Сегодня рассмотрим какие действия стоит предпринимать, если появляется чёрный экран при загрузке Windows 10. В большинстве своем проблема связана с драйверами дискретных видеокарт от Nvidia (преимущественно GeForce) и от AMD (Radeon). Эта проблема хоть и самая распространенная, но не единственная, начнем не с нее. Сначала рассмотрим простейшие варианты выхода из положения, которые потребуют не более 1-2 минут времени.
Отметим, что появлением черного экрана часто сопровождается процесс возобновления работы компьютера после спящего режима или гибернации.
Порой неполадка появляется после подключения второго монитора к компьютеру/ноутбуку. Если это касается вашего случая, попробуйте вывести изображение на второй дисплей. Делается это «вслепую»:
- зажимаем «Win+P» для вызова окна, где выбирается устройство вывода изображения, если в системе их несколько;
- нажимаем по клавише курсор вниз «↓» и «Enter» для подтверждения дублирования картинки.
Ввиду множества причин на одной из финальных стадий загрузки Windows 10 ее графическая оболочка, за которую отвечает процесс (он же файл) explorer.exe, не была запущена. Бывает, что некоторые вредоносные программы просто-напросто изменяют путь к файлу explorer.exe в реестре, подменив его собственным телом.
Запустить графическую оболочку поможет «Диспетчер задач».
1. Вызываем его при помощи «Ctrl+Alt+Delete».
2. Вызываем «Файл» из главного меню и выбираем пункт «Запустить новую задачу».
3. Вводим команду «explorer.exe» или выбираем одноименный файл, расположенный в каталоге Windows системного тома.
4. Жмем «Enter».
Решение не помогло? Переходим к следующему методу.
Одним из методов исправления ошибки, когда появляется чёрный экран при загрузке Windows 10, является перезагрузка компьютера. Осуществлять ее придется вслепую, но сложного в этом ничего нет.
- Переключаем язык системы на тот, которым задавали пароль, зная, что по умолчанию используется русский.
Также на него можно переключиться при помощи комбинации клавиш «Win+Space».
- На всякий случай выполняем несколько кликов по «Backspace» для удаления возможных символов в форме для ввода пароля.
- Вводим свой пароль и жмем «Enter» для входа в систему.
- Ждем 10-20 секунд, пока Windows 10 подготовит рабочий стол к работе.
Время ожидания может быть и иным, в зависимости от быстродействия компьютера и количества автоматически запускаемого софта.
- Жмем «Win+R» для вызова окна «Выполнить».
- Переключаемся на английский язык, вводим «shutdown /r» и выполняем команду перезагрузки компьютера клавишей «Enter».
Если ничего не произойдет, повторите пункты 5-6 еще раз. В крайнем случае воспользуйтесь аппаратной клавишей прерывания работы компьютера «Reset» или ее завершения (долго удерживаем «Power»).
Отключение быстрого старта Windows
В большинстве своем дальнейшие шаги помогают только владельцам видеоадаптеров Radeon.
1. Заходим в «Панель управления», воспользовавшись поисковой строкой или меню WinX.
2. Вызываем один из ее последних апплетов «Электропитание».
3. В левом вертикальном меню нажимаем по ссылке «Действия кнопок питания».
Внимание. Выполнение действия требует наличия прав администратора.
5. Перемещаемся в низ окна и убираем стоящую напротив пункта «Включить быстрый запуск…» галочку.
6. Сохраняем принятые изменения.
После этого, если причиной появления черного крана был быстрый запуск, проблема не повторится.
Повторная инсталляция или обновление драйвера графической платы
Если предыдущие способы не дали положительного результата, попробуйте удалить драйверы и установить их заново, скачав свежие версии с сайта производителя видеоадаптера.
Первую часть действий придется также выполнять «вслепую», подразумевая, что Windows 10 запустилась, а на дисплее нет изображения.
- Нажимаем Backspace пару раз на экране входа.
- Щелкаем Tab 5 раз.
- Жмем по клавише «Enter».
- Затем используем кнопку «курсор вверх».
- Удерживая «Shift», снова используем «Enter».
- Ждем порядка минуты, пока не откроется окно диагностики, возобновления и отката ОС.
- Дважды нажимаем «вниз», «Enter».
- Опять трижды вниз и «Enter».
- Далее, если используется старая материнская система с BIOS, выполняем два клика по клавише «↓», а при использовании новой системной платы с UEFI - нажимаем по стрелке вниз трижды и подтверждаем выполнение операции по нажатию на «Enter». Вследствие правильного выполнения приведённых действий ПК перезапустится и отобразит особые варианты загрузки.
- При помощи F3 или F5 выбираем предпочитаемый режим запуска Windows 10 и запускаем его, кликнув по клавише «Enter».
Теперь можете попробовать выполнить откат системы к одному из прежних состояний, обновить или переустановить драйверы графического адаптера.
Рассмотрим вариант с удалением и установкой последней версии драйвера на примере использования видеокарты Nvidia.
1. Вызываем апплет панели управления под названием «Программы и компоненты».
2. Находим все продукты, касающиеся вашего графического адаптера.
Для Nvidia это может быть PhysX и компоненты для просмотра 3D-видео, а для Radeon Install Manager.
3. Заходим на сайт разработчика видеокарты и загружаем последнюю версию драйвера для нее.
4. Запускаем скачанный файл и выполняем предложенные инструкции, выбрав требуемые компоненты для установки.
5. Перезагружаем компьютер в обычном режиме.
Как правило, после этого чёрный экран при загрузке Windows 10 не появляется.
Дабы не выполнять деинсталляцию каждого элемента, входящего в набор программного обеспечения для видеокарты, воспользуйтесь приложением для полной очистки системы от драйверов видеокарт AMD/Intel/Nvidia под названием Display Driver Installer. Кроме использования стандартного деинсталлятора, утилита просканирует компьютер на наличие остаточных файлов, каталогов и ключей реестра.
1. Запускаем sfx-архив, загруженный с сайта разработчика приложения, и распаковываем его.
2. Открываем приложение и выбираем вариант его загрузки «Safe Mode» из выпадающего списка.
3. Жмем «Reboot to Save Mode» для перезапуска ПК и его загрузки в безопасном режиме.
4. Выбираем производителя вашей видеокарты в выпадающем меню справа.
5. Нажимаем по кнопке «Удалить и перезагрузить».
После этого все касающиеся программного обеспечения графической подсистемы файлы будут удалены, и после перезагрузки компьютера сможете инсталлировать новые драйверы, которые избавят от появления черного экрана.
Антивирус Avast
Большое количество пользователей жалуется на антивирусную программу от Avast, установка которой приводит к появлению черного экрана. Удаление приложения для обеспечения безопасности не является выходом из положения, как и выключение его автозапуска. А добавление файла «explorer.exe» в исключения избавит от проблемы.
- Открываем «Диспетчер задач».
- Переходим во вкладку «Процессы», ищем процесс «Avast.exe» и вызываем команду «Открыть место сохранения файла» через его контекстное меню.
- Запускаем программу, воспользовавшись файлом «AvastUI.exe».
- Разворачиваем пункт «Антивирус» и переходим в подраздел «Экран поведения».
- Нажимаем «Обзор» и указываем путь к файлу проводника «explorer.exe», расположенному в каталоге «C:\Windows».
После сохранения изменений Avast прекращает постоянный мониторинг, и как следствие, блокирование процесса.
Переключаемся на встроенную видеокарту
Если вышеприведенные советы не помогли избавиться от проблемы, а на компьютере имеется вторая, интегрированная в центральный процессор или материнскую плату, видеокарта, попробуйте подключить к ней монитор. После удачного запуска Windows 10 воспользуйтесь приведенной выше инструкцией и установите последнюю версию драйвера, удалив все его компоненты, касающиеся старой редакции.
Делаем откат Windows
При наличии загрузочной флешки с дистрибутивом «десятки» или диска для ее восстановления, загружаемся с этого носителя и делаем откат системы до момента, когда компьютер работал исправно (обновление драйверов для видеокарты).
Обновление до Windows 10 достаточно простая процедура и на большинстве компьютеров все работает без оговорок. Тем не менее, из этого правила есть свои исключения и может случиться так, что после обновления и входа в систему нас будет приветствовать черный экран. Что же тогда делать, когда появляется черный экран при загрузке windows 10?
К сожалению, в моем случае, система обновилась не так, как я ожидал. Хотя система обнаружила обновления и произвела быструю установку, после её запуска начались неприятности. Windows не загрузила системную оболочку, вместо этого на черном экране показался курсор мыши, а в верхнем левом углу отображалось сообщение о том, что не отвечает на запросы служба персонализации рабочего стола.
Как исправить черный экран после обновления до Windows 10
Эта ошибка появилась раньше при установке и обновлении в версии Windows 10 Technical Preview. К счастью, она не является (в большинстве случаев) фатальной ошибкой и её можно исправить без потери данных своего компьютера. Поскольку работает курсор мыши и система реагирует на комбинации клавиш, нам ещё удастся вызвать отдельные функции, чтобы диагностировать ошибку и внести определенные коррективы.
Шаг 1: Сканирование диска с помощью команды sfc/scannow
Нажмите сочетание клавиш CTRL + Shift + Esc, чтобы вызвать окно Диспетчера задач. Еще есть один способ запуска Диспетчера задач в Windows 10, кликните правой кнопкой мыши на иконке Пуск и во всплывающем меню увидите соответствующий пункт.
В окне диспетчера выберите «Файл — Выполнить новую задачу». Отобразится окно, в котором можно вызвать индивидуальные программы.
Введите в нём команду «cmd», а затем выберите опцию «Создать задачу с правами администратора». Таким образом, мы вызвали командную строку в администраторском режиме.
Введите в консоли команду sfc /scannow и подтвердите выбор нажатием Enter.
Начнётся проверка жесткого диска на наличие ошибок – если будет обнаружена неисправность, то система автоматически попытается исправить проблему. После проверки можно перейти к следующему шагу.
Шаг 2: Удаление из системного реестра ключа отвечающего за обновление рабочего стола
В системном реестре во время обновления или установки Windows 10 создается ключ, который отвечает за настройку рабочего стола. Черный экран сигнализирует о том, что что-то пошло не так и не позволило завершить настройку. В этом случае нужно удалить ключ, который возможно повреждён и вызывает ошибку.
Опять зайдите в Диспетчер задач и выберите «Файл — Выполнить новую задачу». На этот раз введите команду regedit и подтвердите кнопкой ОК.
В редакторе реестра перейдите по следующему пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ActiveSetup\Installed Components\
В разделе «Installed Components» вы найдете список ключей со случайными именами. Нам нужно найти ключ, который имеет значение умолчанию с именем «Windows Desktop Update». Для этого придётся проверить каждый ключ до тех пор, пока не найдёте указанное значение.
После того, как вы его нашли, его нужно удалить. Кликните на найденном ключе правой кпопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт Удалить. После удаления редактор реестра можно закрыть.
Шаг 3: Перезагрузите компьютер в безопасном режиме
После проведенных действий нужно перезапустить компьютер в безопасном режиме, чтобы прошла загрузка в систему с минимальным количеством включенных процессов.
Для этого, в Диспетчере задач откройте «Файл — Выполнить новую задачу» и наберите команду msconfig. Подтвердите его запуск с помощью кнопки ОК.
В новом окне перейдите в меню Загрузки и в нижней части выберите «Безопасный режим». Остальные опции оставляем по умолчанию и выполняем перезагрузку компьютера.
Компьютер запустится в безопасном режиме и после входа в систему Windows 10 должен появится рабочий стол с панелью задач и меню Пуск. Теперь нужно выключить безопасный режим. Повторно в Диспетчере введите команду msconfig, перейдите в Загрузки и снимите флажок «Безопасный режим». После перезагрузки компьютера Windows 10 должен нормально загрузится и вместо черного экрана появится рабочий стол.
Вы стали обладателем операционной системы Windows 10. Успешно поставили ее на ноутбук или стационарный компьютер, и при очередной перезагрузке вы видите монитор с фоном черного цвета и указку мыши, не спешите переустанавливать систему.
Есть три часто встречающиеся причины, из-за которых это и происходит
Черный экран возникает:
- После перезагрузки системы;
- При использовании встроенной видеокарты;
- При работе .
Данная проблема распространена на AMD Radeon.
Черный экран в Windows 10
При возникновении черного экрана после перезагрузки, одним из способов решения ситуации, является полная перезагрузка системы и отключения быстрого запуска Windows 10 . Есть два метода сделать это «без экрана».
Решение 1
При возникновении черного экрана с указкой, нажмите пять раз кнопку «BаckSpace», над кнопкой «Ввод» — «стрелочка влево». Это действие сменит заставку блокировки системы и сотрет возможно набранные символы пароля.
По умолчанию в Windows 10 язык раскладки клавиатуры – русский, при необходимости переключите его (Wіn+пробел) и введите пароль. Дайте время компьютеру на загрузку системы.
Последующими манипуляциями перезагрузите компьютер. Нажмите кнопку «Wіn+R», выждите несколько секунд и выполните команду «shutdоwn /r». Затем повторно нажмите «Enter». Ожидайте перезагрузки системы. Данный способ часто помогает увидеть экран системы вновь.
При отсутствии результатов обоими способами, нужно пробовать принудительную перезагрузку. Этот способ опасен возможной потерей данных. Для выполнения принудительного, некорректного завершения работы, нажмите кнопку включения электропитания на системном блоке и удерживайте ее 5-7 секунд. Произойдет отключение компьютера. Попробуйте запустить систему заново.
Появившееся изображение на мониторе, говорит о том, что драйвера видеокарты работают со сбоями, которые требуют перезагрузки. Сбои при работе видео драйверов происходят в результате «быстрого запуска» Windоws 10. Он установлен в данной ОС по умолчанию, для обеспечения нормальной работы системы его нужно отключить.
Зайдите в «Панель управления», в разделе электропитания выберите «Действия кнопок питания», нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
Прокрутив скролом вниз окна, снимаем «галку» на «Включить быстрый запуск», фиксируем доработки кнопкой «Сохранить изменения»Работаем на компьютере с системой Windows 10, черный экран беспокоить в дальнейшем не будет.
Использование интегрированного видео
Если ваш компьютер оснащен двумя видео выходами (видеокарта и интегрированная видеокарта), попробуйте поменять выход с одного на другой. При этом, во время смены видео выхода, не забудьте выключить компьютер. После чего изображение на мониторе может восстановится.
После возобновления работы монитора можно выполнить:
- Откат видео драйверов видеокарты на старую версию;
- Переустановить новую, или откатить всю ОС используя нужную точку восстановления.
Удаление и переустановка драйверов видеокарты
Если решения приведенные выше, не смогли восстановить изображение монитора, то перейдем к переустановке и удалению драйвера видеокарты. В ОС Windоws 10 выполнить данные действия допускается в «безопасном режиме» или в «режиме с низким разрешением экрана». Использовать данные меню при отсутствии изображения не просто, но есть два метода для различных ситуаций.
Метод первый
Загрузилась система – черный экран и на нем указка мыши. Нажмите 3-4 раза кнопку «BackSpаce», потом 5 раз кнопку «Tаb», кнопку «Ввод» — один раз, кнопку «Стрелка вверх» — один раз, зажмите кнопку «Shіft» и нажмите кнопку «Ввод». Если все выполнено правильно, то через минуту будет подгружено диагностическое меню, отката и восстановления системы. На черном фоне вы его также не увидите.
Выполняем «в темную» следующие действия. Жмем кнопку «Стрелка вниз» — трижды, «Ввод», кнопку «Стрелка вниз» — дважды, «Ввод», «Стрелка влево» — дважды. Затем:
- Если ваш компьютер с BІOS и МВR то нажимаем кнопку «Стрелка вниз» — единожды и кнопку «Ввод»;
- Если ваш компьютер с UЕFI то нажимаем кнопку «Стрелка вниз» — дважды и кнопку «Ввод»;
- Если вы не знаете, чем оснащен ваш РС, то нажимаем кнопку «Стрелка вниз» — единожды, при попадании в настройки UЕFI (BІOS), примените вариант с двумя нажатиями.
- Жмем кнопку «Ввод».
Функциональными кнопками «F3» или «F5» запускаем нужные параметры загрузки системы. После загрузки с выбранными параметрами, можно восстановить систему или произвести удаление текущих драйверов видеокарты. Перезагружаем компьютер в нормальном режиме, видим изображение на мониторе. Устанавливаем драйвера видеокарты заново.
Метод второй
- Опять же, черный экран и указка мыши.
- Заходим в систему под своим паролем (описано вначале статьи).
- Нажимаем кнопку «Wіn+X» — один раз, нажимаем «Стрелка вверх» — восемь раз, «Ввод».
- Запускаем ком строку с административными правами.
- Выбираем EN раскладку клавиатуры и внимательно пишем: bcdеdit /set {defаult} safebооt netwоrk. Жмем «Ввод». Пишем shutdоwn /r «Ввод».
- После звукового оповещения или спустя полминуты, единожды жмем кнопку «Ввод».
- Выполнится перезагрузка системы, а загрузка произойдет в безопасном режиме. Опять же выполняем восстановление системы или удаление драйверов видеокарты. Чтобы при последующих загрузках Wіndows 10 была в нормальном режиме, используя ком строку с административными правами, выполните: bcdеdit {default} /dеletevalue safebооt/.
Если у вас есть установочные флеш-накопители или DVD, примените их для возобновления нормальной работы ОС, с помощью точек восстановления или сброса системы.
ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО
Теперь вы знаете, как решить проблему черный экран в Windows 10.
После выхода в свет новой операционки от Microsoft, многие люди сразу же бросились устанавливать десятку на свои компьютеры, тем более, что производитель, в этот раз, подготовил настоящий сюрприз – возможность бесплатного обновления ранее установленной семерки или восьмерки. Конечно, если это были лицензионные версии. Но, некоторые пользователи, сразу после апгрейда системы, сталкиваются с довольно необычной проблемой – черный экран при загрузке Windows 10.
Необычность заключается в том, что черный экран после обновления до Windows 10, как бы, не имеет своего кода, что сразу приводит в замешательство некоторых людей. Прежде чем приступать к исправлению Windows 10 black screen, следует определиться с причиной его возникновения.
Почему возникает
Согласно статистике, в большинстве случаев, возникает из-за конфликта с драйверами, которые необходимы для работы графической карты от компании AMD. Новая десятка – еще достаточно сырая операционка. Поэтому не удивительно, что после обновления до Windows 10 возникает эта проблема, а раньше все работало нормально – с предыдущими поколениями ОС разработчики уже, более-менее, разобрались, но с новинкой еще работать и работать.
Не стоит паниковать раньше времени, если возникает при загрузке – есть хорошие шансы на то, что проблема устранима достаточно простыми методами.
Устранение проблемы
Итак, как исправить ситуацию, если после установки новой OS система долго не запускается, а в итоге – возникает при загрузке Виндовс 10?
Прежде всего, стоит отметить, что решение поставленного вопроса упрощается тем, что пользователь имеет возможность работать с установленной системой. Обычно эта проблема проявляет себя так:
- После установки Виндовс 10 долго загружается – черный экран.
- Через какое-то время появляется доступ к операционке – меню пуск и курсор мышки работают, а перед нами стандартное окно новой OS.
Следовательно, первым шагом в нашей борьбе с тем, что возникает черный экран при запуске Виндовс 10, заключается в получении доступа к настройкам системы:
- Открываем меню «Пуск», ищем настройки.
- Переходим в подпункт «Система».
Учитывая то, что черный экран с курсором Windows 10 связан с драйверами видео карты, естественно ищем нужное устройство: - Меню «Программы и компоненты».
- Пролистываем список и находим нужное оборудование.
- Удаляем все установленные драйвера.
Так как связан только с новой версией пакета драйверов от AMD, необходимо выполнить поиск предыдущего варианта этих файлов и установить их на место удаленных. Как это сделать правильно, чтобы не возникало других конфликтных ситуаций:
- Обычно весь пакет заключен в архив, который следует скачать и разархивировать на рабочий стол в специально созданную для этого папку.
- Перейти в меню «Диспетчер устройств».
- Найти оборудование, которое значится под названием «Microsoft Basic Display».
- Открыть настройки, дальше – обновить драйвера.
- Желательно указать путь к нужным компонентам самостоятельно. То есть, показать системе – откуда следует выполнять установку.
- После завершения процесса выполнить перезагрузку операционки.
Почему не стоит выбирать вариант «Подготовка автоматического обновления»? Причина в том, что ОС начнет выполнять самостоятельный поиск и, обязательно, будет искать наиболее свежую версию драйверов. Естественно, что она обнаружит схожие с теми, которые были только что удалены – и установит их еще раз. К чему это приведет? Правильно – к возникновению того же черного экрана, чего нам требуется избежать.
Возможно, вы уже сталкивались с этим после установки обновлений или просто перезагрузки операционной системы Windows. Что приводит к появлению черного экрана и как избавится от подобной проблемы подскажет эта статья.
Черный экран после обновления в Windows 10 возникает из-за неправильного взаимодействия драйверов между видеокартой и монитором. Кроме того, есть еще несколько причин. Следуйте инструкции ниже, и вы сможете решить эту проблему.
Восстановление работоспособности операционной системы при возникновении черного экрана после обновления Windows 10.
Причины возникновения черного экрана после установки обновлений:
— неправильное обновление;
— конфликт между драйвером видеокарты и драйвером монитора (или нескольких мониторов);
Что делать:
- Просто подождите – иногда установка может занимать некоторое время. О том, что Windows не зависла вы, можете судить по мигающему индикатору активности жестокого диска. Дождитесь завершения процесса обновления. Это решение актуально для случаев, когда выключение компьютера сопровождается сообщением на экране: «Пожалуйста не выключайте компьютер. Дождитесь завершения установки обновлений…».
- Если вы не дождались завершения установки и все-таки отключили питание, то при следующем включении можете получить черный экран. Тут снова смотрите на индикатор активности жесткого диска – если он горит или мигает – ждите завершения процесса. В противном случае выключите компьютер кнопкой и включите снова, либо загрузите Windows в безопасном режиме. (http://www.сайт/ru/kak-sozdat-tochk…v-windows-7-8-10/)
- Иногда при обновлении Windows обновляет не только системные файлы, но и драйвера установленных устройств. Из-за драйверов видеокарты может возникнуть проблема при совместной работе с монитором. Перейдите на сайт производителя вашей видеокарты, скачайте актуальный драйвер для видеоадаптера. Если есть возможность, подключите другой монитор и проверьте работоспособность системного блока или ноутбука с ним. Проверьте настройки монитора.
