Анализ фейсбук. Сервисы аналитики Facebook. Подробная статистика и анализ страниц в Facebook

24.02.2019

Факс – это способ обмена информацией посредством передачи графических и текстовых документов по телефонной линии или через глобальную сеть. С появлением электронной почты такой способ связи отошел на второй план, но тем не менее некоторые организации все еще им пользуются. В этой статье разберем способы передачи факсов с компьютера через интернет.

Для передачи факсов изначально использовались специальные факсимильные аппараты, а позже – факс-модемы и серверы. Последние требовали для своей работы dial-up-соединения. На сегодняшний день такие устройства безнадежно устарели, и для передачи информации гораздо удобнее прибегнуть к тем возможностям, которые предоставляет нам интернет.

Все способы отправки факсов, приведенные ниже, сводятся к одному: подключению к службе или сервису, предоставляющему услуги по передаче данных.

Способ 1: Специализированный софт

Подобных программ в сети представлено несколько. Одной из них является VentaFax MiniOffice. Софт позволяет принимать и отправлять факсы, имеет функции автоответчика и автоматической пересылки. Для полноценной работы требует подключения к сервису IP-телефонии.

Вариант 1: Интерфейс

Отправляем факс:

При установке программы в систему интегрируется виртуальное устройство, позволяющее отправлять редактируемые документы по факсу. Функция доступна в любом софте, поддерживающем распечатку. Приведем пример с .

При работе с программой все отправления оплачиваются по тарифам сервиса IP-телефонии.

Способ 2: Программы для создания и конвертирования документов

Некоторые программы, позволяющие создавать PDF-документы, имеют в своем арсенале инструменты для отправки факсов. Рассмотрим процесс на примере .

Строго говоря, данная функция не позволяет отправлять документы из интерфейса программы, а перенаправляет нас на сервис, принадлежащий разработчикам. Бесплатно можно отправить до пяти страниц, содержащих тексты или изображения. На платных тарифах доступны некоторые дополнительные функции – прием факсов на выделенный номер, рассылки нескольким абонентам и так далее.

Здесь также существует два варианта отправки данных посредством PDF24 Creator – непосредственно из интерфейса с переадресацией на сервис или из редактора, например, все того же MS Word.

Вариант 1: Интерфейс

Первым делом необходимо создать аккаунт на сервисе.

После того как будет создан аккаунт, можно приступить к использованию услуг.

Запускаем программу и выбираем соответствующую функцию.
Откроется страница официального сайта, на которой будет предложено выбрать документ на компьютере. После выбора нажимаем «Next» .
Далее вводим номер адресата и снова жмем «Next» .
Ставим переключатель в положение «Yes, I already have an account» и входим в свою учетную запись, введя адрес почты и пароль.
Поскольку мы пользуемся бесплатным аккаунтом, то никакие данные поменять не получится. Просто нажимаем «Send Fax» .
Далее снова придется выбрать бесплатные услуги.
Готово, факс «полетел» адресату. Подробности можно узнать из письма, параллельно отправленного на e-mail, указанный при регистрации.

Вариант 2: Отправка из других приложений

Недостаток данного способа заключается в том, что из направлений отправки, кроме стран дальнего зарубежья, доступны только Россия и Литва. Ни в Украину, ни в Белоруссию, ни в другие страны СНГ факс передать невозможно.

Способ 3: Интернет-сервисы

Многие сервисы, существующие на просторах интернета и ранее позиционировавшие себя, как бесплатные, перестали быть таковыми. Кроме того, на зарубежных ресурсах существует строгое ограничение по направлениям отправки факсов. Чаще всего это США и Канада. Вот небольшой список:

gotfreefax.com
www2.myfax.com
freepopfax.com
faxorama.com

Поскольку удобство таких сервисов является весьма спорным, посмотрим в сторону российского провайдера таких услуг RuFax.ru . Он позволяет отправлять и принимать факсы, а также осуществлять рассылки.

Факс отправляется следующим образом:

Данный сервис позволяет бесплатно получать факсы и хранить их в виртуальном офисе, а все отправления оплачиваются согласно тарифам.

Заключение

Интернет дает нам массу возможностей для обмена различной информацией, и отправка факсов не является исключением. Решать вам – пользоваться ли специализированным софтом или сервисом, так как все варианты имеют право на жизнь, незначительно отличаясь друг от друга. Если факсимильная связь используется постоянно, лучше скачать и настроить программу. В том же случае, если требуется отправить несколько страниц, имеет смысл воспользоваться услугой на сайте.

Для отправки факса с компьютера, как правило, нужна специальная программа и модем или Интернет. Что же это за программы, и какие из них самые лучшие? Давайте выясним.

1. Windows

Самый простой способ, с которым возможна отправка факса с компьютера, - это воспользоваться компонентом Windows - «Факсы и сканеры» (вы найдёте его в меню «Пуск-Все программы» или в папке Windows на диске C). Поскольку от пользователя не требуется установки дополнительного ПО, этот метод очень популярен. Открыв диалоговое окно «Факсы и сканеры», вы на какое-то время сможете превратить ваш компьютер в факсимильный аппарат. Однако прежде необходимо удостовериться, что у вас есть подключение к модему или же к серверу факсов.

После этого отыщите на панели инструментов кнопку «Создать факс» (в случае, если вы делаете это впервые, запустится мастер настройки факса). При необходимости вам также будут доступны инструменты редактирования. Далее выбираете документ и нажимаете «Отправить». Если нужно отправить факс сразу нескольким получателям, в поле «Кому» укажите их номера, разделяя точкой с запятой. Для получения дополнительных сведений и отчёта об отправке щёлкните «Подробности». Если же в стандартном компоненте от вашей любимой ОС нет нужных функций или удобство использования оставляет желать лучшего, задумайтесь об установке специального ПО (примеры приводим ниже).

2. Microsoft Office

Этот вариант предполагает, что на вашем компьютере установлены приложения Microsoft Outlook и Microsoft Word (а, как нам известно, на большинстве ПК они есть). Иметь подключённый модем необязательно. При этом, во время отправки факсимильного сообщения Outlook непременно должен быть запущен. Даже если вы собираетесь пересылать факс из другого приложения Microsoft. К слову, это возможно не только непосредственно из Outlook, но также из Word, Excel и PowerPoint. В любом из этих приложений, нажав кнопку «Создать», вы сможете увидеть небольшое меню, в котором будет и такая строка как «Факсы».

Поскольку нас интересует отправка факса через Интернет, вам придётся открыть браузер и пройти регистрацию у поставщика этой услуги. После этого вы сможете вернуться в приложение и отправить факсимильное сообщение, выбрав «Отправить - Факс через Интернет», предварительно заполнив поля: «Факс», «Номер факса» и «Тема». Отметим, что такой вариант работает не на всех ПК, поэтому следует рассмотреть специальные программы.

3. VentaFax

Это целый пакет программ, с помощью которых отправка факса с компьютера станет быстрой и удобной. Меню Вентафакс - на русском языке. В нём вы найдёте впечатляющий список функций, среди которых даже те, что не на каждом факсе встретишь. К примеру, автоответчик, автоматический определитель номера, голосовой набор, спикерфон, массовая рассылка, скины для интерфейса. Однако, в данном случае есть одно условие - необходим модем (и подключенный к ПК телефонный кабель).

Отправить факсимильное сообщение можно не только из диалогового окна VentaFax, но также из приложений, с которыми прога интегрируется. Кроме того, в данном софте предусмотрена очень удобная опция - передаваемый документ отображается в реальном времени в виде движущейся на экране страницы. Загрузив бесплатную версию VentaFax, вы сможете пользоваться всеми её функциями в течение месяца.

4. PamFax

А вот эта разработка чудесным образом интегрируется со Skype. Если вы частенько звоните со Скайпа, то и факс отправляйте таким же образом! Кнопка от PamFax автоматически появится в меню Skype после инсталляции. Разработчики данного софта уверяют, что использование их услуги отправки факса проще простого.

Так, в PamFax внедрён мастер отправки сообщений, а статус отправки будет виден в чате Скайпа. Получатель может быть как в единственном числе, так и в множественном при массовой рассылке. Единственное, что может несколько омрачить впечатление от этой проги, - это то, что она будет работать только в премиум-пакете Skype, а оплата за отправку факса будет учитываться в Skype Credit.

5. Zoiper communicator

Интересует отправка факса с компьютера бесплатно? Устанавливайте Zoiper communicator. Разработчики называют это своё творение «софтфоном». Есть две версии: бесплатная и бизнес-версия. Отправка факса в бесплатной предусмотрена, так что она нам вполне подойдёт. Единственное, на что сразу обратим внимание, - интерфейс выполнен на английском языке, и если вы не уверены в своём уровне владения этим языком, пригласите на помощь кого-нибудь, у кого таких сомнений нет.

Чтобы получить информацию об охвате публикаций на одной из самых популярных социальных площадок, достаточно ознакомиться со встроенной статистикой страниц на ФБ. Для более подробного и глубокого изучения статистических данных потребуются специальные сервисы в Интернете. Они позволят тщательно изучить аудиторию, восприятие профиля и многое другое. Хотите сэкономить уйму времени, повысить конверсию и действовать эффективно? Тогда обратите внимание на эти сервисы:

Facebook Analytics

Стоимость: free

Многие юзеры сети считают, что Facebook Analytics и «Статистика» страниц – это одно и то же. Но данный сервис существует для аналитики РК на Фейсбук и функционирует на основе событий. Для получения подробной аналитики пользователь должен выбрать конкретную цель для «наблюдения». Результаты будут предоставлены юзеру спустя несколько дней.

Преимущества:

AgoraPulse Barometer

Стоимость: free

Barometer анализирует указанную пользователем страницу в социальной сети, и проводит ее сравнение с однотипными страницами. Сегментация осуществляется по кол-ву фолловеров.

Что демонстрирует сервис (результаты):

Охват;
Вовлеченность;
Комментируемые записи;
Органический охват;
Распространение публикации.

Информация, указанная на изображении черным цветом – результаты вашей страницы. Оранжевым цветом – средний показатель по сегменту.

Преимущества:

Детальное сравнение страниц;
График органического роста аудитории;
Аналитика вирусного охвата публикаций;
График «отклика» в комментариях под постами;
Данные по разным временным категориям;
Язык сервиса – английский, но интерфейс интуитивно понятен.

Popsters

Стоимость: от 399 до 1899 рублей/месяц

Тестовая версия: 1 неделя

Бесплатные возможности: отсутствуют

Замечательный сервис для сравнительной аналитики личного бизнес-профиля и страниц конкурентов.

Преимущества:

Показывает ключевые особенности конкурентов (что именно позволяет им занимать хорошие позиции);
Анализ среднего объема и времени размещения;
Формирует рейтинг постов по кол-ву лайков/комментариев/репостов;
Дополнительная информация о том, какие публикации пользуются особой популярностью у аудитории (текстовый контент, записи с картинками, видеозаписи).
Есть возможность выгрузить результаты в документ (таблица).

JagaJam

Стоимость: от 2700 до 40 000 рублей/месяц

Тестовый период: нет

Бесплатные возможности: да

Данный сервис станет незаменимым помощником для крупных SMM-агенств и компаний. Детальная аналитика системы представлена тридцатью метриками. Здесь также можно узнать оптимальное время для размещения контента.

Перейдем к бесплатным инструментам JagaJam. Что можно сделать на сервисе:

SMMBox

Стоимость: от 299 рублей/месяц

Максимальный тариф: 599 рублей/месяц

Тестовая версия: 2 недели

Бесплатные инструменты: нет

SMMBox – это аналитика публикаций в сообществах конкурентов. Сервис продемонстрирует полный список записей с подробной информацией об активности аудитории. Выявите «лидеров» по кол-ву лайков, комментариев или репостов. Хотите скопировать крутую публикацию в свой профиль? SMMBox предлагает сделать это в 1 клик.

Пользователь может добавить свои категории для аналитики публикаций

Преимущества:

ТОП публикаций по всем сообществам указанной категории;
ТОП записей по отдельной выборке (настраивается индивидуально);
Сервис поможет определить наиболее подходящее время для размещения контента на станице;
Всего 1 клик – и интересующая запись уже в вашем профиле;

Недостатки SMMBox:

Недостатки Likealyzer:

Сервис подвисает в момент сбора результатов.

Fbstatistics

Стоимость: $3,5 (в месяц)

Тестовый период: нет

Бесплатные возможности: да

Оценивая работу в Facebook, мы часто обращаем внимание на количество подписчиков страниц и количество лайков и шеров постов. Однако необходимо сосредоточиться не только на этих параметрах статистики Facebook. Расширенная статистика поможет определить, какие посты и в какое время были наиболее популярными. Вы сможете узнать причины их популярности и применить множество метрик для анализа аудитории любых страниц.

Есть несколько способов как анализировать данные. Если вы изредка хотите знать как обстоят дела с вашими страницами то вам может быть достаточно и встроенного инструмента Facebook Insights. Для расширенной статистики удобней всего использовать сервис Popsters, с помощью которого можно в пару кликов анализировать любые страницы (публичные) на Facebook (а также еще в 12 социальных сетях). Вы сможете сравнить свои страницы с страницами конкурентов по множеству метрик, и получить важную информацию для улучшения вовлеченности подписчиков.

Как смотреть статистику Facebook

Наиболее подходящими и удобными инструментами (соотношение функциональность/стоимость) являются:

Нажмите на значок с Facebook, а затем введите свой логин и пароль, которые вы обычно используете при входе в Facebook.

2) Выберите, что необходимо анализировать.

Есть несколько вариантов. Вы можете ввести в строку название или URL необходимой страницы (или хештег).

Пакетное добавление страниц для анализа. Также можете скопировать их из Facebook и поместить их в адресную строку один за другим, затем поочередно нажимать кнопку «НАЙТИ» и жать на кнопку PLUS.

Еще есть вариант создать файл со списком URL адресов необходимых для анализа страниц. Просто при первой загрузке в сервис копируете список целиком в строку поиска, жмете «НАЙТИ».

3) Выберите период или загрузите все публикации.

4) После загрузки публикаций, первое что вы увидите — это общую ленту (FEED). В этой области вы найдете все записи ваших выбранных групп/страниц. По умолчанию все они сортируются по лайкам.

Вот несколько разных сортировок и фильтров .

Если вы хотите отсортировать публикации по количеству лайков, комментариев, ER (уровень взаимодействия аудитории) или дате, вам необходимо просто нажимать на кнопку один или два раза (сортировка от большего к меньшему и обратно). Для включения фильтра или исключения выбранного типа контента.

Вы также можете использовать фильтры. Вы можете включать или выключать их или просто игнорировать ненужный контент.

Еще одна полезная вещь — фильтр по фразам или словам. Например, если вы введете слово «Счастье», вы увидите в FEED только те сообщения, в которых встречается это слово.

Также недавно добавлена уникальная новая функция. Она называется «Реферирование текста». Для начала анализа тестовой составляющей публикаций нажмите кнопку с буквой «T». С левой стороны появились две новые диаграммы: «Слова» и «Слова в соответствии с ER». При нажатии на любое слово на графике вы увидите все публикации, присутствует это слово. И что здорово, вы сможете применить все сортировки и фильтры к этим сообщениям.

5) Вы можете добавить понравившиеся публикации в избранное. И, конечно же, вы можете создавать новые теги, и с их помощью группировать контент.

6) Создание списков страниц быстрой загрузки. С правой стороны — еще один интересный блок. Здесь вы можете управлять отображением загруженных страниц.

Можно нажав крести возле нужной группы убрать из загруженных, можно отключить вывод публикаций нажав на «Глаз».

Также мы можем перейти непосредственно к оригинальным страницам на Facebook из этого списка, просто щелкнув по имени.

Ниже мы видим краткую суммарную статистику по публикациям за выбранный период. Так же три кнопки: очистка, скрыть или экспортировать отчет.

7) Короткая сводная таблица с информацией для анализа

После этого вы можете увидеть короткую сравнительную таблицу с полезными данными, нажав кнопку «Показать таблицу» (фото выше).

Вкладка «Общее»:

Вкладка «Сравнение»:

Вы также можете экспортировать данные о странице/группе в Excel.

Подробная статистика и анализ страниц в Facebook

С левой стороны экрана вы увидите графические блоки с метриками. Вы можете выбрать все из них или изучить каждый из них отдельно, нажав небольшое изображение.

Нажав «Выбрать все», вы увидите список диаграмм вместо FEED. Лента FEED сместится под графики.

Перемещая ползунок, вы можете изменить временной интервал.

Вы можете загружать, сохранять, комментировать или печатать любые графики.

Публикации из загруженных групп/страниц необходимо сравнивать между собой за одинаковый период.

Слова

Я рассказывал о них раньше. Это метрика по данным реферирования текста. Показывает количество постов, опубликованных с определенным словом в тексте.

Слова / Er

Показывает средний ER post публикаций, содержащих определенное слово.

Затем вы видите анализ постов страниц на Facebok в отношении:

Дни недели

Средняя относительная активность одного среднего поста в тот или иной день недели. Часовой пояс совпадает с настройками в этой социальной сети. Все расчеты происходят в вашем часовом поясе (указанном времени на вашем устройстве).

Время суток

Средняя относительная активность одного среднего поста в зависимости от времени дня. Часовой пояс совпадает с настройками в этой социальной сети.

Относительная активность по дням недели/объем текста

Показывает среднюю эффективность записей с текстом определенной длины, опубликованных в разные дни недели, по отношению к публикациям вышедшим в другие дни за весь проанализированный период в процентном соотношении.

Относительная активность время суток/объем текста

Средняя относительная активность одного среднего поста с текстом определенной длины в тот или иной час дня.

Лайки/нравится

Er (уровень вовлечения)

Количество публикаций

ER публикации по типу контента

Хештеги / ER

Показывает средний ER post записей с определенным хештегом.

И еще несколько полезных графиков со статистикой в Facebook

Раньше эта статистика Facebook была недоступна для всех, кто хотел ее знать. Недавно эти показатели были добавлены в сервис, и теперь вы можете их использовать.

Новые метрики могут постепенно добавляться.

Полезные фишки вы можете увидеть в этом видео

На видео приводится пример работы в Instagram, но для Facebook возможности практически те же.

Еще один способ анализа аккаунта на Facebook — Facebook Insights

Конечно, этот инструмент не является единственным инструментом для анализа страниц на Facebook. Команда Facebook добавила собственные метрики отчетности. Инструмент называется Insights. Но этот инструмент может подойти не всем.

Несмотря на большие различия между инструментами FB и Popsters, основным аргументом в пользу Popsters является то, что Facebook Insights позволяет анализировать только ваши собственные страницы (к которым у вас есть доступ). В то же время Popsters работает со всеми группами/страницами (кроме приватных).
Так или иначе! Мы должны учитывать тот факт, что Facebook запустил обновленную статистику в июне этого года.

Первое, что бросается в глаза, конечно, это как выглядит новый интерфейс. Facebook отлично справился с визуальностью. Кстати, если в старой версии статистики было всего 10 видов графиков, то в новой версии их уже 18. Будет что проанализировать!

Вы можете найти эти возможности в верхнем меню на странице.

Facebook предлагает такие разделы для анализа:

Обща информация;
Реклама;
Подписчики;
Нравится;
Охват;
Просмотры страниц;
Действия на странице;
Публикации;
Мероприятия;
Видео;
Stories;
Сообщения.

Подробные инструкции по использованию инструмента Fb Insights вы можете узнать здесь.

Где и как собрать полноценную статистику бренда в социальных сетях?

Анализ ваших социальных сетей является одной из главных составляющих продвижения вашего бренда. Это помогает лучше понять результативность проделанной работы, чтобы в дальнейшем улучшить ее, а также изменить вашу стратегию на более эффективную.

С помощью данных ресурсов выведение статистики и ее анализ станут приятным и при этом эффективным занятием.

Очередной интересный сервис от команды Wolfram Alpha. Предоставит вам много полезной информации по вашему Facebook профилю и постам.

С бесплатным планом от Buffer вы получите полноценную статистику вовлеченности по публикациям в Facebook, Twitter, Google+ и LinkedIn.

Данный сервис является лидером аналитики для веб-сайтов. Но как часть анализа, вы можете проследить как много и из каких социальных сетей пользователи переходят на ваш сайт.

Бесплатный план от Quintly позволит провести анализ для 3 страниц в Facebook, предоставив статистику главных показателей вовлеченности (лайки, комментарии, кто поделился) и роста фанов. Если добавите несколько страниц, то сможете увидеть график сравнения их эффективности.

Если у вас есть аккаунт в Twitter, то этот сервис вам пригодится. Детальные графики времени активности ваших пользователей, вашей активности, высоких и низких точек вовлеченности, категорий, которые нравятся фанам предоставит вам Followerwonk.

Если ваш бизнес требует Pinterest-аккаунта, то ViralWoot станет для вас незаменимым сервисом. Здесь можно планировать пины, продвигать их, получать новых фолловеров, а также просмотреть полноценную статистику и понять как ее улучшить.

Функции Cyfe позволят вам создать личную панель, наполненную инструментарием для выведения статистики. Секция для social media синхронизирует все основные социальные сети и выдаст отчеты для аккаунтов, которыми вы управляете или которые хотите фолловить.

Этот сервис является хорошим решением для Pinterest и Instagram, с его помощью вы сможете отложить контент, мониторить активность пользователей и, конечно, анализировать. Всю основную нужную статистику можно увидеть в доступных графиках.

Keyhole предоставляет бесплатный, но при этом эффективный сервис для анализа хештегов, ключевых слов и аккаунтов. Для хештегов и ключевых слов он покажет количество кликов, топовых постов, количество поделившихся и т. д. Для аккаунтов в Twitter, Instagram и Facebook можно просмотреть статистику вовлеченности, а также помониторить конкурентов.

Klout работает с профилями и аккаунтами через главные социальные каналы и собирает рейтинг от 0 до 100 вашего влияния в социальных сетях. Он также предлагает контент, который вы можете запланировать и распространить через их приложение, чтобы улучшить свой рейтинг.

Подключив ваш аккаунт в Twitter, Instagram или Facebook к Klear вы сможете просмотреть полноценный анализ вашего профиля и подписчиков. Здесь можно просмотреть интересы фанов, вашу активность и доступность, и многое другое.

Если сумма ваших фолловеров и тех, на кого подписаны вы, меньше 5000, то Audiense предоставит бесплатный анализ вашего Twitter-профиля. Вы сможете изучить демографию пользователей, их интересы и ваше влияние в интернете. Также этот сервис можно использовать для управления контактами и для того, чтобы найти свое оптимальное время для твита.

Впишите любое ключевое слово, хештег или название и TweetReach выдаст вам снепшот аналитики вашего запроса, включая статистику охвата, воздействия, активности и т. д.

Если вас интересует индивидуальность и тон вашего бренда на Twitter, то IBM использует лингвистический анализ и теорию индивидуальности, чтобы понять ваш аккаунт. В результате он выдаст полноценный анализ желаемых параметров.

Peakfeed отправляет простой отчет по вашему профилю на почту каждую неделю. Синхронизировать с этим сервисом можно до 3 аккаунтов для главных социальных сетей. Сейчас он находится в разработке, поэтому вы все еще можете заполучить бесплатную версию.

Этот бесплатный сервис позволяет управлять и анализировать ваши аккаунты Instagram и Twitter. Также он предоставляет отчеты по вашим подписчикам, их самые постоянные локации, популярные слова в био и больше.

WEBSTA - это сервис исключительно для платформы Instagram , который выходит за пределы аналитики самого приложения. Вы также можете ответить на комментарии, создать до трех новостных лент, в которых вы заинтересованы, и мониторить пользователей и хештеги.

Тут безлимитно и бесплатно вы сможете посмотреть хештеги и ключевые слова во всех основных медиа-платформах, новостях, блогах и форумах. Сервис предоставляет широкий спектр информации, такой как упоминания, популярные публикации, мнения и больше.

Впишите свой URL страницы Facebook и LikeAlyzer проанализирует профиль и предоставит статистику, к примеру, по постам в день, вовлеченности, времени публикаций и их длине. Также он дает рекомендации по оптимизации вашей страницы. Здесь удобно проверять профили конкурентов, чтобы понимать, что нужно улучшить вам, или же какие ошибки не повторять.