Если в результате переписки тема изменилась - измените её в этом поле.
2. Отключите CapsLock
Не пишите текст письма и тему заглавными буквами. Многие люди считают это дурным тоном, так как это выражает кричащий тон. Как впрочем и большое количество восклицательных знаков в конце предложения.
3. Краткость - сестра таланта
Старайтесь не писать длинные письма, четко и кратко формулируйте информацию, это экономит время адресата.
4. Прикрепленные файлы
Если Вам нужно отправить только файл, то все равно в тексте письма нужно написать краткую информацию. Например, "Отправляю инструкцию по работе с электронной почтой". Не оставляйте такие письма пустыми, из прикрепленного письма не всегда понятно, о чем идет речь.
Если Вы получили пустое письмо с прикрепленным файлом с неизвестного адреса, то открывать его не рекомендуется. Большая вероятность, что там вирус.
5. Ответить или Ответить всем
 |
6. Цепочка писем
Отвечая на письмо, не стирайте исходное. Получив Ваш ответ без исходного текста, адресат может уже не помнить, в чем был вопрос и будет вынужден искать свое отправленное письмо.
7. Подписывайте письма
Это не только правила хорошего тона написать "С уважением, ...". В подписи принято указывать полное ФИО, должность, название организации и контактный телефон. Таким образом Вы однозначно идентифицируете себя и при необходимости с Вами можно будет быстро связаться.
В настройках электронной почты можно задать автоматическую подпись, эти слова будут добавляться во всех новых письмах автоматически.
7. Слово не воробей, вылетит - не поймаешь
Перед отправкой перечитайте письмо, постарайтесь не отвечать сразу на эмоциональные письма, чтобы позже не пожалеть об этом.
Помните, что Ваше письмо могут переслать случайно или специально, поэтому конфиденциальную информацию не следует отправлять электронной почтой.
8. Изучите настройки электронной почты
Потратив один раз время на изучение настроек своей почты, Вы в будущем его сэкономите. Именно в настройках можно задать личную подпись, настроить сбор почты с других почтовых ящиков, создать иерархию папок, добавить фильтры и многое другое.
9. Уделите внимание безопасности электронной почты
- Придумывайте сложный пароль, не записывайте его на бумажке рядом с компьютером, периодически его меняйте.
- При заходе в электронную почту с чужого компьютера, не нажимайте запомнить пароль.
- Не забывайте выйти из электронной почты при работе на чужом устройстве.
- Не открывайте файлы, полученные с незнакомых писем.
- Проверяйте прикрепленные файлы на вирусы.
- Нежелательные письма отправляйте в спам.
В официальных письмах смайлики не принято использовать, а в переписке с друзьями можно добавить, чтобы придать эмоции письму.
Ниже наиболее популярные:
| Обозначение | Что означает? | Графическое представление |
| :-) | улыбка, радость, счастье | |
| :-( | печаль, грусть, недовольство |  |
Руководство по работе с электронной почтой РУП «БЕЛТОРГИНФОСЕРВИС»
Разработал: Шваяков А. А. e-mail: [email protected]
Работа с электронной почтой..................................................................................................................................... | |
Введение................................................................................................................................................................. | |
Электронная почта................................................................................................................................................. | |
Возможности электронной почты........................................................................................................................ | |
Как работает почта................................................................................................................................................ | |
Адрес электронной почты.................................................................................................................................... | |
Почтовые программы............................................................................................................................................ | |
Web-почта............................................................................................................................................................... | |
Работа с программой электронной почты................................................................................................................ | |
Чтение сообщений электронной почты............................................................................................................... | |
Составление письма.............................................................................................................................................. | |
Вложения........................................................................................................................................................... | |
Отправка вложения из почтовой программы:............................................................................................. | |
Архивирование вложений............................................................................................................................. | |
Отправка вложений из других программ:.................................................................................................... | |
Ответ на сообщение электронной почты.......................................................................................................... | |
Этика деловой e-mail-переписки........................................................................................................................ | |
Спам............................................................................................................................................................................ | |
Что такое spam (спам)?........................................................................................................................................ | |
Как избежать спамерских рассылок?........................................................................................................... | |
Опасности электронной почты................................................................................................................................ | |
Уменьшение риска при работе с документами Microsoft Office ........................................................... | |
Безопасность IRC и ICQ ............................................................................................................................ | |
Прочая информация для пользователя................................................................................................................... | |
Частые вопросы и ответы......................................................................................................................................... | |
Настройка почтового клиента Mozilla Thunderbird............................................................................................... | |
Требования к компьютеру................................................................................................................................... | |
Создание учетной записи.................................................................................................................................... | |
Персональные данные......................................................................................................................................... | |
Параметры получения почты. ........................................................................................................................... | |
Дополнительные настройки..................................................................................................................................... | |
Настройка сервера IMAP.................................................................................................................................... | |
Настройка сервера POP3..................................................................................................................................... | |
Параметры сервера отправки почты.................................................................................................................. | |
Настройка общей адресной книги..................................................................................................................... |
Работа с электронной почтой
Введение.
Электронная почта, E-mail. Что это такое, каким образом ее можно использовать, как разобраться в адресах E-mail?
Что такое почта - мы знаем. Это традиционные средства связи, позволяющие обмениваться информацией, по крайней мере, двум абонентам.
Для того, чтобы этот обмен состоялся, необходимо написать послание и, указав адрес, опустить в почтовый ящик, откуда письмо неминуемо попадет на почтовый узел. Если указанный адрес соответствует общепринятым стандартам, то через некоторое время почтальон положит его в почтовый ящик адресата. Далее абонент вскроет послание, и - обмен информацией состоялся.
Два вида связи - почтовая и телефонная - стали для нас традиционными, и мы уже хорошо знаем их достоинства и недостатки. А что же такое электронная почта? Электронная почта - обмен почтовыми сообщениями с любым абонентом сети Internet. Существует возможность отправки как текстовых, так и двоичных файлов – программ и любых других данных.
Электронная почта во многом похожа на обычную почту. С ее помощью письмо - текст, снабженный стандартным заголовком (конвертом) - доставляется по указанному адресу, который определяет местонахождение машины и имя адресата, и помещается в файл, называемый почтовым ящиком адресата, с тем, чтобы адресат мог его достать и прочесть в удобное время. При этом между разными почтовыми программами существует соглашение о том, как писать адрес, чтобы все его понимали.
● электронная почта оказалась во многом удобнее обычной, "бумажной". Не говоря уже о том, что Вам не приходится вставать из-за компьютера и идти до почтового ящика, чтобы получить или отправить письмо;
● электронной почтой сообщение в большинстве случаев доставляется гораздо быстрее, чем обычной;
● стоит это дешевле;
● для отправки письма нескольким адресатам не нужно печатать его во многих экземплярах, достаточно однажды ввести текст в компьютер;
● поскольку текст уже находится в машине;
● удобнее хранить большое количество писем в файле на диске, чем в ящике стола; в файле легче и искать;
● и, наконец, экономится бумага.
Надежность электронной почты сильно зависит от того, какие используются почтовые программы, насколько удалены друг от друга отправитель и адресат письма, и особенно от того, в одной они сети, или в разных сетях. В сегодняшних условиях, пожалуй, лучше полагаться на электронную почту, чем на простую. Если письмо все-таки потерялось, Вы об этом сможете узнать достаточно скоро и послать новое. Хотя электронная почта может рассматриваться как частный случай передачи файлов, она имеет ряд особенностей, не привычных для стандартных процедур пересылки файлов. Во-первых, отправитель и получатель почти всегда люди, а не машины. Это означает, что система электронной почты состоит из двух различных, но тесно взаимосвязанных частей: одна обеспечивает взаимодействие с человеком (например, составление, редактирование, прочтение сообщений), другая – передачу сообщений (например, рассылка по спискам, обеспечение передачи).
Другое различие между электронной почтой и средствами передачи файлов общего назначения состоит в том, что почтовые послания представляют собой четко структурированный документ. Во многих системах каждое послание сопровождается большим количеством дополнительных полей. Они включают в себя имя и адрес отправителя, имя и адрес получателя, дату и время отправки письма, перечень людей, которым направлена копия письма, уровень значимости, степень секретности и многое другое.
Электронная почта
Для того чтобы иметь возможность обмениваться письмами по электронной почте, пользователь должен стать клиентом одной из компьютерных сетей. Также как и в телефонных сетях, клиенты компьютерных сетей называются абонентами.
Для каждого абонента на одной из сетевых почтовых служб выделяется электронный почтовый ящик. Доступ к почтовому ящику осуществляется по адресу и паролю, который сообщается абоненту. Пароль известен только абоненту и почтовой службе. Став абонентом почтовой службы и получив адрес своего почтового ящика, пользователь может сообщить его друзьям, знакомым. Каждый абонент электронной почты может через свой компьютер послать письмо любому другому абоненту указав в послании его почтовый адрес.
Все письма, поступающие на некоторый почтовый адрес, записываются в соответствующий почтовый ящик почтовой службы. Сетевой компьютер, содержащий почтовые ящики абонентов носит название - «почтовый сервер» или почтовая служба. Почтовая служба может состоять из множества серверов.
Возможности электронной почты
● прием и отправка электронных текстовых сообщений;
● обмен сообщениями с прикрепленными файлами;
● возможность использования элементов эстетического оформления сообщений;
● возможность приема и отправки сообщений с несколькими адресами и списками получателей;
● противодействие нежелательным почтовым рассылкам;
● организация хранения и автоматического упорядочивания получаемой корреспонденции;
● средства групповой работы и координации действий, календарное планирование;
● адресная книга и возможность поиска в Интернет нужных адресов электронной почты.
Как работает почта
Каждое письмо, чтобы оно могло попасть к адресату, должно быть снабжено адресом электронной почты. Рассмотрим конкретный пример. Пусть некоторый владелец электронного ящика с адресом [email protected] на почтовом сервере abc.ru пишет письмо владельцу почтового ящика с адресом [email protected] на сервере def.com.
Для того чтобы подготовить письмо, он запускает почтовую программу, создает текст сообщения и в графе "Кому" указывает адрес получателя [email protected]. Если отправитель не имеет постоянного подключения к Интернету, то после нажатия кнопки "Отправить" он устанавливает сеанс связи с интернетом и начинает получать накопившуюся почту и отправлять подготовленные письма. Порядок отправления почты зависит от текущих настроек почтовой программы. Обычно письма складываются в определенную папку и отправляются другой командой после установки связи с интернетом.
Адрес электронной почты.
Почтовый электронный адрес может иметь разные форматы. Наиболее широко распространена система формирования адреса DNS (Domain Name System), применяемая в сети Internet.
С точки зрения логики, для того чтобы адрес был информативным, необходимо, чтобы в нем присутствовали:
● идентификатор абонента (по аналогии - строка КОМУ: на почтовом конверте);
● почтовые координаты, определяющие его местонахождение (по аналогии - дом, улица, город,
страна на почтовом конверте).
Почтовый электронный адрес имеет все эти составляющие. Для того, чтобы отделить идентификатор абонента от его почтовых координат, используется значок @ .
Почтовый электронный адрес в формате Internet может иметь вид: [email protected]
В рассматриваемом примере melnic - идентификатор абонента, составляемый, как правило, из фамилии и (или) начальных букв его фамилии, имени, отчества.
То, что стоит справа от знака @ , называется именем домена и однозначно описывает местонахождение абонента.
Термин “Домен ” определяет некую группу компьютеров имеющих общее наименование – имя доменаmintorg.gov.by .
Составные части имени домена разделяются точками. Последовательность чтения имени домена справа налево. Самая правая часть домена, как правило, обозначает код страны адресата - это домен верхнего уровня. Код страны утвержден международным стандартом ISO. В нашем случае, by - код Республики Беларусь. Часть имениgov – определяет принадлежность к государственным учреждениям (government). Часть имениmintorg – определяет имя организации.
Этот рисунок иллюстрирует понятие адреса электронной почты. Некий пользователь может иметь адрес на сервере в США, например [email protected] , и на сервере в Москве - [email protected]
Электронный адрес связан не с географическим положением локального компьютера, получателя почты, а с сервером, на котором зарегистрирован его почтовый ящик.
И из каждого ящика такой пользователь может получать письма на свой домашний компьютер, копируя данные и с сервера в Нью-Йорке, и с сервера в Москве, установив переадресацию с одного e-mail на другой. При этом он может слать почту самому себе.
Почтовые программы
Для работы с почтой необходима программа - почтовый клиент. Основные функции почтовых клиентов - это прием сообщений, обеспечение их просмотра, сортировка сообщений, автоматизация создания ответных сообщений и поддержка адресной книги.
Для работы с почтой есть большое количество разнообразных программ. Если Вы используете Windows, то обычно в Вашей системе уже имеется программа электронной почты Outlook Express.
Но к сожалению Outlook Express содержит слишком много уязвимостей, подвергает вашу систему опасности заражения вредоносными программами и имеет ограниченные возможности.
В качестве почтовой программы рекомендуется использовать Mozilla Thunderbird. Это одна из лучших программ электронной почты. Она быстро развивается, имеет много дополнительных модулей для расширения функций, распространяется свободно и бесплатно.
Программы электронной почты очень похожи и освоив одну из них Вы не будете испытывать проблем в дальнейшем.
Mozilla Thunderbird |
Вы видите на рисунке две разных программы, но, согласитесь, отличия не особенно заметны.
Web-почта
Web-почта - это почта с Web-интерфейсом. Для доступа к такой почте достаточно иметь доступ в Интернет. Можно даже не иметь на своем компьютере почтовых программ. Достаточно и обыкновенного браузера. Я использую программу браузер Mozilla Firefox, Вы можете использовать ее, или, если захотите, любую другую программу, например, Opera или Internet Explorer.
Web-почта предоставляет все типичные функции электронной почты. На Web-страничке пользователю предлагается ввести имя и пароль, после чего он видит свои письма и работает с ними, почти как у себя на компьютере.
Основными плюсами Web-почты являются доступность с любого компьютера, имеющего выход в Интернет, универсальность адреса, не зависящего от места работы.
Могут быть некоторые функциональные ограничения и неудобства, однако может быть и наоборот.
Например, программа Web-почты «Horde», которую мы используем, имеет в своем составе не только средства почтового обмена, но и контроль настроек антиспама, средства ведения черных и белых списков, органайзер, групповой календарь, контроль исполнения заданий и прочие средства организации групповой работы.
Часто почтовые службы строят с возможностью доступа через Web-почту.
Mail.ru, Hotbox.ru, Yahoo.com, Hotmail.com, Tut.by, mail.yandex.ru – это примеры популярных служб Webпочты.
Ошибка большинства людей заключается в том, что они недооценивают важность создания системы работы с электронными сообщениями. Один из способов - представить себе работу с электронной почтой в виде последовательности следующих шагов.
1 - Доступ к электронной почте
2 - Партия писем
3 - Проверка входящей корреспонденции
4 - Удаление
5 - Исполнение
6 - Хранение
1. ДОСТУП К ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ
Первый шаг - составить расписание, в какое время вы будете ежедневно проверять свою электронную почту. Обычно большинству людей достаточно проверять электронную почту четыре раза в день:
1. Первым делом с утра. Большинство людей начинают свой рабочий день с проверки электронной почты, чтобы убедиться, что не пропустили что-то срочное.
2. Перед обеденным перерывом. Время обеда - вполне естественная пауза в вашей деловой активности; чтобы сделать это время более продуктивным, можно проверить электронную почту.
3. Середина второй половины дня. Это еще одна естественная пауза, когда вам нужно сделать перерыв или вы собираетесь уходить на деловую встречу.
4. Конец рабочего дня. Если вы максимально освободите папку входящей корреспонденции, прежде чем покинете рабочее место, то на следующее утро сразу перейдете к просмотру новых сообщений. Если вы уверены, что в последнюю минуту не возникло никаких срочных дел, которые вы оставили без внимания, это гарантирует более спокойный вечер вам и вашим коллегам.
Для большинства людей оптимальный вариант, меньше всего мешающий их рабочему процессу, - проверять почту четыре раза в день и выделять не более 15 минут на каждую «сессию» работы с электронной почтой.
2. ПАРТИЯ ПИСЕМ
Важно понимать, что четырежды в день вы обрабатываете электронную корреспонденцию. Это отнюдь не значит, что вы сразу же должны ответить на все сообщения, требующие ответа, или в течение 15 минут написать все электронные письма, которые планировали отправить. Вы должны принять тот факт, что ваша папка входящей корреспонденции - это не что иное, как партия писем, ожидающая, чтобы ее разобрали.
3. ПРОВЕРКА ВХОДЯЩЕЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ
Следующий шаг - проверка всех сообщений, что отнюдь не означает, что вы должны читать каждое. Зачастую решение по поводу электронного письма можно принять, исходя из его темы или нескольких первых строк. Существенную часть нашей корреспонденции составляют рассылки и информационные бюллетени. Если вы отраслевой аналитик, возможно, информационный бюллетень -
самый важный для вас документ и вы ежедневно его внимательно изучаете. Однако для остальных это не так, и можно быстро определить, является ли эта рассылка для нас важной или полезной. Не все электронные письма требуют ответа: это, например, те письма, где вы указаны в копии, или же тема сообщения подразумевает, что вы просто должны ознакомиться с данной информацией.
4. УДАЛЕНИЕ
Если ваша основная цель - освободить папку входящей корреспонденции, один из самых простых способов этого добиться - удалять сообщения. Если, прочитав информационную рассылку, вы пришли к выводу, что эта информация для вас бесполезна, откажитесь от этой рассылки. Вы об этом не пожалеете, и вам не нужно будет больше тратить время на ее обработку. Удаляйте все сообщения, которые не требуют от вас дальнейших действий.
Если вы вдруг обнаружите, что удаляете все сообщения, приходящие с определенного адреса, задумайтесь, почему так происходит.
5. ИСПОЛНЕНИЕ
Точно так же как при работе с бумажной документацией, желательно, чтобы вы не возвращались к прочитанным письмам повторно.
Если вам требуется всего несколько минут, чтобы ответить на сообщение или переслать его, сделайте это сразу. Следует по возможности сразу отвечать на сообщения, в которых подтверждается или назначается время встречи, запрашивается информация о ваших контактах, содержатся какие-то вопросы или просьбы, если, конечно, это не займет у вас много времени.
Если вы понимаете, что вам нужна дополнительная информация, привлечение других людей или время на размышление, то ответить на такое письмо сразу не получится. Вам нужно будет предпринять какие-то действия позже: возможно, решить, действительно ли вы на это письмо должны отвечать и что-то делать. Если нет, то можете сразу направить письмо нужному человеку. Прежде чем вы делегируете задачу, некоторое время может уйти на определение того, кто
же должен быть ответственным лицом. Если письмо требует от вас действий, сохраните только значимую часть информации, а само письмо удалите. Освобождайте вашу папку входящей корреспонденции от подобных сообщений, а нужную информацию храните, например, в системе для отслеживания работы по вашим проектам, в календаре или системе планирования, чтобы быть уверенным, что вы это выполните. Именно это и есть исполнение - уверенность в том, что все, что нужно сделать, будет сделано.
6. ХРАНЕНИЕ
Если электронное сообщение нельзя удалить (или отреагировать на него, а потом удалить), возникает необходимость его сохранить.
Первостепенная причина, по которой это может понадобиться, заключается в том, что вам потребуется сослаться на этот документ в будущем (например, это сведения о чем-либо, принятое решение, инструкция, отчет о ходе работ и прочее). Если вдруг у вас не окажется документа, на который вы можете сослаться, это будет иметь для вас неблагоприятные последствия.
Нет единственно верного способа хранения электронных сообщений. Вы должны придумать систему, эффективную лично для вас.
Один из вариантов - система подпапок в вашей папке входящей корреспонденции. Сортировать подпапки можно по темам, категориям, клиентам или проектам в зависимости от того, какого рода сообщения вы обычно получаете. Многие создают отдельную папку под названием «Обработанные письма», куда складывают все проверенные сообщения и сообщения, требующие дальнейших действий.
Какую бы систему хранения электронной корреспонденции вы ни выбрали, помните, что единственное место, где вы не должны ее хранить, - это ваша папка «Входящие». Помните и о том, что работа с электронной почтой не должна занимать у вас 24 часа в сутки семь дней в неделю. Поддержание порядка в электронном ящике в заранее определенное время сэкономит вам несколько часов в неделю, снизит уровень стресса, который вы испытываете, опасаясь упустить что-то из виду, а также повысит эффективность при работе с тем, что действительно важно. Это простые принципы, которые легко запомнить.
Из прошлых статей вы узнали,как зарегистрировать электронную почту. Теперь же научимся ею пользоваться. Алгоритм работы с электронной почтой очень схож, поэтому, освоив основные действия в mail.ru, вы легко сможете управлять вашей почтой и на других ресурсах.
Поэтому учиться будем на нашей почте ******@mail.ru
. В окошко входа в почту вводим имя (это логин - тот, который мы придумали при регистрации латинскими буквами),а затем вводим пароль. Потом нажимаем кнопку «Войти» (1к ЛКМ). (Что значить 1к ЛКМ вы можете прочитать в статье "Начало уроков по компьютерной грамотности"). Вы попадаете в свою почту, где рабочей областью является:
Здесь вы видите рабочие папки, из названия которых понятно, для чего они используются. Отмечу только, что в папке «корзина» содержатся все письма, которые вы удалили. Для того, что бы открыть любую папку, вы подводите к названию папки мышкой, и нажимаете 1к ЛКМ. После этого папка откроется, и вы увидите письма. Так же в рабочей области отображаются новые письма. Если вам пришло письмо, и вы его еще не прочитали, то оно будет отображаться в столбце новых писем. В столбце «всего» указано общее количество писем в каждой папке. Сейчас у вас в папке «входящие» 2 новых письма, которые вы получили от администрации ресурса mail,когда регистрировались. При этом вы можете видеть тему письма и автора письма. Если рядом на строке письма стоит знак скрепки - это значит, что письмо содержит вложенный файл. Чтобы прочитать письмо, наведите курсор на тему письма, и кликните по ней (2к ЛКМ). С каждым письмом можно выполнить ряд действий: ответить на письмо, переслать или удалить. Для того, чтобы удалить письмо выделите его галочкой, и нажмите на кнопку «удалить». При этом письмо у вас попадает в папку «корзина». Если вы решите, что удалили письмо случайно, вы можете восстановить его из корзины.
А теперь узнаем,как написать письмо в электронной почте. Для этого нажмите на слова «написать письмо» 1к ЛКМ. Вам открылась форма письма. В эту форму вы должны ввести электронный адрес, того, кому вы отправляете письмо. Например, введите (это электронный адрес нашего сайта) Т.есть, чтобы отправить письмо, вы должны знать электронный адрес. Если вы захотите, что бы вам написали письмо, необходимо сообщить его тому, от кого вы будете ждать письма. Электронный адрес – это логин, который мы придумывали при регистрации, и приставка того ресурса, в котором мы регистрировались. Т.есть если вы ввели логин uzervali при регистрации в mail.ru, то наша почта будет иметь вид Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . (замечу, что знак «@» - звучит, как слово «собака»). В поле письма пишете то, что вы хотите сообщить получателю. И в конце нажмите кнопку «отправить».
Если же вам необходимо прикрепить какой-нибудь файл (фото, документ и т.д.), то нажимаем на кнопку «прикрепить файл». Вам открывается окно, в котором вы выбираете путь к тому файлу, который необходимо прикрепить (я прикрепляю фото). Выбрав файл, необходимо нажать «открыть». Теперь идет загрузка, и, если вы все сделали правильно, то в письме появиться такое поле: 
Прикрепить можно несколько фото, но их общий объем не должен превышать 30 Мб. После прикрепления файла, мы так же нажимаем «отправить». (что такое размер файла,и как его увидеть вы можете узнать,прочитав статью Свойства файлов и папок.
Как в почте добавлять адреса, как отвечать на письма, как их пересылать - об этом мы поговорим в следующих статьях.
Всем привет! Продолжим более подробно погружаться в функционал яндекса. В одной из статей мы с вами уже разбирались в том, . Сегодня продолжим эту тему и более подробно разберем как пользоваться яндекс почтой. Узнаем множество ранее незнакомых ее возможностей. раскроем максимум функций и «фишек» вашего почтового ящика.
Авторизация и предварительная настройка
Чтобы зайти в почту на Яндексе через браузер достаточно перейти на страницу yandex.ru , нажать на кнопку с соответствующим названием «Войти в почту» в правом верхнем углу страницы и в открывшемся окне ввести логин и пароль своего аккаунта.
Оказавшись на странице с письмами, стоит настроить работу почты под себя. Базовые возможности достаточно минималистичны, а настройки имеют много интересного. Предварительная настройка Яндекс-почты включает множество пунктов.
Начать стоит с посещения настроек аккаунта: кликните по значку вашего логина (по умолчанию в кружке изображены первые буквы имени и фамилии, указанные при регистрации) в верхнем правом углу страницы и в выпадающем меню выберите «Управление аккаунтом».
Здесь можно добавить фото, которое будут видеть все, кто получают от вас письма и отвечают на них, изменить персональные данные, добавить аккаунты соцсетей для быстрого входа без ввода пароля от Яндекса, а также улучшить безопасность аккаунта: настроить двухфакторную аутентификацию, пароли для приложений Яндекса или для самой почты, добавить дополнительный ящик для восстановления в случае потери доступа к этому аккаунту.
Для придания почте индивидуальности есть настройка интерфейса Яндекс-почты - это изменение скучной стандартной темы на что-то радующее глаз.
Для этого найдите значок шестеренки вверху справа главной страницы ящика. Кликнув по нему из выпадающего списка выберите пункт «Оформление» и примените любую понравившуюся тему. Теперь разбирать письма станет приятнее.
Как пользоваться электронной почтой на Яндексе
Электронная почта - это не только отправка и чтение корреспонденции. Вы можете сделать работу с письмами удобной и быстрой. Это особенно актуально для тех пользователей, кто пользуется Яндекс-почтой в рабочих целях и вынужден разбирать сотни е-мэйлов каждый день.
Создание и отправка писем
Для создания нового письма нажмите на большую кнопку «Написать» вверху страницы. Вас встретят поля:
«От кого»: здесь можно отредактировать имя отправителя или выбрать другое окончание адреса почтового ящика.
«Кому» в этой строке вы указываете полный адрес почты получателя со значком «@» и доменом почтового сервиса (например, @yandex.ru).
«Тема» укажите тематику письма, чтобы получатель быстрее понял о чем оно и от кого.
Ниже в окне редактора введите текст письма. Панель редактирования позволяет вставлять в письмо разнообразные элементы: списки, цитаты, гиперссылки, изображения, а также красиво оформлять текст.
Для активации функции оформления письма нужно кликнуть на кнопку «Без оформления».
Если подобное письмо вам предстоит отправить большому числу людей, то сохраните его как шаблон, чтобы не писать снова. Для этого, перед отправкой, в конце строки «Тема» кликните по слову «Шаблон». Кнопка «Отправить» доставит письмо адресату.
В случае, если вам нужно ответить на полученное письмо, пользоваться кнопкой «Написать» необязательно. Вы всегда можете нажать на «Ответить» в окне открытого письма, чтобы написать ответ.
Как отправить вместе с текстом фотографию и другие файлы
Если вы хотите кроме текста передать получателю какой-либо файл, есть три способа. В окне ввода текста письма на панели редактирования есть три значка - скрепки, яндекс диска и конверт.
Нажав первое, выберите файл на жестком диске вашего компьютера - при отправке письма он будет отправлен вместе с письмом как вложение.
Прикрепить фото к письму можно за четыре клика
Если отправляемый файл или фото находится на яндекс диске жмите на соответствующий значёк. В открывшемся окне выбирайте нужный файл и отправляйте его прямо из своего .
На мой взгляд, это самый удобный и быстрый вариант отправки файлов. Этот способ дает возможность отправлять файлы и фотографии при помощи смартфона. Вы можете прикрепить любое количество файлов и не только фотографий, но и текстовые документы, PDF-файлы, архивы и т. д. Ваш адресат получит письмо со ссылками на эти файлы и сможет их скачать с вашего яндекс диска.
Подробнее о загрузке фотографий в облачное хранилище яндекса вы можете прочитать в нашей статье: .
Если вам нужно отправить файл, который находится в почтовых вложениях кликайте значёк конверта в панели редактирования, выбирайте нужный файл из почты и прикрепляйте его к этому письму для отправки. Работает этот способ аналогично предыдущему. Так, если бы вы отправляли файл с яндекс диска.
Выбрав значок с картинкой в панели редактирования, можно вставить в текст письма фотографию, введя прямую ссылку на это изображение в интернете.
Работа с адресной книгой
Адресная книга - удобный способ собрать в одном месте всех важнейших адресатов. Открыть список ваших контактов можно кликнув по слову «Контакты» в верхней части главной страницы почты правее от надписи «Яндекс Почта».
В разделе «Контакты» можно вручную добавить контакт, заполнив все его данные в соответствующие поля.
Для настройки адресной книги нажмите на уже знакомую вам кнопку с шестеренкой и выберите пункт «Контакты».
Вы можете убрать или оставить галочку напротив автоматического сбора контактов, загрузить контакты из файла или сохранить уже имеющиеся контакты в файл.
Как найти необходимое письмо?
Если вам понадобился конкретный и-мэйл, а вы помните точное словосочетание из него или другие данные, то введите их в пустой строке рядом со словом «Найти» вверху страницы. Появится список с наилучшими совпадениями.
Что такое метки и как их использовать?
Метки - способ каталогизации писем по важности, тематике, адресатам (например: рабочие контакты, друзья, родственники, сервисы). Откройте любое письмо и в верхней строке после «Ответить, переслать, удалить…» вы увидите кнопку «Метка».
По умолчанию список вариантов мал, но в выпадающем меню можно выбрать «Новая метка». Придумайте ей название и выберите комфортный цвет. Теперь помеченное таким образом письмо легче найти в общем списке.
Вы также можете настроить автоматическую установку такой метки на аналогичные письма.
Как перемещать письма между папками?
Рядом с кнопкой «Метка» есть значок «В папку». Перемещение письма произойдет при выборе папки. Можно создавать свои папки, например «Письма от коллег» или «Особой важности».
Ускорение работы с почтой при помощи горячих клавиш
Находясь на главной странице почты нажмите клавишу «?» или просто «7» (зажимать Shift не нужно). Откроется мини-окошко со списком всех доступных горячих клавиш для более эффективной работы с письмами и контактами.
Если этот прием не сработал, нажмите на шестеренку и выберите «Прочие». Найдите пункт «Использовать горячие клавиши» - там должна стоять галочка. Для отключения комбинаций клавиш уберите ее.
Мобильное приложение Яндекс-почта: как пользоваться
В App Store для iOS и в Google Play для Android вы без труда найдете приложение Яндекс-почта. Оно пользуется большой популярностью и представляет собой удобный способ чтения и отправки писем с мобильного устройства.
Установив его на смартфон или планшет при первом запуске потребуется авторизация по логину и паролю. Доступ ко всем возможным функциям и папкам осуществляется по кнопке контекстного меню в верхнем левом углу экрана.
Приложение дублирует основные возможности браузерной почты. Для примера отметим: кнопка «написать письмо» находится в верхнем правом углу экрана.
Если забыли пароль от почты
Есть три способа восстановления доступа к ящику:
- по номеру привязанного мобильного;
- с помощью дополнительного ящика (если указан);
- ответом на секретный вопрос.
Поэтому заранее позаботьтесь о том, чтобы в случае потери пароля вы могли воспользоваться любым из этих вариантов.
Удаление почтового ящика на Яндексе
Если почта вам больше не нужна, вы можете удалить аккаунт.
Зайдите в «Управление аккаунтом» и прокрутите страницу до самого низа.
Там есть бледная надпись «Удалить аккаунт».
Помните: при удалении аккаунта будут удалены все сервисы яндекса, которые были на нем активны включая яндекс диск с файлами, фотографии и альбомы. К тому же вы навсегда потеряете доступ к своему кошельку . Поэтому, если вы решили удалить аккаунт на яндексе взвесьте все «за» и «против» и подготовьтесь к этому заранее.
