Никому не желаем подобного и надеемся, что эта инструкция вам никогда не пригодится. Тем не менее действия, которые необходимо совершить в случае утраты дорогостоящего девайса, должен знать каждый.
Представьте, случилось страшное – вы потеряли свой iPhone, iPad или iPod touch. Что делать, чтобы не только сохранить конфиденциальность информации, но и попытаться вернуть свой гаджет? Специально для подобных ситуаций, мы подготовили пошаговую инструкцию .
С выходом iOS 4.2.1 у всех владельцев мобильной техники Apple появился доступ к сервису «Найти iPhone» . Правда, для того чтобы его можно было использовать, сервис должен быть активирован на вашем устройстве. Исходя из этого условия, возможно 2 варианта развития событий.
1. Функция «Найти iPhone» активирована
Для того чтобы воспользоваться функцией «Найти iPhone», необходимо перейти по этому адресу или же запустить одноименное приложение на iOS-устройстве. Для авторизации нужно использовать Apple ID, к которому привязан утраченный девайс.
Шаг 1 – выполните поиск устройства
Запустите программу «Найти iPhone », чтобы выбрать устройство и посмотреть его геопозицию. Все девайсы, которые привязаны к вашему Apple ID будут отображены на карте. Зеленым подсвечиваются те, которые находятся в сети, серым – в режиме офлайн. У последних также отображено время в которое они последний раз подключались к сети.
Если девайс находится поблизости, вы можете воспроизвести на нем звуковой сигнал , чтобы найти его по звуку. Для этого нужно выбрать искомое устройство и в открывшемся, в правом верхнем углу меню, нажать на кнопку «Воспроизвести звук».
С учетом того, что пользоваться картами Apple невозможно, в правом нижнем углу необходимо выбрать режим «Гибрид». В результате этого действия, вы как минимум будете видеть дома и названия улиц. Наложив эти данные на любую другую карту, вы сможете точно определить положение устройства.
Если утраченное iOS-устройство находится офлайн, можно активировать функцию «Уведомить меня о находке» . В этом случае, при подключении девайса к сети, на электронную почту, указанную в учетной записи Apple, поступит уведомление, об обнаружении устройства. Однако, целесообразнее воспользоваться следующим шагом.
Шаг 2 – включите режим пропажи
С его помощью, можно не только удаленно заблокировать устройство 4-значным паролем, но и отследить его геопозицию, а также отобразить на экране девайса настраиваемое сообщение с номером телефона для связи.
Особенностью данного режима является то, что при его активации, в случае если на устройстве отключены службы геолокации, они будут незамедлительно включены для определения геопозиции девайса.
Для того чтобы воспользоваться этим режимом, нужно выбрать потерянное устройство и в открывшемся меню нажать на кнопку «Режим пропажи» . После этого, необходимо указать номер телефона для связи, а также написать короткое сообщение. Если на гаджете не установлен 4-значный пароль разблокировки, вы также вводите и его.
С нажатием на кнопку «Готово», устройство находящееся онлайн незамедлительно переводится в режим пропажи – блокируются все уведомления, а на его экране появляется введенные вами данные.
В случае если девайс находится офлайн, блокировка и отслеживание (если это возможно) будут активированы при его подключении к сети.
Об успешной активации «Режима Пропажи», вы будете уведомлены по электронной почте, указанной в учетной записи Apple.
А теперь самое интересное. Все прекрасно знают, что во многих странах, на картах Apple нет домов, именно поэтому в некоторых случаях компания до сих пор использует карты Google .
Подобное письмо приходит после обнаружения девайса с активированным «Режимом Пропажи». Как видно из этого скриншота, дома на карте присутствуют. Вдобавок в письме указан точный адрес нахождения устройства.
Как только вы получите эти данные, необходимо незамедлительно передать их в правоохранительные органы. В большинстве случаев, этого будет достаточно для поиска пропавшего девайса.
Шаг 3 – удалите все данные с устройства
Это крайняя мера, которую необходимо применять, если не удается получить данные о местонахождении утраченного гаджета, либо он находится в труднодоступном месте, например, далеко за границей. Все что нужно для этого действия – выбрать нужный девайс и нажать на соответствующую кнопку в выпадающем меню.
Внимание! После того как вы удалите все данные с устройства, больше не удастся получить его геопозицию, соответственно, девайс нельзя будет отследить.
Если устройство находится в сети, данные будут удалены незамедлительно, офлайн – при первом подключении к интернету. Также ни в коем случае не стоит удалять «очищенный» гаджет из учетной записи. В этом случае, отключится блокировка активации и злоумышленники смогут активировать и использовать ваш iPhone или iPad.
2. Функция «Найти iPhone» не активирована
К сожалению, если вы не активировали ранее эту функцию, найти утраченное устройство с ее помощью не удастся. Однако все еще можно защитить часть данных.
Шаг 1 – измените пароли для учетных записей
В первую очередь, речь идет о пароле к Apple ID, изменив который предотвращается возможность получения третьими лицами доступа к данным iCloud, iMessage или iTunes. К другим немаловажным учетным записям, требующим обновления доступа, можно отнести аккаунты электронной почты, социальных сетей и прочее.
Шаг 2 – заблокируйте возможность отправлять сообщения и совершать звонки
Для этого свяжитесь со своим оператором мобильной связи. Этот шаг оградит вас от возможных расходов на звонки, которые могут совершать злоумышленники.
Шаг 3 – сообщите о потере или краже устройства в правоохранительные органы
Хоть это кажется банальным и бесполезным, сделать это все же стоит. Как минимум у вас появится шанс, хоть и небольшой, вернуть любимый гаджет.
Если утрачен именно iPhone, то первым делом необходимо позвонить на него. Вероятность того, что вам ответят достаточно велика.
В заключение, несколько советов , которые не только помогут уберечь ваши персональные данные, но и существенно увеличат шансы на возврат утраченного устройства.
Имея на руках дорогостоящий гаджет, необходимо в обязательном порядке активировать все возможности, связанные с безопасностью устройства, особенно, когда вы имеете дело с техникой Apple, обладающей завидным защитным функционалом. В этом материале мы расскажем как обезопасить своё iOS-устройство и поможем справиться с жизненной ситуацией, в которой iPhone или iPad может быть потерян или того хуже - украден.
Вконтакте
Были ли активированы Пароль блокировки экрана (Touch ID) и функция «Найти iPhone»?
У каждого владельца iPhone или iPad с установленной iOS 7 или более свежей версией iOS имеется в активе два основных инструмента для защиты данных и самого устройства от непредвиденных обстоятельств:
- Блокировка экрана + Touch ID (кнопка Домой, оснащенная сенсором отпечатков пальцев) - предотвратит доступ к личным данным при помощи пароля блокировки и отпечатков пальцев. Функция активируется по пути Настройки -> Touch ID и пароль . Даже если Ваше устройство не оснащено сенсором Touch ID – не ленитесь использовать четырёх- или шестизначный ПИН для разблокировки устройства, ведь в дальнейшем это может уберечь от попадения персональных данных в чужие руки.
- Функция «» - предоставит широкий спектр инструментов для поиска устройства, блокировки и удаления данных и связи с человеком, который найдёт или завладеет вашим гаджетом. Активируется функция по пути Настройки -> iCloud -> .
Активировав две эти функции или хотя бы вторую, вы сможете решить непредвиденную проблему даже без помощи правоохранительных органов. Если функции не включены, то можете смело брать коробку от iPhone (iPod touch или iPad) и документы о приобретении товара и идти в ближайший отдел полиции писать заявление о краже. Ну, а если всё включено, то приступаем к выполнению описанных ниже действий.
Как найти украденный или потерянный iPhone, iPad или iPod Touch
Если вы не нашли устройство на своём месте, это ещё не значит, что оно потерялось. Возможно гаджет просто завалился за диван и вы его не можете найти.
1 . Пройдите с компьютера на сайт .
2 . Введите и пароль.
3 . Тапните по иконке «».
4 . Сверху в списке устройств, выберите интересующий гаджет.
5 . Если на карте устройство находится рядом с вами, просто справа в меню с устройством нажмите «Воспроизвести звук ».
Если же на карте он находится в незнакомом месте или вовсе не отображается - перейдите к следующему пункту.
Как активировать Режим пропажи (Lost Mode) на iPhone, iPad или iPod Touch
Если всё-таки iPhone или iPad был украден, первое, что необходимо сделать - перевести устройство в Режим пропажи . Благодаря ему можно установить пароль блокировки на гаджет (если он не был установлен ранее) и оставить личное сообщение на заблокированном экране, в котором указывается номер телефона, на который можно позвонить, чтобы вернуть девайс владельцу.
Чтобы произвести эти действия:
Выполните действия 1-4 из предыдущей инструкции.
1 . Справа в меню с устройством активируйте «Режим пропажи ».
2 . Введите номер, по которому можно с вами связаться и нажмите «Далее ».
3 . Можно выборочно написать текст сообщения и нажмите кнопку «Готово ».
Ждём звонка. Если он не поступает, приступаем к более жёстким мерам.
3. Обращаемся в правоохранительные органы
Как уже писалось выше, если первые два пункта не помогают, то пора обращаться в полицию. Не забудьте захватить с собой документы (понадобится как минимум серийный номер устройства, как его найти мы подробно рассказали ). Розыскные работы обычно проводятся совместно с оператором мобильной связи, так что договор оказания услуг также будет не лишним взять. Мера не бесполезная. У двух моих знакомых (одна звонилка и один iPhone) телефоны были успешно найдены, правда через несколько месяцев, в третьих руках и в достаточно пошарпанном состоянии.
4. Стираем данные
Если ничего не получилось, и вы понимаете, что гаджет уже не вернуть, то удалённо сотрите данные.
Выполните действия 1-4 из первой части инструкции, после чего справа в меню с устройством тапните по кнопке «Стереть iPhone ».
Будем надеяться, что вы никогда не столкнётесь с такого рода проблемами, но если они произойдут - вы знаете что делать!
iPod на сегодняшний день является самым популярным плеером в мире. Если вам посчастливилось приобрести этот гаджет, то не помешает прочесть рекомендации по правильному его использованию. Мы расскажем о нескольких основных действиях, которые можно совершать с этим модным и популярным устройством.
Как включить ipod
Как пользоваться ipod? Для того, чтобы включить его, сначала нужно снять плеер с блокировки. Воспользуйтесь для этого специальной кнопкой, вы найдёте её на верхней панели плеера. Двигается она влево и вправо, и когда рядом с ней оранжевый цвет, это означает, что блокировка включена, если горит цвет плеера – выключена. Сняв с блокировки, нажимайте на центральную кнопку или на «Play», обозначенный стрелкой.
Как перезагрузить ipod
Чтобы перезагрузить iPod, нажмите и удерживайте в течение пяти секунд одновременно две клавиши: центральную, а также клавишу «MENU». Эти действия приведут к «жёсткой» перезагрузке без форматирования. Эта функция пригодится, когда у вас зависнет плеер, и при этом ни фильмы, ни музыка не удалятся.
Как зарядить ipod
Чтобы заряжать ваш iPod, пользуйтесь устройством, предоставленным в комплекте с гаджетом. Зарядка представляет собой провод USB, через который плеер можно подключить к компьютеру. С его помощью вы и подзарядите свой iPad, а также получите возможность скинуть музыку.
Установка новой программы для ipod
Если вам вдруг понадобилось перепрошить айпод, рекомендуем скачать последнюю версию такой программы как iYunes. Вы сможете найти её по ссылке
Загрузитe iTunes . Откройте самую последнюю версию и подключите плеер к компьютеру. Когда ваш ПК распознает iPod, выберите его в меню слева. В окне, которое не замедлит появиться, найдите «Проверить обновления» или же «Check for Updates». Вероятно, установив новое программное обеспечение, вы сможете решить проблемы с гаджетом.
Как перепрошить ipod
Если вы установили новое ПО, но проблему с плеером не решили, тогда остаётся один вариант – iPod придётся перепрошить полностью. Что нужно сделать для этого? Нажмите «Восстановить» или «Restore». Затем iTunes сможет распознать тип вашего плеера автоматически. В результате старое программное обеспечение будет удалено, а новое скачено. Обратите внимание, чтобы плеер во время этого процесса был всё время подключен к компьютеру. И не забудьте скинуть содержимое плеера на компьютер, ведь при перепрошивке оно будет удалено.
Мы рассказали вам, как пользоваться iPod, желаем, чтобы ваш гаджет служил вам хорошо и долго!
Продукция корпорации Apple уже длительное время славиться по всему миру своими гаджетами, которые отличаются высокой надежностью и качеством работы.
Но с гаджетами iPod, как и с любыми другими современными устройствами даже этого производителя, иногда случаются те или иные поломки. Одной из самых распространенных является проблема, когда не включается iPod Nano любого поколения.
В большинстве случаев подобную проблему можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи квалифицированных сотрудников сервисных центров.
Несколько причин и методы их устранения
Причин, вследствие которых плеер может не запускаться, есть достаточно много.
Самыми распространенными из них являются такие:
- Айпод 5 или другая модель гаджета разрядился, в результате чего и не включается. Устранить такую проблему очень просто – поставьте устройство на зарядку.
- сломалась кнопка включения. Проверить это очень легко – если при присоединении зарядного на экране появляется индикатор зарядки, но кнопка запускающая гаджет по-прежнему никак не реагирует на нажатие, потребуется ремонт. Сделать это могут мастера в специализированных сервисных центрах;
- в гаджет попала влага, что может привести к повреждению микросхем и контактов. В результате этого гаджет не включается и не заряжается. Выход один – нести плеер в сервисный центр, так как своими силами сделать ничего не получиться;
- если гаджет падал, это может привести к обрыву шлейфа, контактов или прочих элементов. В таком случае, как и в предыдущем, потребуется профессиональный ремонт.
Выключите переключатель блокировки
Еще одной довольно распространенной причиной, по которой гаджет может не включаться, является включенный переключатель блокировки.
Этот переключатель располагается в нижней или верхней части iPod Shuffle или устройства другой модели или поколения от Apple.
Когда он находится в положении «включено», возле него отображается полоска оранжевого цвета. В таком случае ни одна кнопка, что есть на корпусе гаджета, не будет работать, и кнопка включения не является исключением.
Для отключения блокировки переключатель нужно переместить так, чтобы оранжевая полоска полностью скрылась. После этого можно снова пробовать включить плеер.
Проверьте, что аккумулятор заряжен
Также причиной того, что Айпод Нано 6, как и другие модели, не включается, является разряженный аккумулятор.
Чтобы проверить это, следует обратить внимание на экран во время попытки включения устройства: при разряженной батарее на нем на 3 секунды появляется экран, свидетельствующий о необходимости провести зарядку.
Для зарядки гаджета его нужно подключить к:
Стоит отметить, что Shuffle 4 и другие поколения для зарядки требуют наличия порта USB только высокой мощности. iPod nano и iPod 5-го поколения могут заряжаться посредством FireWire или USB.
Кроме того, нужно помнить, что в случае зарядки полностью разряженного аккумулятора через порт USB задержка перед включением может составлять до получаса. Поэтому в случае использования такого типа зарядки пытаться включать плеер можно будет не ранее, чем через 30 минут.
Сбросьте настройки
Если и после всего вышесказанного проигрыватель по-прежнему не работает, следует попробовать сбросить его настройки. Не нужно переживать: при этом все пользовательские файлы сохраняются.
Но вот некоторые параметры могут быть утеряны, однако вернуть их не составит труда.
iPod nano (7-го поколения)
Чтобы сбросить настойки на Айпод Нано 7, нужно следовать такой инструкции:
Если это не помогает, можно прибегнуть к последнему шансу – восстановлению заводских параметров. Следует помнить, что при это будут удалены все пользовательские файлы, но вполне возможно, что такая процедура устранит все неполадки.
Если же и это не помогает, остается сделать только одно – обратиться за помощью в сервисный центр, где точно восстановят Nano 7.
iPod nano (6-го поколения)
Для сброса настроек такого гаджета шестого поколения нужно проделать такие действия:
- нажать и удерживать кнопку спящего режима и уменьшения звука одновременно на протяжении 8-10 секунд. Возможно, это действие нужно будет повторить. После этого должен появиться логотип Apple;
- бывает, что такие действия не дают никакого результата. В таком случае все нужно будет повторить, предварительно подключив проигрыватель к сети или компьютеру;
- если и при этом даже не включается подсветка, вполне возможно, что разряжена батарея. Чтобы исключить такую вероятность, следует оставить плеер присоединенным к компьютеру примерно на 30 минут, после чего повторить все вышесказанные действия.
Если и это не помогает, остается только восстанавливать все параметры по умолчанию или же сразу отнести Nano 6 в сервисный центр, где причина неполадок будет точно восстановлена.
iPod с колесом управления
Если не включается iPod 1-5 поколения, основной особенностью которого является колесо управления, то для сбрасывания его настроек нужно сделать следующее :
В противном случае устройству понадобиться полное восстановление параметров от производителя или же профессиональная помощь сервисного центра.
iPod (с колесом прокрутки), iPod (с сенсорным колесом) и iPod (с док-разъемом)
Чтобы сбросить настройки на iPod с сенсорным колесом, колесом прокрутки или док-разъемом, потребуется проведении таких действий:
iPod shuffle
Чтобы провести сброс настроек Айпод Шафл, нужно сделать так:
iPod touch
Не отвечает и не включается touch 5 – что делать? Можно попробовать провести принудительную перезагрузку, при которой также и сбрасываются настройки устройства.
Для этого следует:
Сделайте разрядку батареи
Иногда проигрыватель может пребывать в таком состоянии, когда сброс настроек не дает никакого результата. Почему так? Это связано с особенностями устройства. В таком случае потребуется предварительная полная разрядка батареи.
Так, если проигрыватель не включается после сброса, нужно сделать следующее:
- отключить плеер на сутки ото всех источников питания;
- подключить его к адаптеру питания или компьютеру, снова повторив все процедуры сброса.
Видео: Не работает кнопка включения
Обновите ПО
Если после сброса настроек проигрыватель удалось включить, рекомендуется сразу же установить на него новую версию ПО: после обновления он начнет нормально функционировать.
Обновление в ОС Windows
Чтобы обновить проигрыватель с компьютера, что работает под управлением ОС Windows, нужно сделать следующие действия:
С компьютера Macintosh
При обновлении программного обеспечения iPod с компьютера Macintosh нужно придерживаться такой последовательности действий:
- подключить его к ПК кабелем USB и запустить фирменное приложение iTunes;
- перед началом обновления плеер необходимо отформатировать с ПК Macintosh, иначе установить новую версию ПО не удастся;
- iTunes самостоятельно обнаружит в сети новую версию программного обеспечения и предложит пользователю загрузить его. Если же обновления уже загружены, будет предложена их установка;
- зависимо от способа подключения проигрывателя к компьютеру и его модели может понадобиться подключить устройство к адаптеру питания или же оставить подключенным к ПК;
- после этого на экране iPod появиться индикатор выполнения процесса вместе с логотипом Apple. Когда индикатор достигнет отметки 100%, проигрыватель будет готов к работе.
Таким образом, если перестал работать популярный плеер iPod любого поколения или же без каких-либо видимых причин он перестал включаться – это еще не повод для паники.
Существует немало способов попробовать самостоятельно вернуть его к жизни, большинство из которых описано выше.
Если же, даже попробовав все из них, ничего не получается, и проигрыватель так и не включился, все равно выход еще остается – всегда можно обратиться за помощью в сервисный центр.
Сотрудники таких сервисов всегда подскажут, какой именно ремонт потребуется гаджету, чтобы его владелец смог, как и раньше, наслаждаться его использованием.
Владельцы iOS-устройств сталкиваются с самыми разными проблемами в процессе использования своего гаджета. Например, после подключения наушников к устройству iOS, звук слышен из динамиков, а не из наушников, айфон не видит наушники или после того как наушники отключены, при регулировке громкости на айфоне продолжает отображаться индикатор громкости наушников. Но, как правило, все они решаемы,и в этой статье мы предоставим несколько методов для исправления проблем наушников iOS-устройства.
Перестал работать наушник iPhone/ iPad или iPod Touch, как исправить?
Способ 1. Переключение системного языка с русского на другой язык
Вы можете переключить системный язык устройства с русского на другой, а затем перезапустить устройство. Если iPhone вернется в нормальное состояние, измените язык на русский.
Способ 2. Проверить настройки своего телефона
Проверите настройки своего устройства и включите ли функцию телефонного звонка в автоматическом режиме. Если вы не включили, перейдите к разделу Основные - Универсальный доступ - Источник звука - Автоматически.
Способ 3. Чистить разъем для наушников
Длительная эксплуатация без должного обслуживания может привести к поломке такого замечательного устройства, как разъем для наушников в айфоне. Вам необходимо регулярно чистить разъем для наушников. Вам нужно обзавестись самой обычной зубочисткой, кусочком ваты и небольшим количеством спирта. Вы также можете использовать ватный тампон.
Способ 4. Сбосить все настройки
Как отключить режим наушники на айфоне? Если вышеуказанные методы не помогут вам выключить режим наушники на айфоне, вы можете сбросить все настройки. Переходите в настройки - Основные - Сброс - Сбросить все настройки. Этот способ тоже может исправить другие проблемы айфона, такие как , .
Способ 5. Как выключить режим наушники на айфоне через утилиту
После перезапуска системы iPhone, iPad или iPod Touch по-прежнему не видит наушники. В этом случае мы рекомендуем вам использовать программу Tenorshare ReiBoot, в возможностях которой решить большую часть ошибок iOS. С помощью ваше устройство войдет/выйдет в режим восстановления с сохранением всех данных, после чего ошибка будет исправлена. Подробная инструкция использования программы далее:
1. Загрузите с официального ресурса программу Tenorshare ReiBoot, а затем выполните ее установку на свой Mac иди Windows. Обратите внимание, что программа поддерживает обе платформы.
3. Нажмите на активную кнопку «Войти в режим восстановления». Подождите некоторое время, на дисплее мобильного устройства загорится логотип iTunes.
4. Теперь нажмите на кнопку «Выйти из режима восстановления».
Ваше устройство будет перезагружено и готово к работе. После этого попробуйте снова подключить наушники и убедитесь, что iPhone/iPad/iPod Touch распознает их.
