Ранее я уже писал об алгоритме Facebook Edgerank , который отвечает за то, какие посты в конечном итоге попадут в ленту новостей. В первые дни жизни Facebook лента новостей составлялась, таким же образом, как и в Twitter. Сегодня же, Facebook имеет алгоритмы, которые определяют, какие новости Вам будут наиболее интересны.
И это правда, многие люди быстро прокручивают свои ленты новостей и при этом не взаимодействуют со многими постами. Вот почему Facebook хочет сделать вашу ленту новостей более развлекательной, они хотят, чтобы вы постоянно возвращались к ней, разве не так?
Перечень некоторых факторов, которые алгоритм Facebook Edgerank принимает во внимание
Штурм алгоритма Edgerank страниц брендов
Не так давно кто-то прислал мне письмо по электронной почте с вопросом, почему он не видит свои собственные посты в собственной ленте новостей. Единственная мысль, которая пришла мне в голову — он не взаимодействовал со своими постами! Что еще более важно, оказывается, что только около 4% его подписчиков видели эти новости. Статистика упала вниз примерно на 16% процентов от предыдущего месяца.
Итак, что же делают менеджеры страниц Facebook?
1) Одна из стратегий состоит в том, что многие страницы брендов используются для размещения постов, например, как этот:
После выполнения нескольких тестов кажется, что если лайкнуть страницу, то «Получать уведомления» и «Показать в ленте новостей » отмечается автоматически. Таким образом, Вам стоит проверить всех, кто недавно лайкнул Вашу страницу, отметили ли они эти два пункта. Кроме того, необходимо уточнить у них, добавили ли они Вас в свой список интересов. После этих проверок Вы будете уверены в том, что Ваши посты будут отображаться при нажатии на их интересы (с левой стороны Facebook).
И не стесняйтесь использовать графику в Вашем сообществе Facebook.
2) Некоторые заинтересованные люди могут рассматривать спонсорские посты. Например, за страницу с 1000 лайками могут заплатить $24, чтобы добираться до всех Ваших подписчиков 4 раза в месяц. Вы можете выбрать либо только своих подписчиков, либо же друзей ваших подписчиков.
Главная идея состоит в том, что Facebook
делает это для того, чтобы побудить людей делать спонсорские (платные) посты. Я проводил множество ненаучных экспериментов, в которых я лайкал страницы и намеренно не взаимодействовал с ними.
Что касается новых страничек
Новые странички не освобождаются от алгоритма Edgerank , они вынуждены играть по тем же правилам. Поэтому было бы неплохо взять изображение сверху и закрепить в своем посте.
Ключевой момент: не спамьте! Убедитесь, что все Ваши новости полезны и часто используют различные картинки и видео. Лучше сделать десяток коротеньких постов, чем один, но длинный и нудный.
Также не забывайте о времени, когда Вы размещаете новость. Согласно Элементарной Науке Инфографики Взаимодействия Facebook оптимальное время для размещения постов — это среда около 3-х часов дня, в любом другом случае размещайте новости с часу дня и до 4-х вечера.
В заключении
В целом, чем качественнее будет Ваш контент, тем больше людей будет взаимодействовать с ним, а Ваши посты будут более уместны. Обращайтесь к своим друзьям, семье и коллегам, чтобы они помогали развивать Ваши странички. Как только Вы поймете, что нужно людям и разместите эту информацию в своих постах, Вы не успеете оглянуться, как она разнесется по всему Facebook и станет общедоступной. Не позволяйте алгоритму Edgerank Facebook сбивать Вас с ног, сосредоточьте свое внимание на качестве и положительные результаты не заставят себя ждать.
Посты на Facebook не отображаются в ленте новостей Автор Стив Тот
Чтобы пользователям было удобно следить за обновлениями своих Друзей, руководство Facebook создало новостную ленту – страничку, где собраны новые публикации фейсбуковских контактов. Раздел, наверное, самый посещаемый, поэтому разработчики стараются сделать его максимально «уютным». Ну а так как у каждого человека свое понимание удобства, то просто была запущена возможность настраивать раздел «под себя».
В цукербергской социальной Сети используется особый алгоритм формирования ленты. Обновления публикуются вовсе не в хронологическом порядке, а по степени предполагаемой заинтересованности в них пользователя. Т.е. существует некоторый внутренний механизм системы, который анализирует активность юзера, а затем выстраивает новости в порядке их актуальности для него. Такой алгоритм нельзя назвать совершенным, и многих он не устраивает. Но плюс в том, что в соцсети предусмотрена возможность настраивания ленты новостей.
Начнем с того, что вы можете все-таки выстраивать обновления хронологически. И сделать это просто:
Вторая приятная возможность – блокировки обновлений от людей или пабликов, которые вам не интересны. Здесь тоже все просто. Допустим, вы увидели новость от человека, удалять из друзей которого вы не хотите, но и читать посты которого не горите желанием. Просто наведите курсор на верхнюю правую часть сообщения, нажмите на и выберите пункт «Отменить подписку на обновления…». Такая ревизия заметно почистит ваш News Feed, что особенно важно в случае, если у вас очень много подписок, и уследить за ними у вас никак не получается.
Как вы, наверное, знаете, в ленте показываются далеко не все публикации пользователей, а только те, которые, по мнению системы, будут вам интересны. Что приятно, и этот алгоритм можно скорректировать, выделив список пользователей и страниц, чьи новости будут показываться в полном объеме. Сделать это можно, зайдя в раздел «Страницы и общественные деятели» в расположенной слева меню странички «Главная». Просто добавьте сюда всех интересных вам пользователей и будете всегда в курсе всех обновлений.
Наконец, можно и вовсе распределить всех своих друзей по группам, чтобы вам было проще отслеживать тематические новости. Создав несколько списков, вы сможете систематизировать обновления, просматривая их по отдельности, а не в общей ленте.
Для удобства своих любимых пользователей разработчики Facebook отдельно выделили настройки ленты. Найти их можно в основном меню, нажав на в шапке сайта. Здесь можно подписаться на публичные и личные странички или отписаться от них, а также выбрать приоритетные новости. Все делается в одном окне, никаких дополнительных вкладок не открывается. Так что вы не только настраиваете News Feed нужным образом, но и заметно экономите свое время.
Таким образом, в рамках Фейсбука можно попытаться так настроить ленту новостей, чтобы там отображались исключительно интересующие вас публикации. Возможно, в скором времени социальная сеть, действительно, станет своего рода персонализированной газетой, где будут опубликованы только актуальные для каждого отдельного пользователя новости. Ну а пока пользуемся тем алгоритмом, который уже внедрен на сайте, и оптимизируем его под себя.
Facebook - самая популярная социальная сеть в мире. Хотя некоторые пользователи находят отображения новостной ленты сложными и запутанными. Ведь иногда Facebook показывает в вашей ленте записи, которые уже устарели или мнения неинтересных для вас людей. Зато посты друзей, наоборот, куда-то исчезают. Business Insider подготовил несколько рекомендаций, как правильно настроить эту социальную сеть для комфортного пользования.
Лента новостей
Чтобы в ленте отображались последние записи и актуальные новости друзей, необходимо изменить принцип сортировки ленты. В левом верхнем углу экрана в меню следует выбрать пункт «Лента новостей» и отметить опцию «Последние новости».
Блокировка людей, которые вам докучают
Не обязательно прекращать дружбу с людьми, которые вас раздражают. Можно просто снять галочку «Подписки» на странице профиля пользователя. В таком случае вы больше не увидите новых уведомлений от этого человека. Это эффективно и для людей, у которых много друзей — чтобы получать полезную и релевантную информацию.
Совместный доступ к файлам
В Facebook можно создавать общие документы и совместно их редактировать. Такая возможность доступна, правда, только для членов групп. Для создания документа необходимо зайти в раздел «Файлы», выбрать опцию «Создать документ» или «Загрузить файл» , и затем он появится в списке файлов сообщества, где каждый желающий сможет его просматривать или редактировать.
Все обновления от ваших друзей
В социальной сети Facebook есть алгоритм EdgeRank, который способен фильтровать контент. Именно поэтому подписчики могут видеть далеко не все посты, которые вы публикуете. Точно также и вы видите лишь часть постов ваших друзей. Если же вы хотите видеть все посты конкретных пользователей, включите их в список «Близких друзей». Для этого зайдите на страницу пользователя, наведите курсор на опцию «Друзья» и нажмите на пункт «Близкие друзья».
Как настроить ленту новостей так, чтобы в ней были видны только интересные для вас новости
Еще одна рекомендация на тему того, как настроить подходящую выдачу в ленте новостей. Поможет в этом специальный список людей и страниц. Для этого нужно зайти в раздел «Интересы» в левом боковом меню Facebook и нажать на кнопку «Создать список».
Затем в него можно добавить страницы новостных изданий, публичных личностей и друзей. И, чтобы посмотреть ленту, которая формируется из этого списка нужно, вновь зайти в раздел «Интересы» и выбрать нужную подборку.
Перевод ain.ua, принтскрины redactor.in.ua
«Маркетинг с азов». Делаем репост, потому что статья классная и важная для всех: маркетологов, бизнеса, студентов. Без Фейсбука многие не представляют себе продвижения. Поэтому нужно знать об этой сети как можно больше, чувствовать ее.
Многие наши подписчики активно используют Фейсбук для продвижения своего проекта, личного бренда или в качестве блога. И всех, конечно, интересует вопрос вовлечённости аудитории: чтобы читали, лайкали, репостили, комментировали. Чтобы включился самый эффективный способ продвижения — сарафанное радио. Чтобы регулярно появляться в лентах своей ЦА, выполняйте все условия алгоритма ранжирования постов в Facebook, о котором сегодня расскажут специалисты по продвижению в этой соцсети Наталья Иоффе и Валерия Голованевская.
Если вы продвигаете себя в Фейсбуке, вам точно знакома следующая ситуация: вы пишете пост, стараетесь, вкладываете время и силы, а затем с огорчением отмечаете, что реакции на пост очень мало: лайков и комментариев почти нет, не говоря уже о репостах. Вы начинаете думать, что проблема в вас, что это вы такой неинтересный, поэтому люди не реагируют.
В большинстве случаев отсутствие реакции вовсе не связано с вашими личными характеристиками. Причина в том, что Фейсбук отчего-то показывает ваш пост в ленте очень вяло. Что вы сделали не так? Давайте разбираться.
Каждый из нас хотя бы краем уха слышал об алгоритме, по которому работает Facebook. Это специальный фильтр, с помощью которого формируется лента новостей. Об этом фильтре ходят легенды: каждый продвиженец пытается его понять и тем самым обеспечить себе место под солнцем. В интернете то и дело появляются статьи, посвящённые очередному обновлению алгоритма, которым, кажется, нет конца.
В этой статье мы собрали самую важную информацию о последних обновлениях алгоритма и постарались показать вам, как можно идти с ним в ногу и обеспечить себе место в новостной ленте.
НЕМНОГО ИСТОРИИ
На тот момент формула Edge Rank включала в себя 3 компонента, составляющие его основу и по сей день.
1. Близость. Или степень вовлечённости друзей и подписчиков в вашу активность в Facebook. Чем чаще френды взаимодействуют с вашими постами: ставят лайки, комментируют, делают репосты — тем чаще ваши публикации появляются в их ленте. Логика простая: если человек на вас реагирует, значит, вы и ваш контент ему интересны.
2. Вес. Нет, не ваш, а строго фиксированный вес реакций на вашу публикацию. Лайки ценятся выше кликов, комментарии — выше лайков, репосты — выше комментариев.
Кроме этого, имеют различный вес и типы производимого нами контента: к примеру, видео и фотографии ценятся выше, чем просто статус.
3. Своевременность. Средняя продолжительность жизни поста — 4-5 часов. После этого, если на него нет достаточной реакции, пост стареет и постепенно умирает, исчезая в череде новых статусов. Правда, иногда ушедшие посты восстают из мёртвых — об этом поговорим чуть позже.
Немного статистики: к февралю 2017 года число пользователей Фейсбука достигло 1,9 млрд, число бизнес-страниц — 65 млн. В потенциале каждый пользователь может увидеть 15 000 постов от друзей, бизнес-страниц и групп. Однако алгоритм Facebook снижает это число до 1 500 и из этой бухты контента выбирает от 100 до 300 постов, которые появляются в нашей новостной ленте.
Edge Rank командовал парадом вплоть до 2013 года, когда Фейсбук решил пересмотреть параметры ранжирования постов в ленте, выделив один главный параметр — потенциальный интерес пользователя к опубликованному контенту.
Прежний алгоритм получил новое название Newsfeed Algorithm (Алгоритм ленты новостей).
На сегодняшний день алгоритм ФБ фокусируется на взаимодействии пользователя с контентом, поэтому качество публикаций ценится превыше всего. Своевременность публикаций отошла на второй план: если «старый» пост продолжает вызывать реакцию, он снова появляется в ленте. Называется это явление story bumping — «выталкивание» публикаций в начало новостной ленты.
Для того чтобы определить, что показывать в ленте, а что нет, новый алгоритм учитывает следующие параметры.
2. Интерес к посту со стороны других пользователей.
3. Тип постов, который нравится пользователю (видео, фотографии, ссылки, статусы и так далее).
4. Негативный фидбек со стороны пользователей. Этот параметр был введён в 2014 году. Он относится к двум видам реакции: «Я не хочу это видеть» и «Скрыть публикации этого пользователя/страницы».
Надо отдать должное этим изменениям: они существенно улучшили взаимодействие пользователя с контентом. Если раньше жители Фейсбука читали 57 % постов, появляющихся в ленте, то теперь они читают 70 %.
А знаете ли вы, что Наталья Йоффе уже писала для нашего блога. Ее статья не утратила актуальности и сегодня.
ПОСЛЕДНИЕ ИЗМЕНЕНИЯ АЛГОРИТМА И НАШИ ДЕЙСТВИЯ
Начнём с самого главного тезиса
Что бы вы ни предпринимали, забудьте о количестве. Новый век принадлежит качеству
Итак, давайте рассмотрим наиболее важные из последних изменений в алгоритме, их влияние на ранжирование постов и вместе подумаем, что мы можем предпринять, чтобы наши публикации попадали в ленту новостей.
Изменение 1: алгоритм предпочитает «реакции» лайкам
Спустя год после введения этого новшества (в марте 2017 года) Фейсбук решил включить этот параметр в алгоритм, поскольку, по его мнению, та или иная эмоциональная реакция свидетельствует о том, что тема пользователю интересна, она цепляет и не даёт пройти мимо. Поэтому публикации, схожие по тематике с теми, на которые вы эмоционально отреагировали, отныне будут чаще появляться в вашей ленте.
Что делать нам: Нам остаётся лишь одно — писать и публиковать эмоциональные посты, вызывать отклик в сердцах читателей и подписчиков.
Вам в помощь — данные исследования, проведённого аналитиками MOZ (одной из ведущих компаний в сфере inbound-маркетинга).
Изменение 2: приоритет в ленте отдан живым трансляциям (лайвам)
Март 2016 года. Фейсбук отмечает следующую тенденцию: пользователи «зависают» на лайвах в три раза дольше, чем на обычных видеороликах, загруженных напрямую в ФБ, — и решает отдать лайвам главенствующую позицию.
Что делать нам: Записывать лайвы! Знаем, для многих выйти в прямой эфир — значит выпасть из зоны комфорта, именно поэтому живых трансляций в ленте по-прежнему мало. Однако те, кто решаются, наконец, предстать перед публикой в этом всё ещё новом формате, занимают место в ленте и радуются высокому охвату.
Изменение 3: приоритет видеоконтента на основании параметра «завершение просмотра»
С января 2017 года Фейсбук анализирует показатель «завершение просмотра» для каждого видеоролика. Если пользователь просматривает ролик до конца (или большую его часть), подобный контент будет всё чаще появляться в его ленте.
Что делать нам: создавать и выкладывать цепляющие видео. Тестировать продолжительность видеоролика, чтобы понять, что больше по душе нашей аудитории — короткие трансляции или длинные.
Изменение 4: время, потраченное на чтение поста, имеет значение
Это изменение не так уж ново, Фейсбук ввёл его в июне 2015 года. Проведённое им исследование показало, что многие пользователи хотят видеть в своей ленте посты, не обязательно получающие лайки, комментарии и репосты. Поэтому он решил отслеживать время , которое мы тратим на изучение того или иного поста. Алгоритм анализирует, на каком контенте мы останавливаем внимание, и выпускает в нашу ленту похожий контент.
Что делать нам: изучать свою аудиторию. Проводить опросы, узнавать, что интересно нашим читателям. Чем больше времени друзья или подписчики будут тратить на изучение вашего контента, тем выше вероятность того, что в следующий раз пост той или иной тематики появится в их ленте.
Важно! Чтение комментариев к посту также учитывается алгоритмом. Поэтому старайтесь вовлекать аудиторию в обсуждение, инициируйте диалог и обмен мнениями, тем самым удлиняя время, в течение которого аудитория останется с вами.
И второй важный момент: к популярному нынче «френдоциду» , когда мы удаляем из списка друзей тех, кто не реагирует на наши посты, нужно относиться осторожно. Нередко друзья никак не проявляют себя под нашими публикациями и тем не менее внимательно их читают. Поэтому прежде, чем удалить человека, подумайте, действительно ли дружба с ним вас тяготит. Возможно, он является вашим верным читателем.
Изменение 5: приоритет отдан семье, друзьям и транслированию главных ценностей
Исследования и опросы, проведённые Фейсбуком, показали, что его пользователи хотят видеть в своей ленте, в первую очередь, статусы, публикуемые близкими и друзьями. Вняв пожеланиями аудитории, в июне 2016 года Фейсбук открыто заявил о том, что отныне предпочтение в показах будет отдано постам от членов семьи и друзей.
К другим ценностям были отнесены посты, содержащие «аутентичное сообщение». Иными словами, уникальный контент, который мы создаём специально для Фейсбука. Это послужило причиной того, что ссылки, ранее любимые алгоритмом, упали в шкале приоритетов и отныне получают низкий охват (по сравнению с текстовыми статусами или видео).
В это же время Фейсбук предоставил дополнительные возможности для формирования своей ленты новостей. Теперь мы можем рубить сплеча: скрывать не интересующий нас контент, отменять подписку на страницы и друзей, а также самостоятельно определять «приоритеты в показе» (see first). Благодаря последней функции мы выбираем, какие публикации хотим видеть в ленте в первую очередь.
Что делать нам: создавать уникальный контент. Проявлять активность по отношению к тем, кто нам интересен: реагировать на их публикации,высказываться, обращать на себя внимание. В таком случае Фейсбук расценит наши действия как проявление дружбы и начнёт показывать интересующим нас людям — потенциальным клиентам, партнёрам — наши собственные посты.
Итак, подведём итоги. Что конкретно вам необходимо предпринять для того, чтобы попадать в ленту новостей?
Учитывайте параметры и изменения алгоритма.
Создавайте аутентичный контент, который будет интересен и актуален вашей аудитории. В будущем конкуренция за место в ленте будет лишь расти, поскольку число пользователей Фейсбука увеличивается ежедневно.
Не гонитесь за количеством постов — отдайте предпочтение их качеству. Один вдумчивый пост на злобу дня ценится выше десятка статусов, написанных на коленке.
Реагируйте на публикации интересующих вас людей. В таком случае вы повышаете свой шанс попадания в их ленту.
Общайтесь с аудиторией: задавайте вопросы, вовлекайте её в формирование своей контентной стратегии.
Желаем вам высоких охватов, сумасшедшей вовлечённости, благосклонности алгоритма и стабильного места в ленте! Успешного продвижения, друзья!
Наталья Иоффе
консультант по продвижению бизнеса в Фейсбуке
Станислав Корольков" width="155" height="155" />
руководитель учебного центра Unibrains (образовательный проект Kokoc Group и РЭУ им. Г.В. Плеханова).
2006–2009 гг. – руководитель отдела маркетинга мебельной фабрики «Мебель-Люкс».
2009–2010 гг. – руководитель направления ЗАО «Квантум», торговый бренд «ПРОСТОР Телеком».
2010–2014 гг. – руководитель проектов; аналитик по телеметрическим услугам компании ОАО «Вымпелком».
Для грамотного продвижения на Facebook необходимо, прежде всего, знать, как работает новостная лента. Недавно прошла глобальная конференция разработчиков Facebook F8, на которой Крис Кокс, Адам Моссери и Ларс Бэкстрем рассказали про нововведения в новостной ленте социальной сети.
Теперь основная цель новостной ленты Facebook — это демонстрация пользователю «особенного», «правильного» контента, который он может увидеть. «Особенный» контент различается для каждого пользователя. Основываясь на том, кого фоловят пользователи, с кем дружат, общаются и переписываются, а также на типе и качестве контента, алгоритм ранжирования социальной сети определяет, в чьей именно новостной ленте и на каком месте окажется данный пост.
Отсюда возникает интересный вопрос: как же Facebook определяет, что важно?
Есть 3 основных принципа, на основании которых социальная сеть выбирает «особенный» контент для каждого конкретного пользователя:
- Отношения с автором поста. Причем здесь важно и время, и средства взаимодействия. Учитывается, как долго пользователь взаимодействует с автором при помощи всевозможных инструментов, включая Messenger. Все это может меняться с течением времени, так что появление постов данного автора в вашей новостной ленте будет явлением переменным.
- Вид контента. Что пользователю нравится больше всего - видео, фото или текст? Чаще будет отображаться самый любимый вид контента.
- Качество постов. Какова была активность других пользователей (лайки, комментарии, репосты)? Своевременность их реакций также играет важную роль: публикация, получившая большую вовлеченности вчера, сегодня уже может не занять первое место в ленте.
Каждому посту дается оценка актуальности, основанная на трех принципах, описанных выше. Затем лучшие их них, соответствующие всем трем критериям, попадают в топ. После того как контент был показан пользователю, рейтинг этих публикаций сохраняется. Новые посты так же получают свой рейтинг, и, когда в следующий раз пользователь будет просматривать новостную ленту, они появятся над старыми согласно своему рейтингу.
На основании рейтинга
Facebook
ранжирует сообщения и формирует персональную ленту новостей.
Facebook утверждает, что, пролистав всю свою ленту до конца, вы увидите публикации друзей, но это совершенно не значит, что в ней будут отображены все посты тех страниц, на которые вы подписаны.
Рейтинг постов
Проблема ранжирования новостей основана на активности пользователей, которые пытаются обмануть систему: «Сделайте репост, если вы согласны, или поставьте лайк, если вы не согласны», - такое побуждение к действию появилось во многих постах, целью которых является искусственное повышение активности пользователя. Но когда Facebook просит посетителей дать оценку таким сообщениям, они ставят 1 или 2 балла по шкале релевантности.
Ответ пользователей на вопрос «Насколько сильно вы хотите увидеть эту историю в своей новостной ленте?».
В Facebook есть свои асессоры, которые следят за качеством предоставляемого контента.
Стоит отметить, что в Facebook есть такие новости, которые пользователи действительно хотели бы видеть, но не лайкают и не делятся ими по ряду обстоятельств. Как поступать в таких случаях? Ведь нельзя не показывать пост в новостной ленте. Именно поэтому Facebook запустил программу сторонней оценки. Компания сотрудничает с большой группой «типичных пользователей», которая оценивает контент своей ленты. Каждую неделю Facebook просматривает результаты, чтобы определить какие посты в ленте получают оценку 5 и 1, по итогам он формирует новостную ленту, учитывая полученные данные.
Три вида публикаций, которые начинают уходить
На конференции F8 было озвучено, что исходя из исследований рейтинга постов следующие публикации будут показываться значительно реже:
Пост-приманка
Основываясь на интерактивности, пост используется для того, чтобы высоко ранжироваться в ленте. Однако в ходе исследований Facebook тестовая группа оценила эти посты в 1 и 2 балла. Более низкий рейтинг получает и кликабельная приманка, такая как «Вы не поверите...» или «О Боже, смотреть скорей...». Пользователи могут нажать на них и перейти по ссылке, но зачастую результаты их разочаровывают.
Пост-обманка, или Спамная ссылка
Люди не любят, когда их обманывают. Откровенно лживый пост в социальной сети вызывает негодование у пользователей. Сейчас Facebook дает возможность своим пользователям пометить такой пост как «Этому не место на Facebook». Используя эту информацию, Facebook может либо удалить контент, либо показать его в самом конце ленты.
Излишне рекламный контент
Может пользователь и поклонник какого-либо бренда, но это не значит, что он хочет видеть гигантский рекламный баннер на всю свою ленту. Такого рода посты социальная сеть оценивает ниже, и в ленте они могут вовсе не появиться. За исключением тех случаев, когда Facebook берет на себя ответственность продвигать эти рекламные сообщения.
А что касается постов с брендовых страниц в Facebook?
Как показала практика последних лет, органический охват постов на страницах бренда массово снизился. Не каждый пост сможет увидеть пользователь - алгоритм Facebook показывает только наиболее релевантные публикации. Принцип ранжирования, описанный выше, применим и к публикациям от лица страниц бренда, за некоторым исключением.
Facebook осознает, что не все комментарии на странице к публикациям позитивные, и, следовательно, это не может быть хорошим индикатором для пользователя, который хочет увидеть остальные посты. Поэтому лайкам и репостам на продвигаемых страницах уделяется больше внимания, чем комментариям.
Когда пользователь скрывает в своей ленте одну или сразу все новости брендовой страницы, то это может повлиять на вероятность показа этих новостей не только для него, но и для других пользователей на некоторое время. Алгоритм ранжирования Facebook фокусируется на «положительных сигналах» (лайках, репостах, комментариях, упоминаниях), но это не значит, что он не учитывает «негативные сигналы» («Скрыть все от...», «Я не хочу это видеть» или «Этому не место на Facebook»), хотя и в меньшей степени.
Как увеличить органический охват?
Вот несколько советов для вовлечения в новостную ленту:
- Адаптируйте контент для своих подписчиков. Что они хотят видеть на вашей страничке? Какой контент будет популярен долгое время?
- Дайте пользователем то, чего они ожидают, когда нажимают на ваш пост.
- Будьте своевременны. Люди хотят знать последние новости. Удостоверьтесь в том, что вы публикуете информацию из первых уст.
- Используйте всю информацию. Воспользуйтесь статистикой. Так вы узнаете, что работает, а что нет, что заинтересовало ваших подписчиков и что популярно, а что и вовсе было скрыто.
- Экспериментируйте. Выясните, какие новости получают наибольший охват и вовлеченность ваших подписчиков.
- Чаще публикуйтесь. Facebook говорит о том, что вы можете публиковать новости чаще, чем думаете. Так как их алгоритм сам решит, что показать каждому отдельно взятому пользователю. Экспериментируйте со своим собственным лимитом постов.
- Гордитесь своими постами. Чем лучше ваши публикации, тем больше вероятность, что пользователи по максимуму будут вовлечены.
