Триколор ТВ является одним из самых крупных операторов спутникового телевидения в Российской Федерации. Помимо оказания широкого спектра услуг по предоставлению телевещания, интернета, компания является реализатором оборудования собственного производства. Любая техника, даже самого высокого качества, может выйти из строя вследствие неправильной настройки, эксплуатации, поломки комплектующих. Не исключением является и пульт дистанционного управления (ПДУ) Триколор, при поломке которого абоненту приходится думать, как его поменять или отремонтировать.
Проверка пульта
Для проверки исправности ПДУ необходимо взять смартфон (включить функцию «Камера»), фотоаппарат либо видеокамеру, направить пульт на фотографирующее устройство и нажать любую кнопку. Если устройство исправно, то через объектив фотоаппарата будет видна вспышка светодиода. В этом случае необходимо проверить сам ресивер на возможные поломки либо неправильное подключение.
Отсутствие вспышек говорит о том, что пульт от Триколор ТВ сломался и нужно что-то делать для его ремонта.
Необходима смена элементов питания
Самая элементарная и распространенная причина, почему ресивер Триколор не реагирует на пульт – разрядившиеся батарейки. Решение проблемы – их замена.
Иногда, открыв крышку отдела с элементами питания, можно увидеть, что батарейки «потекли» и контакты питания покрылись ржавчиной. В этом случае избавляются от ржавчины, зачистив контакты и протерев их спиртом.
Загрязнение устройства ДУ
В процессе эксплуатации внутрь ПДУ может попадать жидкость либо он может загрязняться от частого контакта с руками человека. Кнопки постепенно пачкаются, жировая прослойка мешает нормально контактировать графическому покрытию и резиновой основы с кнопками. Вследствие этого, для переключения необходимо прилагать усилие при нажатии кнопки.
Для устранения проблемы необходимо узнать, как разобрать пульт Триколор. В первую очередь, следует достать батарейки, чтобы не допустить случайного включения ресивера. Если половинки просто защелкиваются, то достаточно раскрыть их, используя отвертку либо любой другой тонкий предмет. При соединении деталей при помощи болтиков, их откручивают отверткой.
Для чистки платы следует использовать ватную палочку, смоченную в спирте (не в одеколоне!). Все детали, кроме платы, нужно помыть при помощи щетки и мыльной воды, тщательно высушить и собрать. Если в устройство попала вода, то его необходимо открыть и просушить.
Механическое повреждение деталей
На ПДУ могут негативно влиять механические повреждения, полученные в результате падения либо ударов о твердые предметы. Поэтому, если не работает пульт от приставки Триколор, следует проверить его слабые места.
Чаще всего от этого страдают контакты батарейки на плате. При ударах разрушается пайка и контакты «отходят». Для устранения поломки достаточно их хорошо припаять. Еще один слабый элемент – инфракрасный диод, он также отпадает в местах пайки.
После падения также может отломаться в месте спайки либо поломаться кварц 455кГц. Его можно приобрести в специализированных радиомагазинах либо на радиорынках.
Самая тяжелая поломка – трещина платы. Ее не всегда можно заметить при визуальном осмотре. Трещины медных дорожек можно восстановить при помощи пайки. Если же треснули угольные дорожки, то их восстановить невозможно.
Пульт не работает после обновления программного обеспечения
Обновление программного обеспечения позволяет абоненту получать более качественный прием телеканалов, при этом зачастую увеличивается возможность расширенного поиска каналов телевещания, а, следовательно, их количество.
Иногда приставка Триколор не реагирует на пульт в связи с загрузкой нового ПО. В этом случае необходимо следовать заданному алгоритму:
- необходимо одновременно нажать кнопки «TV/RADIO» и «CHANNEL +», которые располагаются на ресивере;
- нажать кнопку «STANDBY».
Если сбой в работе ПДУ был связан именно с установкой новой версии ПО, то после выполнения данных действий нормальная работа будет возобновлена.
Устройство находится в особых режимах
В случае, если приемник Триколор не реагирует на пульт, который находится в рабочем состоянии, следует проверить режим его работы.
Чтобы избежать случайного переключения каналов или других нежелательных действий, например, ребенком, пульт можно защитить, включив «Режим ожидания». Для возвращения в рабочий режим необходимо нажать кнопку «STANDBY».
Также существует кнопка, отвечающая за режим «HDMI». Он используется при подключении специального кабеля для данного режима. При условии, что кабель не подключен и произошло случайное нажатие на кнопку, пульт Триколор не будет переключать каналы. Для отмены этого режима достаточно просто нажать на указанную кнопку второй раз.
Работа комплекта Триколор без пульта
Включить и пользоваться оборудованием Триколор без пульта ресивера не представляется возможным, так как ПДУ от телевизора в данном случае используется только для его включения и выключения.
Переключать телеканалы Триколор, использовать другие необходимые функции оборудования, можно только при помощи ресивера и прилагающегося к нему пульта дистанционного управления.
Если перестал работать пульт от Триколор ТВ, у пользователя есть несколько способов решения проблемы. Можно попытаться разобраться с проблемой самостоятельно при помощи замены батареек или неисправных деталей, чистки. Если пульт Триколор не реагирует на тюнер в случае проблем с программным обеспечением, можно обратиться к официальному дилеру в телефонном режиме либо лично и попытаться устранить проблему. В случае, если все вышеперечисленные действия не привели к успеху, возникает необходимость в приобретении нового пульта.
Программы лояльности существуют не только для физических лиц, но и для корпоративных клиентов. Они расширяют количество абонентов и позволяют пользоваться связью на более выгодных условиях. Например, программа «Наши люди» от МегаФона открывает корпоративные тарифные планы для ограниченного круга абонентов, являющихся физическими лицами. В этом обзоре вы узнаете, как работает данная программа и какие тарифы она предлагает.
Описание программы лояльности «Наши люди» от МегаФона
Тариф «Наши люди» от МегаФона в природе отсутствует – это название интересной корпоративной программы для сотрудников компаний. Она подразумевает возможность предоставить выгодную связь по бизнес-тарифам для отдельных сотрудников и членов их семей . Корпоративные тарифы часто бывают более выгодными, в отличие от тарифных планов для физических лиц, поэтому данное предложение будет актуальным для тех, кто хочет подключить к ним всю свою семью.
Система «Наши люди» от МегаФона сокращает расходы на корпоративную связь. Выглядит это следующим образом – компания предоставляет доступ к бизнес-тарифам, но оплачивать их приходится самостоятельно. Ничто не мешает оплачивать связь лишь определенным сотрудникам, а другим предоставить только доступ к этим тарифным планам. Также сотрудники могут пригласить в программу «Наши люди» от МегаФона своих родственников.
Не нужно думать, что сюда можно привлечь десятки и сотни людей – это не так. Вот действующие ограничения:
- Каждый сотрудник может оформить на себя не более 7 сертификатов на подключение;
- По каждому сертификату подключается до 5 телефонных номеров.
Итого мы получаем 35 подключенных человек – это могут быть члены семей, бабушки и дедушки, двоюродные братья и сестры, а также работники, не имеющие доступа к корпоративным тарифам , но нуждающиеся в дешевой связи.
Как подключиться к программе «Наши люди» от МегаФона
Для того чтобы получить доступ к программе, необходимо скачать с официального сайта оператора и заполнить специальный сертификат. Далее отправляемся с этим сертификатом к своему руководству, которое должно поставить на документе подпись. На следующем этапе берем с собой паспорт и отправляемся в ближайший офис МегаФона, где можно будет оформить по сертификату до пяти телефонных номеров . В дальнейшем номера раздаются сотрудникам или членам своей семьи.
Получите подробную информацию по программе «Наши люди» от МегаФона по специальному телефонному номеру 8-800-555-05-55.
Тарифный план «Наши люди» от МегаФона не существует – для использования корпоративной связи абоненты могут выбрать себе любой из действующих корпоративных тарифов. Например, это может быть тариф «Корпоративный безлимит». В нем выбирается география работы тарифного плана (домашний регион или вся Россия), объем трафика (от 4 до 30 Гб) и количество минут (от 300 до 5000). Внутри тарифа действует безлимитная связь . Абонентская плата варьируется от 296 до 1520 руб./мес.
Также возможно подключение городского номера с кодом 499 за 250 руб./мес. или с кодом 495 за 495 руб./мес.
В рамках программы «Наши люди» от МегаФона возможно подключение к простому тарифу «МегаФон-Онлайн Корпоративный». Он предоставляется без абонентской платы, предлагая подключить один из четырех пакетов интернет-трафика – 5 Гб за 350 руб./мес., 10 Гб за 590 руб./мес., 20 Гб за 890 руб./мес. и 40 Гб за 1290 руб./мес. SIM-карту с этим тарифом можно использовать в любых устройствах, от смартфонов до модемов.
Сотовая связь давно стала надежной и качественной альтернативой традиционной проводной. Предприятиям более выгодно подключит корпоративный тариф, предоставить всем сотрудникам возможность пользоваться уже оплаченными минутами, чем тратить деньги на прокладку кабеля, покупку и установку стационарных телефонов.
Корпоративные тарифы Мегафон - это возможность всегда оставаться на связи, без излишних затрат. Чтобы вы могли определиться, какой же тариф будет оптимальным в вашем конкретном случае дадим краткую характеристику каждому, актуальному на текущий момент времени.
Важно: в Москве и Московской области в соответствии с данным тарифом можно пользоваться номерами, начинающимися на 495/499.
За это ежемесячно необходимо заплатить 250/495 рублей в зависимости от выбранного плана. В целом же подключение к тарифу стоит 150 рублей. Эти деньги зачисляются на счет абонента и будут использованы для оплаты за минуты или гигабайты трафика.
В тариф включено:
- безлимитное общение с абонентами Мегафон при условии, что звонящий находится в пределах региона размещения либо перемещается по стране;
- 300/600/1500/5000 минут можно потратить на звонки абонентам, подключенным к другим операторам при условии, что они находятся в регионе размещения;
- 4/10/20/30 Гбайт трафика в интернете можно передать или получить на максимальной скорости;
- ежедневно можно отправлять до 100 СМС абонентам Мегафона вне зависимости от региона размещения. Абонентам, подключенным к другим операторам, можно ежедневно отправлять 50/100 СМС при условии, что они зарегистрированы в Москве или Московской области;
- проведение «онлайн-конференций». Базовый тариф предполагает, что одновременно участвовать в конференции могут до 10 человек. Для проведения конференции можно применять стационарный ПК, планшет, смартфон. Дополнительное программное обеспечение не требуется. Одновременно на экране может отражаться до 9 участников. При участии в конференции 50 человек ежедневная абонентская плата составит 250 рублей.
В целом, абонентская плата будет зависеть от выбранного плана. При этом важно учитывать количество сотрудников, среднее количество минут, затраченное ежедневно на звонки, передаваемый и принимаемый трафик.
Тариф «Мегафон-Онлайн корпоративный»
«МегаФон-Онлайн Корпоративный» необходим тем компаниям, которые имеют филиалы и подразделения, ведущие деятельность в интернете. Если не подключать никакие опции, то абонентская плата отсутствует вообще. За каждый переданный или полученный 1 Мбайт трафика необходимо заплатить 1 рубль.
Если подключать дополнительные опции, абонентская плата будет колебаться в пределах 350-1290 рублей в зависимости от выбранного пакета. Особый интерес представляет тариф, гарантирующий безлимитный трафик в ночное время. Днем организация может получать или передавать 30Гбайт информации ежемесячно.
Мобильный интернет для контрольно-кассовой техники
Изменения в налоговом законодательстве привели к появлению онлайн-касс, передающих информацию о пробитых чеках в режиме реального времени в ФНС. Организация, принимающая оплату наличными, обязана подключить кассовый аппарат к сети интернет.
Мегафон предлагает особый тариф, предназначенный специально для ККТ. Абонентская плата составляет ежемесячно 100 рублей. В рамках тарифа пользователь может:
- передавать информацию о пробитых чеках оператору фискальных данных;
- организовывать торговый эквайринг (прием денег в торговых точках через банковские терминалы);
- организовывать взаимодействие между отдельными подразделениями предприятия, в том числе, с использованием специальных программ.
Условия для подключения
Стать корпоративным клиентом Мегафона могут юридические лица, индивидуальные предприниматели, адвокаты и нотариусы.
От юридических лиц требуются следующие документы:
- письмо-заявка с обязательным указанием банковских реквизитов.
Подписать письмо может руководитель или иное лицо, наделенное правом действовать без доверенности.
Если подписывает иное лицо, необходимо предоставить документ, подтверждающий полномочия;
- копии свидетельств ИНН, ОГРН с обязательным заверением печатью организации ил нотариально;
- документ, подтверждающий полномочия руководителя. Это может быть приказ, решение собрания участников о назначении и т. д.
ИП обязаны предоставить следующие документы:
- паспорт или иной документ, подтверждающий личность;
- письмо-заявку с указанием банковских и иных реквизитов;
- свидетельство о постановке на учет в качестве ИП.
Нотариусы и адвокаты обязаны для подключения корпоративного тарифа в Москве предоставить следующие документы:
- удостоверение, дающее право на ведение адвокатской деятельности. Если обращается нотариус, то предоставляется копия лицензии;
- свидетельство о постановке на учет в качестве налогоплательщика (ИНН);
- письмо-заявку на подключение выбранного тарифного плана.
Если от имени индивидуального предпринимателя, нотариуса или адвоката действует третье лицо, необходимо заранее побеспокоиться о наличии доверенности, заверенной в нотариальном порядке.
Удаленное подключение корпоративного тарифа
Если времени на посещение офиса Мегафон нет, заявку на подключение корпоративного тарифа можно подать в удаленном формате. Но для этого необходимо иметь электронно-цифровую подпись, лучше квалифицированную.
Для удаленного подключения необходимо выполнить следующие действия:
- зайти на официальный сайт Мегафон, выбрать оптимальный с вашей точки зрения тариф и переместить его в корзину;
- зарегистрироваться в сервисе электронного документооборота, авторизовать электронную подпись;
- заполнить анкету и заявку, прикрепить скан-копии документов в соответствии со статусом заявителя;
- подписать электронной подписью договор на подключение тарифа, который будет сформирован автоматически.
Документ будет подписан представителем компании Мегафон. Электронная версия договора будет отправлена на адрес электронной почты, указанный при регистрации. После этого можно обращаться в салон компании для получения сим-карт. Плата за подключение корпоративного тарифа в электронном формате не берется.
Сравнение с корпоративными тарифами МТС
Корпоративные планы предлагаются не только компанией Мегафон. В МТС разработана линейка тарифов «Умный бизнес». В рамках данного тарифа пользователь получает:
- безлимитные звонки между сотрудниками, подключенными к тарифу;
- 1000/2000/4000 минут на звонки абонентам, подключенным к любым операторам, действующим на территории России;
- 10/15/20/30 Гбайт трафика в интернете на максимальной скорости;
Абонентская плата в зависимости от выбранного плана составляет 600/1000/1500/3000 в месяц. В последнем случае звонки не лимитированы на все телефоны, зарегистрированные в России.
Корпоративные планы от Билайн
Свою линейку корпоративных планов предлагает и компания Билайн. Пользователь может выбрать:
- 100/600/1500/3000/6000 минут на разговоры;
- 100/600/1500/3000/6000 СМС;
- 2/10/15/20/30 Гбайт трафика на максимальной скорости;
Абонентская плата в месяц с учетом выбранного тарифного плана составляет 300/600/1500/3000 рублей ежемесячно.
Корпоративные тарифы от Теле2
Сотовый оператор Теле2 предоставляет следующие варианты тарифов для предприятий и предпринимателей:
- Альфа. За 790 рублей абонентской платы пользователь получает 2500 минут на звонки по региону размещения, 2500 СМС и 5 Гбайт трафика на максимальной скорости;
- Бета. Абонентская плата составляет 400 рублей. За эти деньги пользователь получает 1000 минут на разговоры внутри региона и 3Гбайта трафика. Разговоры могут вестись с абонентами, подключенными к любым операторам;
- Гамма. Абонентская плата составляет 250 рублей. За эти деньги пользователь может 500 минут разговаривать с абонентами любых операторов, зарегистрированными в регионе размещения. Дополнительно пользователь получает 1,5 Гбайта трафика.
В заключение
Линейка тарифов от Мегафона достаточно обширна. Даже в рамках одного тарифа каждый может подобрать для себя оптимальное решение, полностью удовлетворяющее потребности его бизнеса. Это позволит и оставаться сотрудникам всегда на связи, и свести расходы к минимуму.
Нужна качественная сотовая связь? Мегафон уже подготовил доля вас оптимальный вариант.
Задаетесь вопросом, существуют ли сегодня выгодные тарифы для юридических лиц от отечественных мобильных операторов? Владельцы компаний, которые ищут удобные корпоративные тарифы для своих подчиненных и хотят пользоваться мобильной связью по сниженным тарифам, могут это сделать вместе с программой «Наши люди» от Мегафона.
- Вы можете без труда оптимизировать возрастающие траты на связь. Например, если вы оплатите корпоративную связь наиболее важным сотрудникам, а остальные ваши подчиненные станут участниками данной программы от Мегафон. Ваши сотрудники смогут воспользоваться все теми же корпоративными тарифами и номерами, однако будут платить за связь уже сами, в качестве физических лиц.
- Программа «Наши люди» может послужить в качестве мотивации и стимула для сотрудников работать эффективнее или улучшить условия предоставления своего соцпакета. Корпоративные тарифы, оплачиваемые самостоятельно персоналом становятся не только средством экономии расходов, но своего рода эксклюзивом, так как доступны не каждому. Пользоваться экономным тарифным планом сможет не только сам персонал, но так же и их близкие.
Что получают сотрудники компании при подключении к услуге?
Они смогут экономить личные и внутрисемейные траты на сотовую связь. В дополнение к основным условиям программы абонентам предоставляется определенное количество льгот на исходящие звонки.
Таким образом, каждый абонент, подключенный к корпоративным тарифам «Наши люди» ежемесячно получает 1000 минут для бесплатных звонков другим сотрудникам (членам программы). При этом мобильная связь оплачивается абонентами самостоятельно на льготных условиях.
В случае, если компания прекращает оплачивать мобильную связь персоналу, участники программы не теряют старый номер, а могут просто перейти на свой прежний тарифный план (или любой доступный новый), оплачивая все расходы, как и ранее из своего кармана.
Как активировать льготную опцию?
Если вы хотите подключиться к услуге и получить 1000 бесплатных минут, будучи участником программы, достаточно набрать на своем мобильном телефоне простую USSD-команду *105*262*1# .
Для того чтобы проверить остаток льготных минут, вам следует сделать запрос в формате *105*262*2# .
Существует ли абонентская плата за пользование льготами?
Предоставление льгот сотрудникам в рамках корпоративной программы совершенно бесплатное — абонентской платы и платы за подключение услуги нет. После того, как вы израсходуете все 1000 бесплатных минут, звонки будут оплачиваться по тарифу 1,00 руб./мин.
Как подключиться к этой программе?
Этап I. Оформите сертификат Мегафон. Для того чтобы подключиться к данной программе, фирма в качестве корпоративного клиента оператора должна оформить особый сертификат, предназначенный для сотрудников, каждый из которых может оформить только 7 сертификатов, по которому он имеет право подключить не более 5 номеров для пользования корпоративным тарифным планом «Наши люди». Сертификат, который получают сотрудники компании — это подтверждение того, что они действительно работают на данном предприятии. Для получения формы сертификата вам следует обратиться в любой центр обслуживания клиентов Мегафон или вы можете найти ее на официальном сайте оператора.
Этап II. Подключение к программе «Наши люди». Каждый сотрудник вашего предприятия имеет право предъявить сертификат программы и документ, подтверждающий его личность, в любом из офисов компании Мегафон. После этого в кратчайшие сроки будет оформлено подключение к услуге.
Подчиненные могут самостоятельно заполнять сертификаты и предоставлять их руководству только для того, чтобы заверить. Однако стать участником программы можно только получив согласие клиента – компании-работодателя.
Абоненты, как сотрудники корпоративных клиентов Мегафон, не имеют права передачи своих прав подключения и пользования льготными услугами другим лицам.
За сотрудниками остается свободное право перехода к другому тарифному пакету Мегафон после подачи письменного заявления, которое будет одобрено оператором.
В случае исключения абонента (например, его увольнения) условия его обслуживания оператором будут изменены на прежние.
Если вы хотите узнать подробности условий пользования тарифами «Наши люди», обратитесь по сервисному телефону 808005500555 .
