В последнее время всё чаще и чаще клиенты компании в Кирове после покупки и установки комплекта спутникового телевидения Триколор в Кирове и подключения к оператору Триколор стали обращаться с одним единственным вопросом по работе ресивера марки : «Что мне делать, у меня нет картинки на экране телевизора, однако ресивер GS 8306 HD Триколор работает, и отвечает сигнализацией индикатора при нажатии клавиш на пульте управления?».
За помощью в решении проблемы Вы можете обратиться в нашу компанию Kirovsat в г. Кирове, или разобраться самостоятельно ознакомившись со статьёй ниже.
Для того чтобы выйти из сложившейся ситуации окунёмся в техническую часть ресивера GS 8306 HD Триколор и определим его основные режимы работы, изучив которые Вы без труда сможете определить какие манипуляции необходимо сделать для того чтобы вновь насладиться просмотром каналов при помощи ресивера GS 8306 HD Триколор.
И так, ресивер GS 8306 HD Триколор является технически сложным устройством, для начала работы с которым, желательно изучить прилагаемую к комплекту спутникового оборудования .
Как Вы заметили, оборотная сторона ресивера GS 8306 HD Триколор имеет 2 выхода: RCA выход «тюльпан» и HDMI, для переключения между которыми, на пульте дистанционного управления ресивера, имеется кнопка "вх.сигн", расположенная в левой, верхней части пульта ДУ.
Некоторые пользователи ресиверов GS 8306 HD Триколор, подключенных к телевизору через RCA или HDMI выход, при переключении каналов ошибочно нажимают кнопку «вх.сигн», в результате чего ресивер GS 8306 HD Триколор переключается на другой выход и изображение на телевизоре пропадает.
Как правило, у людей по старше начинается паника и чтобы вернуть ресивер в нормальный режим работы они начинают перебирать все клавиши на пульте дистанционного управления ресивера GS 8306 HD Триколор, что, естественно, не приводит к нужному результату. Есть ещё абоненты оператора Триколор, которые в такой ситуации везут свой спутниковый ресивер GS 8306 HD Триколор в один из сервисных центров находящихся в г. Кирове и других регионах России.
В этой ситуации мы бы посоветовали Вам не спешить, и не винить нашу компанию Kirovsat в Кирове в продаже, как Вам кажется на первый взгляд, некачественного товара, а внимательно посмотреть на режим работы светового индикатора, который расположен слева, на передней панели ресивера и подсвечивает кнопку включения питания на ресивере GS 8306 HD Триколор.
Далее будет приведён список режимов работы светового индикатора ресивера GS 8306 HD Триколор с расшифровкой режима работы в котором находится ресивер и варианты Ваших действий для приведения ресивера в рабочее состояние:
1. Световой индикатор не горит
– ресивер выключен (для включения нажмите кнопку «вкл» на передней панели ресивера)
2. Световой индикатор поочерёдно мигает
– ресивер выключен, находится в режиме ожидания (для включения нажмите кнопку «вкл» на пульте дистанционного управления ресивером)
3. На световом индикаторе горит одна верхняя лампочка
– ресивер включен, сигнал снимается с RCA выхода "тюльпаны" (для переключения на HDMI выход один раз нажмите кнопку «вх.сигн»)
4. Световой индикатор горит полностью (не мигает)
– ресивер включен, ожидает переключения между выходами RCA и HDMI (ничего не нажимайте, дождитесь пока загорит одна из лампочек: верхняя или нижняя)
5. На световом индикаторе горит одна нижняя лампочка
- ресивер включен, сигнал снимается с HDMI выхода (для переключения на RCA выход один раз нажмите кнопку «вх.сигн»)
Если на Вашем ресивере оба индикатора горят продолжительное время и ресивер GS 8306 никак не реагирует на пульт дистанционного управления, первым делом необходимо выключить ресивер из сети питания на 2-3 мин. Если проблема повторилась после включения, пробуйте прошить ресивер с внешнего USB накопителя. Как это сделать описано в статье "Обновление прошивки GS 8306 Триколор " .
Таким образом Вы ознакомились со всеми режимами работы ресивера GS 8306 HD Триколор, и мы надеемся, что небольшая заметка нашей компании Kirovsat в Кирове поможет Вам исключить случаи переживаний по поводу работоспособности Вашего ресивера.
Вопрос-ответ
Вопрос: А Триколор ТВ у Вас почём?
Ответ: Комплект оборудования для просмотра каналов Триколор ТВ с новым ресивером GS 8307 Full HD стоит 7900 рублей. Это оборудование позволяет принимать более 170 каналов. Разумеется, цена первого года просмотра входит в стоимость комплекта. Желаете смотреть ещё больше – покупайте дополнительные пакеты оператора Триколор ТВ. Стоимость стандартной установки – 1000 рублей.
Вопрос:
Где можно купить комплект Триколор в Кирове и заказать установку?
Ответ:
Позвоните по телефонам компании Kirovsat т. 44-13-50, т. 8-912-734-13-50 и сообщите о модели спутникового оборудования, которое Вы решили установить и адрес установки. Выберите наиболее подходящее, для вас, время доставки и установки. После установки и настройки оборудования – оплатите сумму за установку и стоимость оборудования.
Вопрос:
Что сейчас, чаще всего, выбирают клиенты?
Ответ:
Чаще всего приходится ставить Триколор и Телекарту.
Вопрос:
Мою старую антенну снесло ветром оборвало провода, стоимость новой настройки и установки будет такой-же - 1000 руб.?
Ответ:
Нет, за восстановление нормального просмотра каналов заплатить придется гораздо меньше. Клиентам, чьи антенны уже установлены, мы делаем значительные скидки.
Вопрос
: Я не знаю, можно ли установить антенну возле балкона,окна. Есть ли сигнал спутника?
Ответ:
Свяжитесь с нами и назовите точный адрес с указанием куда выходят окна. В большенстве случаев это возможно.
Основная особенность ранних моделей ресиверов для спутникового ТВ, например, GS 8360 – отсутствие дисплея на передней панели. Из-за этого, когда не включается ресивер Триколор GS 8306, причины сбоя бывает выявить довольно трудно. Как понять, о чем сообщают светодиодные индикаторы, и привести прибор в порядок? Попробуем разобраться.
Возможно, дело вовсе не в ресивере
Если телевизионная приставка не реагирует на команду включения, это вовсе не означает, что она вышла из строя. Причины могут быть куда проще:
- поломка пульта ДУ;
- выход из строя блока питания;
- поломка вилки, провода питания, розетки и т.д.
В ситуации, когда GS 8306 не включается и на панели не светится индикатор питания, эти факторы следует проверить в первую очередь.
Неполадки с пультом
Чтобы проверить работоспособность пульта, советуем провести следующие мероприятия:
- заменить батарейки в устройстве;
- попробовать включить приставку с другого, заведомо рабочего пульта;
- попробовать включить ресивер с кнопки питания на корпусе.
Совет: в случае поломки пульта, его можно заменить на новый у того же дилера, где было изначально приобретено оборудование.
Проверка физического соединения
Причиной того, что ресивер GS 8306 не работает, может быть нарушение его соединения с сетью питания. Здесь следует в первую очередь проверить:
- целостность кабеля подачи электроэнергии;
- исправность розетки, к которой подключен прибор;
- плотность прилегания штекера провода питания к разъему.
Также нелишним будет оценить исправность проводки в доме. Возможно, на том участке, к которому подключено оборудование для ТВ, она вышла из строя по причине физически повреждений или короткого замыкания.
Поломка блока питания
В отличие от современных устройств, у GS 8306 блок питания не встроен в корпус, а выведен к вилке, соединяющей прибор с розеткой. Поэтому проверить его исправность можно довольно просто:
- при помощи внешнего осмотра;
- с применением специальных тестеров;
- путем замены блока рабочим вариантом.
Если в результате подключения к другому БП приставка начала работать, причина однозначно в поломке этого девайса.
Совет! Проверку исправности блока питания и подходящих к нему проводов следует провести и в том случае, когда приставка периодически самопроизвольно выключается в процессе работы.
Сбой после обновления
Часто неполадки в работе устройства возникают после обновления ПО. Выглядит это следующим образом: ресивер GS 8306 не включается, светодиоды горят и мигают в произвольном порядке. Все это свидетельствует о том, что в процессе прошивки произошел сбой. Возможно, ресивер был выключен до того, как обновление встало на место, либо просто произошел перепад напряжения в сети питания, повлекший за собой нарушение процедуры. Также подобное поведение прибора возникает в тех случаях, когда пользователь устанавливал прошивку из непроверенных источников.
В любом случае, прежде чем приступать к серьезному ремонту, программное обеспечение на приставке стоит попробовать обновить повторно.
Как перепрошить устройство
Самый простой вариант перепрошивки – загрузка обновлений со спутника. Для этого необходимо перейти на канал №333 и выполнить инструкции, которые появятся на экране.
Важно! В ходе загрузки обновлений приставку ни в коем случае нельзя выключать.
Если эти действия не помогли, можно скачать прошивку:
- из интернета на флеш-карту;
- с заведомо рабочего ресивера сразу на сбойный прибор.
Желательно проводить подобные операции только под наблюдением специалиста. Без должного опыта есть шанс полностью вывести ресивер из строя.
Самостоятельный ремонт
В случае, когда не включается приставка Триколор ТВ GS 8306, и все простые способы уже опробованы, остается только вскрывать корпус и искать аппаратную неполадку. Делать это без должного опыта и специальных инструментов не стоит. Но если у пользователя есть навыки работы с цифровым оборудованием и соответствующая инструментальная база, можно попробовать.
Важно! После самостоятельного ремонта абонент лишается гарантии на прибор. Все услуги сервисного центра оператора, в случае обращения, ему придется оплачивать по прейскуранту.
Проверка контроллеров
В начале ремонта, сняв крышку с прибора, необходимо проверить, получают ли его рабочие элементы соответствующее питание. Даже если БП работает нормально, причиной того, что не включается приемник Триколор ТВ GS 8306, может быть недостаток напряжения на одном из его контроллеров.
Для проведения проверки необходимо использовать специальный тестер. На дросселе у каждого контроллера указано рабочее напряжение элемента. При проверке тестером, его показания должны совпадать с маркировкой. Если на одном из элементов показания тестера разнятся с надписью на элементе, деталь необходимо выпаять из платы и заменить на новую.
Проверка процессора
- на плате находят дамп памяти;
- при помощи тестера выясняют, на какой лапке микросхемы расположен вывод данных;
- устанавливают на эту лапку щуп осциллографа;
- проверяют показания прибора.
Осциллограф должен определить, происходит ли считывание данных из памяти прибора процессором. При отрицательном результате можно заменить процессор либо приобрести новый ресивер.
Перепрошивка приставки
Если все протестированные элементы работают нормально, но GS 8306 не включается, горит и мигает индикатор на панели – причина неполадки кроется в программном обеспечении. Самый простой вариант действия в такой ситуации – выпаять из прибора микросхему памяти и загрузить на нее новую прошивку через специальный переходник. По окончании загрузки модуль памяти впаивают на место. Если же у пользователя нет соответствующих навыков либо нет доступа к прошивкам, стоит обратиться в сервисный центр оператора или к одному из дилеров.
GS 8306 появился летом 2012 г., став одним из наиболее компактных устройств «Триколор ТВ». Модель позволяет просматривать пакет телеканалов высокой чёткости «Максимум HD».
Внешний вид
Цифровой дисплей отсутствует, что сократило энергопотребление приёмника. Выведенный из корпуса источник питания понизил температуру нагрева устройства, что, по отзывам пользователей, увеличило срок его службы. Неисправность блока питания является главной причиной поломок спутниковых тюнеров, а теперь, при необходимости, его можно без труда заменить другим.
Тюнер «Триколор» GS 8306 производится в серебристом металлическом корпусе небольшого размера. Боковые части верхней крышки округлые, что визуально уменьшает высоту приёмника и придает ему современный вид. Верх, шасси и задняя панель сделаны из металла, а фронтальная панель - из пластика. Сверху и снизу расположены вентиляционные отверстия. Фронтальная панель обходится минимумом На ней расположены кнопка переключения режима работы, каналов и регулирования громкости.
Индикатор режима работы совмещён с подсветкой кнопки Standby. Его бело-голубой цвет, по отзывам пользователей, плохо различим на фоне фронтальной панели. Сбоку корпуса размещена щель для карты условного доступа.
Задняя панель содержит:
- входной и выходной LNB IN и LNB OUT;
- разъём RCA-выхода композитного видеосигнала;
- разъёмы RCA-выходов правого и левого каналов звука;
- USB-порт;
- HDMI-разъём;
- разъём для источника питания 12 В.
Начинка
Центральный процессор Neotion NP6+ предназначен для бюджетных MPEG 4 устройств стандартного разрешения (SD) и высокой чёткости (HD) и поддерживает использование защищенной технологии обмена данными. Микросхема не требует дополнительного радиатора, так как её нагрев не превышает 45 °C. Системная плата ресивера вмещает две планки оперативной памяти DDR2 по 512 Мб. ПЗУ - на основе флеш-памяти объёмом 16 МБ. Поддерживается скорость обмена данными до 35 Мб/с. Есть микросхема EEprom-памяти 24C08RP объемом 8 Кб, используемая для хранения важных параметров системы. В приёмном тракте представленного ресивера использован блок DVB-S/S2 тюнера Serit SP2230 MVb. Во входной части блока используется микросхема тюнера Montage Technology M88TS2022. Демодулятор построен на чипе Montage Technology M88DS3103.
Отличительные особенности блока тюнера:
- петлевой ВЧ-выход;
- режим автоматического определения параметров вещания;
- функции слепого поиска и
Контроллер интерфейса HDMI выполнен на микросхеме Analog Device ADV7520, поддерживающей HDTV-формат видео, со встроенным модулем шифрования HDCP. Картоприемник размещён на отдельной плате и имеет дополнительные пластиковые направляющие.
Питание LNB управляется регулятором Allegro A8293, который формирует до 8 уровней напряжения тональностью 22 кГц и контролирует потребление нагрузки.
Регулятор управляется по шине I2C. На плате есть место для подсоединения слота SD-карт и дисплея фронтальной панели, зарезервированное для следующих моделей ресивера. Питание приёмника осуществляется при помощи адаптера постоянного тока напряжением 12 В и током 2 А. Также на плате находится предохранитель 2 А.
Комплект поставки
У GS 8306 пульт ДУ такой же, как и у других спутниковых тюнеров «Триколор ТВ». По мнению пользователей, он лёгок и удобен, т. к. кнопки управления сосредоточены в центре. Есть кнопки вызова информационных и других функций провайдера: «ТВ Почта», «ТВ Чат», «Заказать фильм». «Вх.Сигн» используется для переключения сигнала между HDMI- и CVBS-интерфейсами. Питают ПДУ 2
В комплект входит также брошюра «Триколор ТВ» и руководство по эксплуатации.
Подключение
Для обозначения режима работы GS 8306 используется подсветка, которую создают 2 светодиода. Режим индикатора определяется последовательностью их включения. Эти режимы следующие:
- Свечение отсутствует — тюнер выключен. Однако у ресивера есть дежурный спящий режим, в котором индикация отсутствует. Вход и выход в него производится кнопкой Standby.
- Непрерывное свечение — приёмник загружается после включения или выхода из дежурного режима. Если тюнер GS 8306 не включается, горит индикатор, то, скорее всего, он находится в режиме загрузки.
- Мигание индикатора — дежурный режим. Переход в состояние просмотра происходит путём нажатия кнопки переключения каналов фронтальной панели.
- Светится нижняя часть индикатора — рабочий режим, происходит подача сигнала на HDMI-интерфейс.
- Светится верхняя часть индикатора — рабочий режим, сигнал идёт на CVBS-разъем.
- Одновременная подача сигнала на интерфейс HDMI и CVBS-разъем невозможна. Во время первого включения приёмника видеосигнал поступает на разъём RCA/CVBS по стандарту 576i.
Аудиосигнал поступает на выходы RCA независимо от интерфейса.
Сброс установок приёмника GS 8306 не окажет влияния на режим видеовыхода. Отсутствует управление разрешением на выходе HDMI - подается только 1080i. Это может усложнить использование тюнера с телевизорами, работающими в режиме 720 p.
Если подключенное устройство устанавливает разрешение автоматически, то возможна ситуация, когда установка разрешения изображения внешним устройством не воспринимается. Ресиверы «Триколор ТВ» перезагружаются, и HDMI-интерфейс отключается.
Потребляемая мощность
Потребление тока при напряжении 12 вольт:
- режим сна — 100 мА;
- режим Standby — 450 мА;
- просмотр при стандартном разрешении — 650 мА;
- просмотр высокой четкости — 750 мА.
В спящем режиме петлевой выход отключается. Обновление GS 8306 происходит через USB-интерфейс тюнера.
Первые шаги
Во время первого включения ресивера или при сбросе запускается «Мастер первой установки». Настройка проста и состоит из таких шагов:
1. Установка языка меню из трех возможных (английский, украинский, русский).
2. Установка региона из списка, загружаемого со спутника. Если выбрать «Основной», то будут найдены каналы, которые вещаются по всей зоне «Триколор ТВ». Выбор другого региона ведёт к добавлению каналов.
3. Поиск теле- и радиоканалов «Триколор ТВ». Этот режим запускается после выбора региона. Во время настройки на экран выводятся показания индикаторов настройки (уровень и качество) и индикатор прогресса поиска. Последний длится менее минуты, затем приёмник переходит в режим просмотра.
4. Повторная быстрая настройка возможна с помощью функции «Поиск каналов "Триколор ТВ"» из главного меню настройки. Другие режимы поиска отсутствуют. В настройке параметров антенны нет необходимости. Приёмник GS 8306 предназначен для использования в стандартном абонентском комплекте «Триколор ТВ», и соответствующее меню отсутствует.
Меню настроек
Меню настроек позволяет установить:
- Основной и дополнительный языки аудио и субтитров.
- Режим синхронизации часов - автоматический по спутнику и ручной.
- Формат отображения (без изменений, Letter Box, PanScan, Combined).
- Параметры аналогового видео (стандарт PAL принят по умолчанию). Качество изображения, судя по отзывам, достойное. Переключение в режим SECAM увеличивает яркость и ведёт к потере контраста.
- 4-значный PIN-код доступа. Как заметили пользователи, отсутствие защиты меню настройки делает установку кода бессмысленной, так как можно сбросить установки и PIN-код к заводским настройкам.
Просмотр
Максимальное количество телевизионных и радиоканалов, которые могут находиться в памяти устройства, не превышает 1000. Их расположение отличается от обычного сканирования пакета «Триколор ТВ». Нумерация начинается с нуля. Можно выбрать способ отображения списка (в 1 или 3 колонки), сортировку по алфавиту и в обратном порядке. Функция редактирования списка отсутствует. Ограничения просмотра по возрастам нет. Канал невозможно переместить, удалить, переименовать, заблокировать PIN-кодом, отнести к одному из 5 списков, куда могут входить как телевизионные, так и радиоканалы. Отбор любимых каналов можно проводить с помощью фильтров. Их уже можно редактировать и изменять положение в списке.
Переход тюнера в состояние сна ведёт к потере информации о последнем просмотре. При повторном включении ресиверы «Триколор ТВ» переходят в режим просмотра «нулевого» номера последнего выбранного списка.
Трансляции «Триколор ТВ» кодированы системой условного доступа DRE Crypt. Абонент, покупая ресивер GS 8306, получает смарт-карту с 14-значным DRE ID. Состояние подписки можно посмотреть в меню «Подписки». Переключение занимает 3 дня для SD и 4 - для режима HD. Оно производится через вызываемый на экран список или поочередно. Есть возможность быстрого переключения страниц списка.
Служебные функции
Прошивка приёмника GS 8306 поддерживает следующие сервисные функции.
- Программа передач на неделю, включая данные о жанре программ и их описание. EPG загружается быстро. Окно телегида отображает данные о передачах 8 избранных каналов. Есть таймер просмотра передач.
- Телетекст.
- Субтитры.
- Альтернативные звуковые дорожки.
- Кинозал. В окне отображается перечень доступных кинокартин, время до начала просмотра, жанр, описание анонсов и фильмов. Служба «Мои сеансы» позволяет создавать своё расписание передач. ТВ-почта. Служба отображает на экране сообщения и прикреплённые к ним изображения, отправленные с сайта «ТВ Почта Триколор».
- ТВ-чат. Служба даёт возможность показывать текстовые сообщения с сотового телефона. Сообщения отображаются в окне в режиме просмотра.
- Баннеры, отображающиеся при переключении между каналами. Рекламируют товары и услуги провайдера или других компаний.
Изменение прошивки
Чтобы обновить программное обеспечение тюнера, используя USB-разъем, нужно выполнить следующее:
- в корневую папку USB-накопителя необходимо записать загружаемый файл;
- вставить накопитель в разъём;
- выключить и включить питание;
- спустя некоторое время (около 30 с) на экране должно появиться сообщение о начале загрузки программы;
- по завершении загрузки появится соответствующее сообщение;
- извлечь накопитель;
- выключить и включить питание.
Следует обратить внимание на то, что после обновления настройки ресивера сбрасываются на заводские установки.
По мнению пользователей, ресивер GS 8306 не лишен недостатков, но пригоден для просмотра телеканалов «Триколор ТВ» в стандартном разрешении и режиме HD. Приёмник позволяет принимать все пакеты, которые предоставляет оператор «Триколор ТВ»: «Кинозал», «Ночной», «Максимум HD», «Супероптимум», «Оптимум». Тюнер поддерживает формат изображения HDTV, кодировки MPEG2, MPEG4. Несмотря на то что программное обеспечение оператора не разрешает просматривать каналы других спутников и операторов, число и разнообразие предоставляемых «Триколор ТВ» частот, как считают абоненты, избавляет от такой необходимости.
Если у вас не включается ресивер модели GS 8306 от Триколор ТВ, причины могут быть самые различные. Зачастую, они объясняются «банальным» отсутствием питания, ввиду нестабильного - «шаткого» положения вилки в розетке, но иногда, «молчание» приемника означает наличие реальной технической проблемы. Ниже, постараемся найти способы, как заставить включиться, внезапно вышедший из строя прибор.
Техническое описание
В первую очередь, необходимо подчеркнуть, что ресиверы серии GS 8300 являются достаточно распространенной техникой в системе телекоммуникаций. В зависимости от модели, приемники имеют некоторые отличия в характеристиках и компоновке, но принципиально, их конструкции весьма унифицированы. Знакомство с интересующей нас моделью 8306 начнем с задней панели устройства. Все выходы ресивера Триколор имеют буквенные обозначения , и это значительно облегчит нам задачу.
Разберемся в обозначениях и функциональном назначении выходов задней панели :
Если приемник Триколор зависает на «черном экране» или не реагирует на пульт, обязательно удостоверьтесь в наличии соединений на задней панели и целости подводящих кабелей.
Особенностью «ноль шестого» является то, что у этого ресивера отсутствует табло, где можно отследить его рабочее состояние. Вместо этого, функционал и неисправности ресивера могут быть выявлены, благодаря сигналам световых индикаторов на его фронтальной панели. Поэтому, назначение и работу этих сигнализаторов стоит рассмотреть более подробно:
Из ресиверов серии GS 8300, индикаторами оснащаются модели GS 8305 и GS 8306. Вне этого модельного ряда, светодиодные сигнализаторы имеет приставка GS b211. Оповещение о работе прибора и его возможных неисправностях в этих приемниках происходит аналогичным образом.
Возникновению ситуации, когда не включается ресивер Триколор ТВ GS 8306 есть и другие причины. Рассмотрим их в деталях.
Информация об отсутствии сигнала может свидетельствовать о разных причинах неисправностей. Рассмотрим основные:
Кодировка сигнала или ограничение доступа
Первое, что нужно сделать в этом случае, - убедиться в наличии базового пакета Триколора. Когда одни каналы работают, а другие нет, обычно дело в оплате . Почти всегда, телекомпания предупреждает абонента об истечении сроков. Собственный баланс можно посмотреть в Личном кабинете на сайте поставщика услуг www.tricolor.tv . Если все в порядке, попробуйте выключиться и, через некоторое время, снова включиться. Если не поможет, звоните в Техпомощь.
Почему не работает ТВ при схожих «симптомах», иногда объясняется отсутствием контактов в слоте смарт карты.
Произведите ее перезагрузку, вытащите и вставьте на прежнее место. Методика срабатывает весьма часто.
Хаотичное мигание индикаторов
Данные признаки указывают на сбой в программном обеспечении устройства или о выходе из строя его материнской платы. Ремонт или перепрограммирование прибора подразумевают затраты при минимальной гарантии его последующего продуктивного функционирования. В таких случаях, лучше купить новое устройство.
Другой причиной может быть поломка блока питания
. Эта проблема часто случается со старыми моделями, где блок встроен в приемник. У GS 8306 он располагается отдельно. Помочь может замена на новый.
