По большому счету, вас, как пользователя, дамп памяти интересовать не должен. Это всего лишь информация о сбое системы, которая в идеале должна посылаться разработчикам Microsoft для поиска и исправления критических ошибок. Если вы не планируете заниматься подобной благотворительностью, тогда можете дамп отключить.
То, что вы отключите дамп памяти, никак не повлияет на быстродействие системы. Когда вы пользуетесь компьютером, система к дампу не обращается, будь он включен или нет. Запись происходит только тогда, когда Windows «довели» до BSOD (синий экран). Длится она от силы пару секунд.
Виды дампа
Для общего развития ознакомимся с видами дампа. Их есть три: малый дамп, дамп ядра и большой . Малый дамп хранит самую главную информацию о проблеме. Разработчикам буквально приходится собирать ее по крупицам. Для малого дампа нужно выделить 2 Мб виртуальной памяти (файл подкачки).
Дамп ядра – самый распространенный вид дампа. Обычно именно эта опция задана по умолчанию. Записывает он в себя всю память, которая выделена на ядро, – состояние рабочих драйверах и данные о аппаратно-зависимом уровне. Для него нужно выделить около 30 % от общего объема ОЗУ. Например, если у вас 2 Гб DDR, значит выделяйте около 700 Мб для файла подкачки.
Полный дамп записывает все содержимое ОЗУ. Соответственно, чтобы он работал придется наделить файл подкачки таким же объемом, как ОЗУ. Нужен полный дамп для режима гибернации, когда все данные с ОЗУ загружаются на жесткий диск.
В Windows 7 параметры дампа запрятаны довольно глубоко. Введите в строе поиска в меню «Пуск » слово «система », например.
Выберите результат «Система ». Откроется окно. Справа вверху есть список опций, там выбирайте последнюю - «Дополнительные параметры системы ».
Все Windows-системы при обнаружении фатальной ошибки делают аварийный дамп (снимок) содержимого оперативной памяти и сохраняет его на жесткий диск. Существуют три типа дампа памяти:
Полный дамп памяти – сохраняет все содержимое оперативной памяти. Размер снимка равен размеру оперативной памяти + 1 Мб (заголовок). Используется очень редко, так как в системах с большим объемом памяти размер дампа будет слишком большим.
Дамп памяти ядра – сохраняет информацию оперативной памяти, касающуюся только режима ядра. Информация пользовательского режима не сохраняется, так как не несет в себе информации о причине краха системы. Объем файла дампа зависит от размера оперативной памяти и варьируется от 50 Мб (для систем с 128 Мб оперативной памяти) до 800 Мб (для систем с 8 Гб оперативной памяти).
Малый дамп памяти (мини дамп) – содержит довольно небольшое количество информации: код ошибки с параметрами, список драйверов загруженных в оперативную память на момент краха системы и т.д., но этих сведений достаточно, для определения сбойного драйвера. Еще одним преимуществом данного вида дампа является маленький размер файла.
Настройка системы
Для выявления драйвера вызвавшего нам достаточно будет использовать малый дамп памяти. Для того чтобы система при крахе сохраняла мини дамп необходимо выполнить следующие действия:
| Для Windows Xp | Для Windows 7 |
|
|
Проделав все манипуляции, после каждого BSoD в папке C:\WINDOWS\Minidump будет сохраняться файл с расширение.dmp. Советую ознакомиться с материалом " ". Также можно установить галочку на “Заменить существующий файл дампа ”. В этом случае каждый новый аварийный дамп будет записываться поверх старого. Я не советую включать данную опцию.
Анализ аварийного дампа памяти с помощью программы BlueScreenView
Итак, после появления синего экрана смерти система сохранила новый аварийный дамп памяти. Для анализа дампа рекомендую использовать программу BlueScreenView. Её можно бесплатно скачать . Программа довольно удобная и имеет интуитивный интерфейс. После её установки первое, что необходимо сделать – это указать место хранение дампов памяти в системе. Для этого необходимо зайти в пункт меню “Options ” и выбрать “Advanced Options ”. Выбираем радиокнопку “Load from the following Mini Dump folder ” и указываем папку, в которой хранятся дампы. Если файлы хранятся в папке C:\WINDOWS\Minidump можно нажатием кнопки “Default ”. Нажимаем OK и попадаем в интерфейс программы.
Программа состоит из трех основных блоков:
- Блок главного меню и панель управления;
- Блок списка аварийных дампов памяти;
- В зависимости от выбранных параметров может содержать в себе:
- список всех драйверов находящихся в оперативной памяти до появления синего экрана (по умолчанию);
- список драйверов находящихся в стеке оперативной памяти;
- скриншот BSoD;
- и другие значения, которые мы использовать не будем.
В блоке списка дамп памяти (на рисунке помечен цифрой 2) выбираем интересующий нас дамп и смотрим на список драйверов, которые были загружены в оперативную память (на рисунке помечен цифрой 3). Розовым цветом окрашены драйвера, которые находились в стеке памяти. Они то и являются причиной появления BSoD. Далее переходите в Главное меню драйвера, определяйте к какому устройству или программе они принадлежат. В первую очередь обращайте внимание на не системные файлы, ведь системные файлы в любом случае загружены в оперативной памяти. Легко понять, что на изображении сбойным драйвером является myfault.sys. Скажу, что это программа была специально запущена для вызова Stop ошибки. После определения сбойного драйвера, необходимо его либо обновить, либо удалить из системы.
Для того чтобы программа показывала список драйверов находящихся в стеке памяти во время возникновения BSoD необходимо зайти в пункт меню “Options ” кликаем на меню “Lower Pane Mode ” и выбираем “Only Drivers Found In Stack ” (или нажмите клавишу F7), а для показа скриншота ошибки выбираем “Blue Screen in XP Style ” (F8). Что бы вернуться к списку всех драйверов, необходимо выбрать пункт “All Drivers ” (F6).
Здравствуйте друзья, сегодня разберем интересную тему, которая поможет вам в будущем при появлении синего экрана смерти (BSoD).
Как и мне, так и многим другим пользователям приходилось наблюдать появление экрана с синим фоном, на котором что-то написано (белым по синему). Данное явление говорит о критической неполадке, как в программном обеспечении, например, конфликт драйверов, так и в физической неисправности какого-то компонента компьютера.
Недавно у меня снова появился голубой экран в Windows 10, но я быстро от него избавился и скоро об этом вам расскажу.
Итак, большинство пользователей не знают, что BSoD можно анализировать, чтобы впоследствии понять проблемы критической ошибки. Для таких случаев Windows создает на диске специальные файлы – , их то мы и будем анализировать.
Есть три типа дампа памяти:
Полный дамп памяти – эта функция позволяет полностью сохранить содержимое оперативной памяти. Он редко используется, так как представьте, что у вас 32 Гб оперативной памяти, при полном дампе весь этот объем сохранится на диске.
Дамп ядра – сохраняет информацию о режиме ядра.
Малый дамп памяти – сохраняет небольшой объем информации о ошибках и загруженных компонентов, которые были на момент появления неисправности системы. Мы будем использовать именно этот тип дампа, потому что она даст нам достаточное количество сведений о BSoD.
Расположение, как малого, так и полного дампа отличается, например, малый дамп находится по следующему пути: %systemroot%\minidump.
Полный дамп находится здесь: %systemroot%.
Для анализа дампов памяти существуют различные программы, но мы воспользуемся двумя. Первая — Microsoft Kernel Debuggers, как понятно из названия утилита от Microsoft. Скачать ее можно с официального сайта . Вторая программа – BlueScreenView, бесплатная программка, скачиваем отсюда .
Анализ дампа памяти с помощью Microsoft Kernel Debuggers
Для разных версий систем нужно скачивать свой тип утилиты. Например, для 64-х разрядной операционной системы, нужна 64-битовая программа, для 32-х разрядной – 32-битная версия.
Это еще не все, вам нужно скачать и установить пакет отладочных символов, нужные для программы. Называется Debugging Symbols. Каждая версия данного пакета тоже скачивается под определённою ОС, для начала узнайте какая у вас система, а потом скачивайте. Дабы вам не искать где попало эти символы, вот ссылка на скачивание . Установка, желательно, должна производиться по этому пути: %systemroot%\symbols.
Теперь можно запускать наш отладчик, окно которого будет выглядеть вот так:
Прежде чем проанализировать дампы мы кое-что настроим в утилите. Во-первых, нужно указать программе, куда мы установили отладочные символы. Для этого нажимаем на кнопку «File» и выбираем пункт «Symbol File Path», потом указываем путь до символов.
Программа позволяет извлекать символы прямо из сети, поэтому вам даже не придется их скачивать (извините те, кто уже скачал). Они буду браться с сервером Microsoft, поэтому все безопасно. Итак, вам нужно снова открыть «File», потом «Symbol File Path» и ввести следующую команду:
SRV*%systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Таким образом мы указали программе, что символы должны браться из сети. Как только мы это сделали нажимаем «File» и выбираем пункт «Save Workspace», потом жмем ОК.
Вот и все. Мы настроили программу на нужный лад, теперь приступаем к анализу дампов памяти. В программе нажимаем кнопочку «File» , потом «Open Crash Dump» и выбираем нужный файл.
Kernel Debuggers начнет анализ файла и после этого выведет результат о причине ошибки.
В появившемся окне можно вводить команды. Если мы введем !analyze –v , то получим больше информации.
Вот и все с этой программой. Чтобы остановить работу отладчика, выберите «Debug» и пункт «Stop Debugging».
Анализ дампа памяти с помощью BlueScreenView
Для анализа различных ошибок и BSoD подойдет и программа BlueScreenView, которая имеет простой интерфейс, поэтому проблем с освоением возникнуть не должно.Скачайте программу по указанной выше ссылке и установите. После запуска утилиты нужно ее настроить. Зайдите в параметры: «Настройки» — «Дополнительные параметры». Откроется небольшое окошко, в котором есть пару пунктов. В первом пункте нужно указать местонахождение дампов памяти. Обычно они находятся по пути C:\WINDOWS\Minidump. Тогда просто нажмите кнопку «По умолчанию».
Что можно видеть в программе? У нас есть пункты меню, часть окна с названиями файлов дампов и вторая часть окна – содержимое дампов памяти.
Как я говорил в начале статьи, дампы могут хранить драйвера, сам скриншот «экрана смерти» и другая полезная информация, которая нам может пригодиться.
Итак, в первой части окна, где файлы дампов, выбираем нужный нам дамп памяти. В следующей части окна смотрим на содержимое. Красноватым цветом помечены драйвера, находившиеся в стеке памяти. Как раз они и есть причина синего экрана смерти.
В интернете можно найти все о коде ошибке и драйвере, который может быть виной BSoD. Для этого нажимаем «Файл», а потом «Найти в Google код ошибки + Драйвер» .
Можно сделать показ только драйверов, которые были на момент появления ошибки. Для этого нужно нажать «Настройки» — «Режим нижнего окна» — «Только драйвера, найденные в крэш-стеке». Либо нажать клавишу F7.
Чтобы показать скриншот BSoD нажмите клавишу F8.
Для показа всех драйверов и файлов нажимаем F6.
Ну вот собственно и все. Теперь вы знаете, как узнать о проблеме «Синего экрана смерти», и в случае чего найти решение в интернете, либо на этом сайте. Можете предлагать свои коды ошибок, а я постараюсь писать для каждой статьи по решению проблемы.
Также не забывайте задавать вопросы в комментариях.
Уверен, что очень большое количество людей, которые пользуются компьютером, прекрасно знают, что такое синий экран, BSoD ошибка или экран смерти. Но, в тоже время я уверен в том, что почти никто не знает о том, что помимо отображения на экране ошибки, система также оставляет дополнительный отчет в виде dump файла . Как раз именно с его помощью можно с легкостью определить, что именно является причинной сбоя системы и появления синего экрана.
Поэтому, как раз сейчас я хочу поговорить именно об этих файлах, а точнее о том, как и чем открыть dump файл , что бы без проблем и быстро мы смогли не только определить но и побороть проблему с BSoD экраном.
Открываем dump файлы для определения источника проблемы
На самом деле чаще всего к dump файлам обращаются именно системные администраторы, которые занимаются ремонтом компьютеров и ноутбуков. Но, иногда это может понадобится даже самым обычным пользователям, которые попросту пытаются самостоятельно восстановить свою операционную систему.
Для просмотра dump файла нам конечно же, понадобится сторонняя утилита, так как, к сожалению, в собственных ресурсах операционных систем Windows, возможность открыть файлы dump для анализа, не была предусмотрена разработчиками Microsoft.
Но, не смотря на то, что по умолчанию для просмотра dump файлов Windows не имеет предустановленных утилит, Майкрософт все таки выпустили программу под названием Debugging Tools for Windows, но как по мне, она не очень удобна. Поэтому, я решил показать, как открыть файл dump с помощью другой более простой и точно не менее полезной программы с названием BlueScreenView.
Возможно вы спросите почему именно эта программа, а не какая-нибудь другая? Да вы правы, существует достаточное количество подобных утилит. Но, когда я только начинал работать с дампами, это была моя первая программа с помощью которой я открыл dump файл и исправил проблему с синим экранном. И так как меня она меня во всем устраивала я её использую до сих пор.
Как открыть и посмотреть DUMP файлы с помощью BlueScreenView
Итак, скачиваем BlueScreenView
и запускаем её на компьютере. Кстати, одним из плюсов почему для просмотра dump файлов я выбрал именно эту утилиту, является в том, что её не нужно устанавливать на компьютер, так как она является портативной, что позволяет запустить BlueScreenView без предварительной установки на компьютер.
Что же, запустив программу, появится интерфейс утилиты в котором вы сразу же сможете увидеть все возможные dump файлы, которые были ранее сохранены на компьютере. А точнее те, которые находятся в папке C:\Windows\MiniDump , которая изначально была предназначена именно для сохранения файлов такого типа. Таким образом в BlueScreenView в настройка по умолчанию установлен поиск дамп файлов именно в этой директории. По желанию или необходимости вы можете изменить этот путь, просто нажав на первую иконку, которая находится радом со значком сохранения.
Но, давайте вернемся к открывшимся dump отчетам. На первичном экране вы сможете увидеть информацию о том, когда был создан файл, в какое время, ну и конечно же, краткую инфу, непосредственно, о кодах ошибки.
Кликнув два раза по одному из выбранных файлов вы сможете получить более подробную информацию о причине сбоя операционной системы. Например, узнаете какой драйвер вызвал появление синего экрана, а также, название компании производителя драйвера, его версию и прочее.
Возможно вам из этого отчета будет ничего не понятно, но истинное предназначение этой статьи в том, что бы вы, в случае синего экрана, могли руководясь наглядным примером открыть dump файл и сделать скриншот его отчета, а я бы в свою очередь помог вам в нем разобраться.
Все Windows-системы при обнаружении фатальной ошибки делают аварийный дамп (снимок) содержимого оперативной памяти и сохраняет его на жесткий диск. Существуют три типа дампа памяти:
Полный дамп памяти – сохраняет все содержимое оперативной памяти. Размер снимка равен размеру оперативной памяти + 1 Мб (заголовок). Используется очень редко, так как в системах с большим объемом памяти размер дампа будет слишком большим.
Дамп памяти ядра – сохраняет информацию оперативной памяти, касающуюся только режима ядра. Информация пользовательского режима не сохраняется, так как не несет в себе информации о причине краха системы. Объем файла дампа зависит от размера оперативной памяти и варьируется от 50 Мб (для систем с 128 Мб оперативной памяти) до 800 Мб (для систем с 8 Гб оперативной памяти).
Малый дамп памяти (мини дамп) – содержит довольно небольшое количество информации: код ошибки с параметрами, список драйверов загруженных в оперативную память на момент краха системы и т.д., но этих сведений достаточно, для определения сбойного драйвера. Еще одним преимуществом данного вида дампа является маленький размер файла.
НАСТРОЙКА СИСТЕМЫ
Для выявления драйвера вызвавшего синий экран нам достаточно будет использовать малый дамп памяти. Для того чтобы система при крахе сохраняла мини дамп необходимо выполнить следующие действия:
| Для Windows Xp | Для Windows 7 |
|
|
Проделав все манипуляции, после каждого BSoD в папке C:\WINDOWS\Minidump будет сохраняться файл с расширение.dmp. Советую ознакомиться с материалом «Как создать папку». Также можно установить галочку на “Заменить существующий файл дампа ”. В этом случае каждый новый аварийный дамп будет записываться поверх старого. Я не советую включать данную опцию.
АНАЛИЗ АВАРИЙНОГО ДАМПА ПАМЯТИ С ПОМОЩЬЮ ПРОГРАММЫ BLUESCREENVIEW
Итак, после появления синего экрана смерти система сохранила новый аварийный дамп памяти. Для анализа дампа рекомендую использовать программу BlueScreenView. Её можно бесплатно скачать тут. Программа довольно удобная и имеет интуитивный интерфейс. После её установки первое, что необходимо сделать – это указать место хранение дампов памяти в системе. Для этого необходимо зайти в пункт меню “Options ” и выбрать “Advanced Options ”. Выбираем радиокнопку “Load from the following Mini Dump folder ” и указываем папку, в которой хранятся дампы. Если файлы хранятся в папке C:\WINDOWS\Minidump можно нажатием кнопки “Default ”. Нажимаем OK и попадаем в интерфейс программы.
Программа состоит из трех основных блоков:
- Блок главного меню и панель управления;
- Блок списка аварийных дампов памяти;
- В зависимости от выбранных параметров может содержать в себе:
- список всех драйверов находящихся в оперативной памяти до появления синего экрана (по умолчанию);
- список драйверов находящихся в стеке оперативной памяти;
- скриншот BSoD;
- и другие значения, которые мы использовать не будем.
В блоке списка дамп памяти (на рисунке помечен цифрой 2) выбираем интересующий нас дамп и смотрим на список драйверов, которые были загружены в оперативную память (на рисунке помечен цифрой 3). Розовым цветом окрашены драйвера, которые находились в стеке памяти. Они то и являются причиной появления BSoD. Далее переходите в Главное меню драйвера, определяйте к какому устройству или программе они принадлежат. В первую очередь обращайте внимание на не системные файлы, ведь системные файлы в любом случае загружены в оперативной памяти. Легко понять, что на изображении сбойным драйвером является myfault.sys. Скажу, что это программа была специально запущена для вызова Stop ошибки. После определения сбойного драйвера, необходимо его либо обновить, либо удалить из системы.
Для того чтобы программа показывала список драйверов находящихся в стеке памяти во время возникновения BSoD необходимо зайти в пункт меню “Options ” кликаем на меню “Lower Pane Mode ” и выбираем “Only Drivers Found In Stack ” (или нажмите клавишу F7), а для показа скриншота ошибки выбираем “Blue Screen in XP Style ” (F8). Что бы вернуться к списку всех драйверов, необходимо выбрать пункт “All Drivers ” (F6).
