Сервис обратного звонка связывает посетителя сайта с оператором в течение нескольких секунд. Владелец сайта размещает на сайт виджет, призывающий связаться с менеджером для консультации. При нажатии на кнопку, пользователь видит всплывающее окно с полем для ввода телефонного номера. Если пользователь оставляет номер телефона, сервис подхватывает его и делает два звонка, в сторону оператора, и после поднятия менеджером трубки, в сторону клиента. Для обоих соединения являются входящими.
В борьбе за клиентов фирмы стараются стать все удобнее. В этом вся суть маркетинга последних лет. Сервис обратного звонка несет невербальное сообщение — мы сделаем все для вас, лишь бы вам было комфортно. Специальные смарт-настройки делают так, чтобы предложение не выглядело навязчивым, не спугнуло, не привело к обратному эффекту.
Почему так важно использовать сервис обратного звонка в России
Ментальность жителя России неразрывно связана с открытостью. Даже в 21 веке, в эпоху инновационных it-технологий, наши люди по-прежнему привыкли звонить. Среди всех сервисов коммуникаций большинство предпочтет телефон. Нашему человеку легче голосом выразить свою мысль и хочется сразу же получить ответ. К сожалению, многочисленные мессенджеры не дают такой возможности.
Обратный звонок имеет множество преимуществ перед остальными сервисами.
- Клиент тратит минимум времени на формулирование запроса.
- Клиент сразу получает ответ. Даже если менеджер не смог полностью раскрыть интересующий клиента вопрос, на другом конце телефона порадуются, что не пришлось тратить время на формулирование вопроса в мессенджере.
- Вы раскрываетесь перед клиентом в других аспектах и незаметно заслуживаете их любовь и признание. Мы говорим о таких вещах как: информационное меню колл-центра, приветствие сотрудника, качество ответов менеджера, качество звукового сообщения (не раз нам попадалась техподдержка, которая консультировала в метро, буквально было слышно, как едут вагоны:).
- Большинство клиентов предпочтут работать с компанией, техподдержка которой сделает для них все. Когда выбор подрядчиков огромен, нет смысла сотрудничать с теми, кто не утруждает себя современными, удобными для клиента способами связи.
За годы работы, вы даже представить себе не можете, как много мы общались и общаемся со службами технической поддержки. Все они очень разные и формируют разное представление у клиента, который не будет тратить много времени на составление мнения. Он просто уйдет к другому подрядчику, который обслужит его лучше, быстрее и удобнее.
Динамика спроса на сервисы обратного звонка
До весны 2014 года о сервисах обратного звонка говорили мало. Пока не появился CallBackHunter с его акциями, кейсами, отзывами живых клиентов. И вот сегодня все знают о технологии. Цены на услуги выросли, появились первые клиентские недовольства. Сервис обратного звонка прочно обосновался на тысячах площадках рунета.
Как видите, спрос на сервис растет быстро и уверенно. Запрос «обратный звонок» еще популярнее в сети.
Список популярных сервисов обратного звонка
На волне спроса многие предприниматели начали создавать сервисы обратного звонка, но мы решили рассмотреть самые востребованные. Для написания обзора мы лично тестировали каждый сервис, обращая внимание на процент дозвона, качество связи, поведенческие настройки, интерфейс сайта, тарифы и другие нюансы.
Сегодня в нашем объективе такие сервисы:
Сравнение характеристик сервисов обратного звонка в табличном виде
| Характеристики | Callback- hunter | Callbaska | LeadHacker | Perezvoni | Pozvonim | CallBackKiller | RedConnect | Stream- wood | Uptocall |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тестинг дозвона | |||||||||
| Процент успешных соединений | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Процент успешных соединений по дополнительному номеру | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| Качество звукового сообщения автоответчика | Хорошее | Отличное | Хорошее | Хорошее | Хорошее | Хорошее | Отличное | Хорошее | Отличное |
| При поступлении звонка клиент видит на экране | Номер оператора | Номер оператора/ номер менеджера | Номер оператора/ номер менеджера | Номер оператора/ номер менеджера | Номер оператора/ номер менеджера | Номер оператора | Номер менеджера | Номер оператора/ номер менеджера | |
| Фактическое время дозвона | 8 секунд | 27 секунд | 20 секунд | 4 секунды | от 10 до 20 секунд | от 10 до 15 секунд | 30 секунд | 26 секунд | 15 секунд |
| Тарифы, рубли | |||||||||
| Стоимость самого дешевого тарифа | 1849 | 790 | 2990 |
1327 (минуты) 1770 (лиды) |
Единый тариф - 750 рублей в месяц + оплата за звонки (4 рубля для стационарной и 2 рубля для Sip-телефонии) | 900 | 2000 | 360 | |
| Стоимость самого дорогого тарифа | 4999 | 18990 | 24990 |
659070 (минуты) 358000 (лиды) |
см. выше | см. выше | 25010 | 25500 | 6400 |
| Усредненная стоимость минуты разговора по самому дешевому тарифу | - | 60 | 19,9 | 20,5 | 4 рубля стандартная телефония, 2 рубля - Sip-телефония Не входит в абонплату | - | 20 | 9 | |
| Усредненная стоимость минуты разговора по самому дорогому тарифу | - | - | 15,6 | 20,4 | см выше | см выше | - | 17 | 5,3 |
| Усредненная стоимость одного звонка по самому дешевому тарифу | 6,60 | - | - | 118 | - | - | 60 | - | - |
| Усредненная стоимость одного звонка по самому дорогому тарифу | 6,67 | 37,98 | - | 69 | - | - | 41 | - | - |
| Оплата смс | Бесплатны | Смс не предусмотрены | Бесплатны | Бесплатны | Бесплатны | Бесплатны | Смс не предусмотрены | 1,5 рубля за смс | Смс не предусмотрены |
| Ограничение по времени | Месяц | Месяц | Месяц | Без ограничений | Месяц | Месяц | Месяц — для самого дешевого; Для остальных — без ограничений | Месяц | Месяц |
| Юзабилити | |||||||||
| Поддержка смартфонами | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Удобство работы на смартфоне | Удобно | Удобно | Удобно | Удобно | Удобно | Удобно | Удобно | Удобно | Удобно |
| Смс с номером пропущенного звонка и названием сайта | + | - | + | + | + | + | - | + | - |
| Собственное приложение | + | - | - | - | - | - | - | + | - |
| Доступные функции | |||||||||
| Запись звонков | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Прослушивание звонков в личном кабинете | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Возможность работы с дополнительным номером оператора | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Выбор варианта дозвона | + | + | + | + | + | + | - | + | + |
| Настройка « линий» | + | + | + | + | + | + | + | - | + |
| Геолокация | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Геотаргинг (выбор региона для показа) | + | + | + | + | - | + | + | + | + |
| Черный список номеров | + | - | + | + | + | - | - | - | |
| Черный список IP-адресов | + | + | Во всех тарифах кроме Бронзовый | + | + | + | - | - | + |
| Ограничение вывода по адресам | + | + | + | + | + | + | - | - | + |
| Ограничение вывода по меткам | + | + | + | - | + | + | - | - | + |
| Sms-оповещение | + | - | + | + | + | + | - | + | - |
| E-mail оповещение | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Ограничение на количество сайтов | Отсутствует | Отсутствует | Есть во всех тарифах кроме Платиновый | Без ограничений | + | Отсутствует | Отсутствует | Отсутствует | Отсутствует |
| Ограничение на количество номеров | Отсутствует | Отсутствует | Отсутствует | Без ограничений | До 15 | Отсутствует | Отсутствует | Отсутствует | До 20 |
| Дизайн | |||||||||
| 2 | 15 | Бесконечное количество | 10 | Бесконечное количество | Бесконечное количество | Бесконечное количество | Бесконечное количество | Бесконечное количество | |
| 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | |||
| Корректировка надписей | - | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Возможность сделать свою кнопку | + | - | - | + | - | - | - | - | - |
| Виджет для мобильных устройств | + | + | - | + | + | + | + | + | + |
| Алгоритмы показа | |||||||||
| Показ после Х секунд | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Показ при бездействии пользователя | + | + | + | - | + | + | + | + | + |
| Показ после просмотра Х страниц | + | + | + | - | - | - | + | - | + |
| Ограничение по показам одному пользователю | - | + | + | + | + | + | + | - | + |
| Показ при количестве Х заходов | + | + | + | - | - | - | - | - | + |
| Показ при попытке ухода с сайта | + | + | + | + | + | + | + | + | + |
| Тестовый период | |||||||||
| Минут для теста | Не ограничено | 30 минут | 25 минут | 20 минут | 50 минут | 3 минуты | 30 минут | 20 минут | 20 минут |
| Звонков для теста | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено |
| Время для теста | 7 дней | 30 дней | 14 дней | Не ограничено | 7 дней | Не ограничено | Не ограничено | 14 дней | 30 дней |
| Функциональность | Полная | Полная | Не полная | Полная | Полная | Полная | Полная | Полная | Не полная |
Больше всего минусов в части функционала и алгоритмов показа у RedConnect и Streamwood, потому такие оценки за функционал и алгоритмы показа :
Обзор дизайн составляющей сервисов обратного звонка
Как говорится, встречают по одежке. Мы решили подвергнуть анализу « одежку» сервисов. Кто из дизайнеров сервисов хорошо потрудился, а кому еще следует поработать?
Callbackhunter
Безусловный плюс — сайт выглядит современно. Минус — черный цвет. Через какое-то время глаза начинают уставать. Огромное отличие CallBackHunter от других сервисов — стопроцентная открытость. На главную страницу выведены ленты из соцсетей ВКонтакте и Facebook. Такое в рунете редко встречается. Все говорит о том, что Callbackhunter не боится негативных отзывов и стремится к совершенству .
Callbackkiller
Дизайн сайта оставляет желать лучшего. Почти вся информация выведена на главную страницу. С одной стороны, прочитав всю страницу, вы узнаете о сервисе практически все. С другой стороны, читать не очень удобно из-за крупноватого шрифта и одного фона. Смущает много призывов к регистрации в сервисе. Однако, в целом, сайт неплохй. В разделе отзывов вы увидите ленты из соцсетей ВКонтакте и Facebook.
Callbaska
Плюс дизайна — чувство юмора и оригинальный подход. Порадовало также то, что вся информация компактно выведена на главную страницу. Понравилась светлая расцветка. Минус — не каждый оценит чувство юмора и захочет довериться компании, у которой веселость чувствуется больше, чем гордость за продукт.
Leadhacker
Снова современный прозрачный дизайн. Снова черный цвет. Несмотря на эти два сходства, сайты CallBackHunter и LeadHacker выглядят совсем по-разному. Большой плюс — сразу можно увидеть успешные кейсы. В целом сайт отличный: информативный, модный, удобный.
Perezvoni,com
Сайт с приятным дизайном. Ничего нового, но нет также ничего отталкивающего. Можно посмотреть историю компании в нескольких компаниях, но она не очень информативна. Информация разбита в понятные, удобные разделы. На сайте не хватает раздела отзывов.
Pozvonim.com
Самый информативный сайт. На главной странице наглядно описаны преимущества от использования сервиса, ключевые особенности, нюансы бесплатной версии, принципы работы, отзывы. Благодаря светлому фону с сайтом удобно работать. Однако есть момент, затрудняющий восприятие информации — крупная инфографика.
Streamwood
Дизайн Streamwood порадовал своим удобством. Все выглядит хорошо, компактно, наглядно. Внизу страницы выведены контакты людей, которым можно задать вопрос о сервисе. Но с точки зрения современности и эргономичности — все грустно. Слишком всего много и выглядит устаревшим.
Redconnect
Самый приятный глазу дизайн. Чистая графика+цветовые акценты сделали свое дело. RedConnect сразу сообщает о своем главном преимуществе — технологии CoBrowse. Информация расположена удобно и наглядно.
UpToCall
Очень хороший сайт. Оригинальный подход к оформлению. Прекрасная графика. Информация подана удобно. Можно сразу же прочесть отзывы. Если бы здесь увидеть ленту социальных сетей, то сайту не было бы цены.
Лучшие в этом пункте по нашему мнению CallBackHunter , Uptocall ; худший — Streamwood .
Дизайн виджетов
| Дизайн | CallBack-Hunter | Callbaska | LeadHacker | Perezvoni | Pozvonim | CallBackKiller | RedConnect | Stream- wood | Uptocall |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Цветовое решение иконки виджета | 2 | 15 | Бесконечное количество | 10 | Бесконечное количество | Бесконечное количество | Бесконечное количество | Бесконечное количество | Бесконечное количество |
| Количество вариантов кнопки | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 (семь подразно- видностей) | 1 | 2 (стандартный виджет и боковая панель) |
| Корректировка надписей | - | + | + | + | + | + | + | + | + |
Не только настройки определяют внешний вид сервиса. Важна « основа» , от которой отталкиваешься. Вот что мы думаем на этот счет.
Самым привлекательным виджетом нам показался виджет CallBackHunter . Еще один огромный плюс — выбор между просто виджетом и панелью.
Тестовый период
| Характеристики | CallBack-Hunter | Callbaska | LeadHacker | Perezvoni | Pozvonim | CallBackKiller | RedConnect | Stream- wood | Uptocall |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Минут для теста | Не ограничено | 30 минут | 25 минут | 20 минут | 50 минут | 3 минуты | 30 минут | 20 минут | 20 минут |
| Звонков для теста | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено | Не ограничено |
| Время для теста | 7 дней | 30 дней | 14 дней | Не ограничено | 7 дней | Не ограничено | Не ограничено | 14 дней | 30 дней |
| Функциональность | Полная | Полная | Не полная | Полная | Полная | Полная | Полная | Полная | Не полная |
Сравнение цен на сервисы обратного звонка
Компании, предлагающие поминутную тарификацию — Uptocall , LeadHacker , RedConnect , Streamwood , Pozvonim .
Callbaska , Perezvoni предлагает оба варианта тарификации.
Оплата за усредненную минуту у Uptocall самая низкая , у Callbaska — самая высокая .
Отдельно стоит сказать о сервисе Pozvonim . Они предлагают оригинальный способ тарификации — оплата за функционал + оплата стоимости звонков по факту использования (4 рубля за минуту — стандартная телефония; 2 рубля за минуту — sip-телефония). Если общее количество разговоров с клиентами равно 150 минут, то Pozvonim выгоднее Uptocall только с учетом скидки, которая выдается клиентам, заплатившим за 12 месяцев. Если количество разговоров в 2, 3, 4 раза больше, то Pozvonim значительно выгоднее даже без скидки. Например, тариф Премиум у Uptocall — 800 минут, 4500 рублей. Pozvonim 800 минут обойдутся вам без скидки — 3950 рублей. Месячная экономия составит 550 рублей.
CallBackKiller — близнец Pozvonim по тарифам.
Оплата за клиента у
Благодаря ремаркетингу можно показывать объявления тем, кто посетил ваш сайт или скачал ваше мобильное приложение. Динамический ремаркетинг – это ещё один шаг вперед: он позволяет напомнить пользователям о конкретных товарах и услугах. Такой подход способствует увеличению клиентской базы и объема продаж, поскольку посетители возвращаются на сайт для завершения начатого действия.
Дополнительные преимущества динамического ремаркетинга
- Объявления отражают изменения объема ваших товаров и услуг. Свяжите фид товаров и услуг с динамическими объявлениями, чтобы в рекламе был представлен весь ваш ассортимент.
- Простые, но эффективные фиды. Создайте базовый фид в формате CSV, TSV, XLS или XLSX. Система рекомендаций товаров Google Рекламы выберет из вашего фида товары и услуги и определит наиболее эффективное сочетание товаров для каждого объявления на основе данных о популярности и о том, что посетитель просматривал на вашем сайте.
- Высокоэффективные макеты. Google Реклама определяет, какой макет динамического объявления будет наиболее эффективным для определенного пользователя, места размещения и платформы.
- Оптимизация ставок в режиме реального времени. Google Реклама рассчитывает наиболее эффективную ставку для каждого показа с помощью Оптимизатора цены за конверсию и Оптимизатора конверсий.
Базовые требования
Истории компаний, использующих динамический ремаркетинг
- В компании Netshoes, крупнейшем в мире интернет-магазине спортивной одежды и инвентаря, благодаря динамическому ремаркетингу в период рождественских продаж доход вырос на 30–40%.
Привлекайте пользователей, которые уже просматривали контент на вашем сайте
Введение в динамический ремаркетинг
Настроив динамический ремаркетинг в Google Аналитике, вы сможете показывать пользователям рекламу, которая с высокой вероятностью заинтересует их, с учетом того, какие страницы вашего сайта они недавно просматривали, а также с учетом похожих и наиболее популярных товаров и контента, истории покупок и демографических данных.
Если пользователи просматривают контент, сравнивают товары или переходят по объявлениям на ваш сайт, но не совершают покупок, вы можете использовать динамический ремаркетинг, чтобы повторно привлекать их внимание к этим и похожим материалам, когда они посещают другие сайты контекстно-медийной сети. При этом можно обратиться к текущим интересам (Только сегодня – скидки, которые вы не захотите пропустить ) или пробудить старые (Бриллианты – это не предмет первой необходимости, но они вечны ). Ремаркетинг привлекает внимание пользователей к товарам, которые им действительно интересны.
Также вы можете показывать такие объявления пользователям, которые уже совершили покупку. Вы можете повлиять на пользователей, которые уже положительно относятся к вашим товарам, и предложить им объявления на основе других товаров, которые они смотрели (Мне очень нравится это пальто. Может быть, купить к нему шляпу? )
Для кампаний динамического ремаркетинга в Google Рекламе используются списки ремаркетинга на основе сегментов аудитории , создаваемые в Google Аналитике.
Динамический и обычный ремаркетинг
Обычный ремаркетинг в Google Аналитике основан на определении аудитории с помощью параметров и показателей, которые появляются в Google Аналитике после включения функций для рекламодателей . Эти параметры и показатели позволяют получить данные как о самом пользователе, например о его возрасте , поле и интересах , так и о поведении на сайте, в том числе с учетом особенностей отдельного сеанса.
Динамический ремаркетинг позволяет добавить тематические атрибуты в рекламные теги . Это дает возможность собирать дополнительную информацию и более точно определять аудиторию. Например, Google Аналитики может собирать идентификаторы просмотренных товаров в интернет-магазинах или информацию о городе вылета и прилета для сайтов туристических компаний. Обновив теги, создайте соответствующие динамические атрибуты в Google Аналитике и свяжите их со своим аккаунтом Google Рекламы.
Обновленные теги и соответствующие атрибуты в Google Рекламе позволят вам создавать группы пользователей, которым вы сможете показывать адаптированную рекламу. Ее содержание будет основываться на данных, собранных Google Аналитике, например о товарах, которыми эти пользователи уже интересовались на вашем сайте.
Требования
Чтобы использовать динамический ремаркетинг, выполните следующие действия:
- Включите ремаркетинг и функции отчетов по рекламе в Google Аналитике
- (только для розничной торговли)
После этого выполните обязательные действия, описанные в следующем разделе.
Просмотров: 27На первый взгляд, создать целевые ремаркетинговые объявления, если в наличии 100 или больше наименований товаров, кажется невозможным.
Расскажем о решении, которое упростит жизнь и поможет автоматически создать динамические объявления для ремаркетинга.
Динамический ремаркетинг AdWords работает на основе шаблонов – один приведен ниже. Выбираете понравившийся макет, а затем Google автоматически заполняет объявления – исходя из продуктов, которые посетитель сайта видел в последний визит:
Сразу отметим – динамический ремаркетинг не ограничивается розничной торговлей, а области применения следующие:
- Образование. Если у вас в наличии десятки обучающих курсов, используйте динамический ремаркетинг Adwords, чтобы рекламировать каждый из них.
- Отели. Здесь используйте динамический ремаркетинг Adwords, чтобы показать массу комнат отеля. Отдельные объявления для конкретной комнаты из массы создавать не требуется.
- Продажа билетов. Так покажите рекламу для рейсов, которые в эту минуту просмотрели пользователи.
- Поиск работы. Создадите и покажете динамические рекламные объявления для конкретных списков вакансий.
- Недвижимость. Создавайте привлекательные объявления динамического ремаркетинга с недвижимостью для целевой аудитории, уже заинтересованной в предложении.
- Туризм. Отображение динамических объявлений для туров.
Настройка динамического ремаркетинга
Для настройки динамического ремаркетинга понадобятся зарегистрированные аккаунты в Google AdWords, Google Analytics и Google Merchant Center. Google Analytics и Google Merchant Center должны быть связаны с Google AdWords
После того, как связали аккаунты, переходим в Google Merchant Center и загружаем туда фид данных с вашего сайта. В фиде собрана информация о рекламируемых товарах: название, описание, фотографии, цена, ссылка на сайте, наличие на складе.
Далее – установите на сайте тег динамического ремаркетинга. Если тег Google Analytics или AdWords установлен, добавьте в него пару дополнительно строк. С этим вопросом обратитесь к личным разработчикам, которые без труда поместят тег на сайт.
Следующий шаг – настройка списков ремаркетинга.
Списки создаются по принципу, аналогичному работе со стандартным ремаркетингом. Главное – списки тех пользователей, кто добавил товар в корзину, но не купил, или кто добавил товар в Избранное. Также можно создать списки пользователей, посетивших конкретный раздел сайта, но не совершивших покупку. Списки посетителей, совершивших покупку и прочие. Рекомендуем создавать не меньше трех списков, чтобы выделить приоритетные сегменты:
После – приступим к настройке кампании в AdWords:
1. Создаем кампанию в КМС
2. Далее смотрим на настройки, указанные на скриншотах. В настройках типа кампании выбираем Нет маркетинговой цели. В языках, кроме русского, выбираем английский. Также выбираем географию показов и задаем суточный бюджет кампании:
3. Метод показа объявлений – стандартный. Частоту показов задаем не больше 10 на группу, чтобы не стать слишком навязчивыми для пользователя:
5. В настройках группы задаем ставку и выбираем нужный список ремаркетинга:
6. На последнем этапе – главную роль играет фантазия рекламодателя, так как речь идет о настройках объявлений. Потому, как изображения подтягиваются автоматически из фида, и у AdWords в наличии немаленький список шаблонов, то останется только выбрать понравившийся и поработать над текстом объявлений. Рекомендуем создать сразу массу вариантов объявления, для сравнения результативности каждого из них:результативности каждого из них:
На этом создание кампании с динамическим ремаркетингом завершено. Остается дождаться прохождения модерации, а затем запускать объявления.
Подведем итоги
- Динамический ремаркетинг в Adwords – способ создания сотен и даже тысяч высокоприоритетных объявлений для каждого продукта, дающий нужные результаты.
- Учитывайте рекомендации по динамическому ремаркетингу Adwords при создании кампаний ремаркетинга.
- Непременно настройте несколько списков ремаркетинга, которые обеспечат рентабельность вложенных инвестиций. Так скорректируете ставки в пользу предпочтительной аудитории.
- Создайте максимум форматов объявлений, чтобы найти те, которые лучше подходят для рекламной кампании.
Почему динамический ремаркетинг настолько результативен?
Потому, что в среднем – 50% продаж осуществляется возвращающимися посетителями.
Ремаркетинг – проверенный способ возвращать клиентов, которые приносят прибыль, а динамический ремаркетинг – и вовсе ремаркетинг на стероидах.
Динамический ремаркетинг станет главным фактором для будущего успеха бизнеса. Используйте такой рекламный инструмент и будьте впереди конкурентов!
Благодаря ремаркетингу можно показывать объявления тем, кто посетил ваш сайт или скачал ваше мобильное приложение. Динамический ремаркетинг – это ещё один шаг вперед: он позволяет напомнить пользователям о конкретных товарах и услугах. Такой подход способствует увеличению клиентской базы и объема продаж, поскольку посетители возвращаются на сайт для завершения начатого действия.
Дополнительные преимущества динамического ремаркетинга
- Объявления отражают изменения объема ваших товаров и услуг. Свяжите фид товаров и услуг с динамическими объявлениями, чтобы в рекламе был представлен весь ваш ассортимент.
- Простые, но эффективные фиды. Создайте базовый фид в формате CSV, TSV, XLS или XLSX. Система рекомендаций товаров Google Рекламы выберет из вашего фида товары и услуги и определит наиболее эффективное сочетание товаров для каждого объявления на основе данных о популярности и о том, что посетитель просматривал на вашем сайте.
- Высокоэффективные макеты. Google Реклама определяет, какой макет динамического объявления будет наиболее эффективным для определенного пользователя, места размещения и платформы.
- Оптимизация ставок в режиме реального времени. Google Реклама рассчитывает наиболее эффективную ставку для каждого показа с помощью Оптимизатора цены за конверсию и Оптимизатора конверсий.
Базовые требования
Истории компаний, использующих динамический ремаркетинг
- В компании Netshoes, крупнейшем в мире интернет-магазине спортивной одежды и инвентаря, благодаря динамическому ремаркетингу в период рождественских продаж доход вырос на 30–40%.
