль содержит еще один файл, который необходим для настройки профиля, это файл NTUSER.DAT . Этот файл можно найти, если включить отображение скрытых системных файлов и папок.
Скрытые папки и файлы
Этот файл содержит ветку реестрового раздела HKEY_CURRENT_USER для всех пользователей, имеющих учетную запись на данном компьютере. Именно из-за поврежденной ветви реестра вы не можете войти в учетную запись Windows 10.
В файле ntuser.dat.LOG находится сохраненный журнал реестра с последней успешной загрузки системы. Он дает возможность вернуть систему в первоначальное состояние без всяких проблем. Файлы «blf» являются журналом перемещений файлов и в случае сбоя в работе реестра этот файл позволяет восстановить любой раздел в рабочее состояние.
Решение проблемы с профилем в Windows 10
Если не удается войти в свой профиль в системе Windows 10 необходимо проверить системный диск на ошибки. Чтобы это сделать, загрузитесь в среду восстановления системы или Windows PE и впишите команду: chkdsk c: /f. В большинстве случаев этого будет достаточно, но есть необходимость рассмотреть более сложные случаи. Поэтому после проверки зайдем снова в систему и откроем редактор реестра, а именно ветку: «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList».
В таблице можно увидеть описание разделов с именами, вроде S-1-5 и другие подобные, которые будут соответствовать профилям. Чтобы определить какому пользователю принадлежит запись посмотрите на ключ ProfileImagePath в правой части.
Список учетных записей в реестре
Когда вы обнаружите свой профиль по названию, снова обратите внимание на дерево слева, нужно найти две ветки, одна из них будет иметь окончание.bak. Здесь нашей задачей является переименовать резервный профиль с расширением.bak в основной, для этого необходимо основному присвоить любое расширение (можно.ba), а у профиля с.bak уберите расширение. Теперь найдите в новом профиле два ключа «State» и «RefCount» и в их значениях нужно установить ноль.
Значение файла учетной записи
Теперь перезагружаемся и входим в новую учетку.
Другие способы решения проблемы, если не удаётся войти в свою учётную запись в Windows 10
Очень часто бывает, что пользователи сразу начинают искать проблему глубоко в системе, хотя ее решение может быть совсем на поверхности. Например, вы могли установить или поменять существующий пароль от учетной записи и забыть об этом, что и станет причиной ошибки «Не удается войти в учетную запись».
В последней версии ОС есть возможность восстановления нерабочего профиля:
Восстановление рабочего профиля
- Нажмите «Пуск».
- В левой части меню есть пункт «Локальные пользователи», выберите его.
- Выберите «Пользователь», далее «Действие», затем «Новый пользователь». В появившемся окне нажимаем «Создать».
- Затем закройте все окна и программы и перезагрузите систему.
- Повторите попытку войти в учетную запись.
При входе в систему Windows Vista или Windows 7 с временным профилем появляется следующее сообщение об ошибке:Не удалось войти систему с выбранным профилем пользователя. Не удалось загрузить профиль.
Решение
В некоторых случаях при считывании ОС Windows профиля пользователя могут возникать ошибки (например, если попытка входа выполняется в момент, когда антивирусная программа проверяет). Прежде чем пытаться применить указанные ниже способы, попробуйте перезагрузить компьютер и повторно выполнить вход, используя свою учетную запись. Если перезагрузка компьютера не решает эту проблему, воспользуйтесь указанными ниже способами.
Примечание . Для того чтобы исправить свой профиль пользователя или скопировать данные в новую учетную запись, необходимо войти в систему с учетной записью администратора. Прежде чем приступать к устранению проблемы, войдите в Windows с использованием другой учетной записи с правами администратора или перезагрузите компьютер в безопасном режиме, чтобы войти с использованием встроенной учетной записи администратора. Дополнительные сведения о запуске компьютера в безопасном режиме см. на следующем веб-сайте Майкрософт:Способ 1. Исправление профиля учетной записи пользователя
Свернуть это изображение
Развернуть это изображениеЧтобы исправить профиль учетной записи пользователя, выполните следующие действия.
Внимание ! В данный раздел, описание метода или задачи включены сведения об изменении параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому при выполнении этих действий рекомендуется строго соблюдать инструкции. Чтобы обеспечить дополнительную защиту, создайте резервную копию реестра. В этом случае при возникновении неполадок реестр можно будет восстановить. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Свернуть это изображение
Развернуть это изображениеСпособ 2. Вход в Windows и копирование собственных данных в новую учетную запись
Свернуть это изображение
Развернуть это изображениеСоздайте новую учетную запись и скопируйте в нее данные из прежней учетной записи. Дополнительные сведения см. на следующем веб-сайте корпорации Майкрософт:
Windows 7 Windows Vista
Свернуть это изображение
Развернуть это изображениеСпособ 3. Удаление ошибочного ИД безопасности и создание профиля
Свернуть это изображение
Развернуть это изображение
Чтобы удалить ошибочный ИД безопасности и создать профиль:
Свернуть это изображение
Развернуть это изображениеДополнительная информация
Эта ошибка может возникнуть, если в групповой политике задан параметр "Запретить вход в систему с временными профилями".
Данная ошибка может произойти, если папка с профилем пользователя была удалена вручную. При удалении папки с профилем вручную идентификатор безопасности (SID) не удаляется из списка профилей в реестре.
Свернуть это изображение
Развернуть это изображениеПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Мы НЕ рекомендуем удалять профили пользователей таким способом. Описанный и поддерживаемый способ предполагает использование параметров профилей пользователей в окне дополнительных параметров системы, которое доступно в меню свойств системы. В приложениях эта возможность доступна через API "DeleteProfile".
При наличии идентификатора безопасности система Windows пытается загрузить профиль с помощью параметра ProfileImagePath, который указывает на отсутствующий путь, поэтому загрузить профиль невозможно.
Сведения журнала событий
Свернуть это изображение
Развернуть это изображение
В журнале приложений регистрируются указанные ниже события.
Имя журнала: приложение
Иногда возможен сбой, что после того, как была создана в ОС новая учетная запись, пользователь ПК не может выполнить вход в систему с нее. Это зависит непосредственно от того, что в Windows имеется служба профилей пользователей, из-за ошибки в которой ничего и не получается. Читайте дальше – предложенные варианты помогут вам исправить проблему.
Что первое можно сделать, если служба профилей пользователей препятствует входу в систему Windows 7? Перезагрузите ПК и до загрузки самой ОС Windows нажмите F8 , чтобы перейти в меню BIOS . После выберите запуск ОС в Безопасном режиме , далее пусть пройдет загрузка.
Теперь откройте меню Пуск (флажок) и в строке поиска снизу наберите Учетные записи пользователя – выберите соответствующую строку, как указано ниже:
Соответственно, переходим к Управлению другой учетной записью . После нажатия в новом окне найдите строку по Созданию новой учетной записи – создавайте и указывайте параметры учетки:
Следующим действием вам нужно будет перейти на Локальный диск с OC Windows – у меня это «С» , да и у почти всех пользователей тоже. Войдите в папку Пользователи (может называться Users). Вам нужно определить теперь пару папок: папка того пользователя, который не хочет загружаться, и папка пользователя, которого только что создали. Заходите в папку негрузящегося пользователя и копируете все данные в только что созданного.
Перезагружайте ПК и входите на ту запись пользователя, куда вы все данные скопировали. Если учетка запускается – отлично – теперь у вас новая уч. запись с новым именем (если хотите, можете потом убрать старую).
Если же вам не помогло такое решение – следующее вам точно должно помочь.
Аналогично заходим в Безопасный режим от администраторской уч. записи. Точно так же начинаем с Пуска , но в поисковой строке указываем regedit :
Запускаем программу по редактированию реестра и теперь нам предстоит пройти по очень длинному пути! Будьте внимательны! Начинаем с папки, именующейся HKEY_LOCAL_MACHINE – а с нее уже будем проходить по ветвям папок.
HKEY_LOCAL_MACHINE – начинаете с нее – смотрите скрин:
После этого SOFTWARE , теперь Microsoft , в Windows NT , из нее в CurrentVersion и теперь уже находим ProfileList .
Внутри ProfileList помимо остальных будут две почти идентичные папки, только в конце другой будет добавлено .bak – это и есть учетка, по которой вас не пропускает.
Сначала разбираемся с папкой без .bak – просто переименуйте ее, дав какое-нибудь название, чтобы в ProfileList оно ни с каким другим не повторялось. А у папки с .bak на конце как раз удаляем это расширение – в итоге она приобретет название той папки, с которой вы разбирались первым делом – останутся только цифры.
В случае, если вы действовали по описанию - после перезагрузки ПК все должно нормально работать. Напишите, получилось ли решить проблему, когда служба профилей пользователей препятствует входу в систему. Что делать в ОС не получается? Что было затруднительно? Оставьте это в комментариях ниже - мы поможем вам, если имеются сложности! Спасибо!
