Тоо богатырь аксес комир. Компания «Богатырь Аксес Комир» - лидер угольной промышленности Казахстана

Викторианская Британия - период правления королевы Виктории на английском престоле, которое длилось с 1837 г. по 1901 г. Этот период еще называют “викторианской эпохой” или “викторианским веком”.
Идеальный партнер для парламентского правления - королева Виктория. Она была той силой, которая обеспечивала в Великобритании стабильность.
Виктория - последняя королева из Ганноверской династии (Ганноверская династия правила в Великобритании 123 года). При правлении Виктории Великобритания вышла в число передовых стран мира, где в одной из первых завершилась промышленная революция. Королева Виктория строго придерживалась всех законов, регламентирующих деятельность парламента. В правление королевы Виктории было юридически закреплено двухпартийную парламентскую систему.
Великобритания - “мастерская мира”
50-60-е pp. XIX ст. - начало “золотой эпохи” экономического и политического развития Великобритании. В это время у нее не было ни одного серьезного противника в мире. Великобритания стала “мастерской мира”, “мировым банкиром”, “мировым перевозчиком”. Капиталистическая Великобритания была повновласним хозяином на мировом рынке промышленных товаров, которые отличались высоким качеством и сравнительно низкими ценами. Они были лучше и дешевле, чем изделия других стран.
Великобритания превратилась на. большую всемирную мастерскую, которая перерабатывала не только свое сырье, но и сырье, которую вывозили из других стран. Она не имела серьезных соперников ни в промышленности и в торговле.
Отсюда и объяснение понятия: Великобритания - “мастерская мира”.
Предпосылки превращения Великобритании в “мастерскую мира”
Завершение промышленного переворота.
Промышленная монополия.
Система протекционизма, которая действовала в Англии.
Колониальная экспансия.
Серия войн, что велись ради английского торгового капитала.
1. Быстрыми темпами развивалась тяжелая промышленность, которая была основой перевооружение на базе новейших достижений науки и техники всей промышленности.
2. Население Великобритании в 50-60-х годах XIX века. составляло менее 3% населения мира, но она давала половину мировых объемов чугуна, каменного угля, хлопчатобумажных тканей и многих других товаров.
3. Выплавка чугуна, добыча каменного угля Великобритании постоянно росли.

В 1865 г. тоннаж паровых судов превысил тоннаж парусников.
9. Паровой торговый флот обеспечивал перевозку английских товаров, а также перевозил товары других стран, что позволяло судовладельцам огромные прибыли.
Великобританию в середине XIX в., как и Голландию в XVII в. называли “мировым перевозчиком”.
10. В середине XIX века. был построен крупнейший в мире корабль „Большой восточный”. Он мог плыть в Индию и обратно на своем угле, имея на борту 4400 пассажиров.
11. Изделия Великобритании вывозили в разные страны мира, которые, в свою очередь, поставляли Великобритании сырье и продукты питания.
Причины преобладания Великобритании в промышленности и торговли
1. В Великобритании промышленная революция произошла раньше, чем в других странах мира.
2. Она была оснащена лучшими в мире машинами и оборудованием:
механическими станками для обработки металла;
механическими веретенами;
паровыми машинами.
3. Немало товаров производили только в Великобритании, не имела ни одна страна мира:
усовершенствованные жатки;
швейные машины;
холодильники.
4. В Великобритании благодаря использованию машин производительность труда в то время была самой высокой в мире.
5. Великобритания не имела серьезных конкурентов на мировом рынке.
6. Машины и оборудование в то время вывозились только из Великобритании.
7. Обладание колониальной империей - одно из условий промышленной и торговой преимущества в мире.
8. Стабильность денежной единицы - английского фунта стерлинга.
Выводы
Положение Великой Британии как “мастерской мира” обеспечивало английской буржуазии огромные прибыли.
Великобритания стала самой богатой и могущественной государством в мире.
Английские предприниматели первыми в мире начали вывозить за границу не только товары, но и капиталы, строя там предприятия, железные дороги, основывая банки.
Утверждение либерализма
50 -60-е годы XIX века. Период утверждения в Великобритании принципов либерализма.
Либерализм - общественно-политическое течение, объединяющее сторонников парламентского строя, политических прав и свобод, демократизации общества, частного предпринимательства.
В 50-60-х годах XIX века. Великобритания была самой демократичной страной в Европе, в которой утвердились принципы либерализма. Ни В одной стране не было таких личных свобод, свободы свободной торговли и предпринимательства, свободы собраний и прессы. Великобритания служила убежищем для политических эмигрантов.
Либерализм развивался в двух параллельных направлениях.
1. Политический либерализм, который отстаивал:
господство закона;
индивидуальные свободы и права, которые нужно ограничивать только тогда, когда они посягают на права других людей;
небольшое количество полицейских сил;
небольшой бюрократический управленческий аппарат;
религиозную терпимость;
всеобщее избирательное право;
предоставления политического защиты эмигрантам из других стран;
реформаторский курс развития;
местное самоуправление, а не централизацию власти.
2. Экономический либерализм, который основывался на:
неприкосновенности частной собственности;
концепции свободной торговли;
политике невмешательства государства в экономическую жизнь страны;
ликвидации всяких ограничений для торговой и промышленной деятельности;
развитию свободной конкуренции;
ликвидации экономических барьеров внутри страны и между странами.
Идеологами британского либерализма были Г. Кобден и Д. Брайт, которые разработали теории либерального развития страны. Они считали, что:
“свобода торговли и предпринимательства” обеспечивает беспрепятственный контроль за всеми торговыми операциями;
“свобода конкуренции” способствует поощрению новых отраслей в промышленности, беспрепятственный поиск новых рынков сбыта своих товаров;
победа над конкурентами за счет промышленно-экономических преимуществ;
личность должна быть освобождена от всех препятствий;
государство не должно вмешиваться в деятельность частного предпринимателя.
Формирование либеральной и консервативной партий
В 50-60-х годах XIX века. в стране господствовали землевладельцы и денежная буржуазия, которые управляли страной без промышленной буржуазии, возглавляли обе главные политические партии - тори (консерваторы) и виги (либералы). Впоследствии все большую роль начала играть промышленная буржуазия.
В середине XIX века. окончательно определилась двухпартийная система. Этот период стал „золотым веком” английского парламентаризма, потому что парламент играл роль центра государственной жизни. Между консервативной и либеральной партией не было существенных различий, но постоянно шла борьба за власть.
Либеральная партия добивалась проведения реформ.
Консервативная партия старалась ничего не менять, придерживаться старых традиций. Обе партии защищали существующий строй и основы демократии, стремились не допустить возможности повторения какого политического движения рабочих, подобного к чартизму.
Виднейшим политиком в рядах консервативной партии был Бенджамин Дизраэли, а либеральной партии - Генри Пальмерстон и Гладстон.
За 20 лет (1850-1870 pp.) тори (консерваторы) формировали кабинеты власти лишь три года. Остальные 17 лет власть была в руках вигов (либералов). Либеральную партию в течение 36 лет возглавляли выдающиеся государственные деятели Г. Пальмерстон и Дж. Рассел, которые, проявляя гибкость, своевременно делали уступки широким слоям населения. Однако виги упорно сопротивлялись дальнейшему расширению избирательных прав после реформы 1832 p., не желали проведения новых демократических преобразований.
Основным содержанием внешнеполитических действий всех английских правительств было обеспечение интересов и защиту английского капитала.
Политическая система Великобритании
В XIX ст. Великобритания представляла собой конституционную монархию с двухпалатным парламентом, в котором главную роль играла нижняя палата (палата общин). Широкие полномочия в управлении страной должно было правительство во главе с премьер — министром, которого назначали только с представителя партии, которая победила на выборах.
Особенности английского политического строя
1. В то время Великобритания была самым демократичным государством в Европе, в которой утвердились принципы либерализма.
2. Ни в одной стране не было таких личных свобод, свободы свободной торговли и предпринимательства, свободы собраний и прессы. Великобритания служила убежищем для политических эмигрантов.
3. Рабочих, фермеров, батраков в парламенте никто не представлял.
4. В политической жизни Большую Британию отличало то, что не было многочисленного бюрократического аппарата.
5. Роль государства была сведена к поддержанию правопорядка, законности, обеспечения обороны, ведению внешней политики, сбора налогов и содействия торговле.

В Викторианскую эпоху имели хождение настоящие эротические и порнографические литературные произведения вроде «My Secret Life». Существовал даже порножурнал «The Pearl»… Но викторианский кодекс поведения, на самом-то деле, требовал не отсутствие у человека грехов – главное было, чтобы о них не было известно в обществе.

Период правления королевы Виктории

Жизнерадостная 19-летняя девица, взошедшая в 1837 году на британский престол, едва ли предполагала, какие ассоциации будет вызывать ее имя сотню лет спустя. И ведь викторианская эпоха была далеко не худшим временем в британской истории - литература расцветала, экономика и наука бурно развивались, колониальная империя достигла пика своего могущества… Однако же едва ли не первое, что приходит на ум, когда слышишь имя этой королевы – «викторианская мораль».

Нынешнее отношение к этому феномену в лучшем случае - ироническое, чаще – откровенно негативное. В английском языке слово «Victorian» до сих пор является синонимом для понятий «ханжеский», «лицемерный». Хотя эпоха, названная именем королевы, была мало связана с ее личностью. Социальный символ «Ее Величество королева Виктория» обозначал не ее личные воззрения, но базовые ценности времени – монархию, церковь, семью. И ценности эти постулированы были еще до того, как на Викторию была возложена корона.

Период ее правления (1837-1901 годы) для внутренней жизни Англии был временем спокойного переваривания после грандиозного обжорства. Предыдущие века были наполнены революциями, бунтами, наполеоновскими войнами, колониальными захватами… Да и касательно собственно морали – британское общество в предшествующие времена отнюдь не отличалось чрезмерной строгостью нравов и чопорностью поведения. Англичане понимали толк в радостях жизни и предавались им вполне необузданно – за исключением не слишком затянувшегося периода существования в стране мощного пуританского движения (на время превратившего Англию в республику). Но с восстановлением монархии наступил длительный период изрядного послабления нравов.

Поколения Ганноверов

Предшествующие Виктории поколения Ганноверов вели весьма распутный образ жизни. К примеру, король Уильям IV, дядя Виктории, не скрывал, что у него было десять незаконных детей. Георг IV так же слыл ловеласом (несмотря на то, что обхват его талии достигал 1,5 метра.), алкоголиком, к тому же вогнал королевский дом в громадные долги.

Престиж британской монархии

был в тот период как никогда низок – и о чем бы сама Виктория ни мечтала, время толкало ее к принципиально иной стратегии поведения. Не она требовала от общества высокой нравственности – общество требовало этого от нее. Монарх, как известно – заложник своего положения… А ведь были причины полагать, что она унаследовала чрезвычайно страстный темперамент Ганноверов. Например, коллекционировала изображения обнаженной мужской натуры… Одну картину даже подарила мужу, принцу Альберту – и больше никогда подобного не делала…

Викторианский кодекс поведения

Муж ей достался вполне соответствующий веяниям времени. Альберт придерживался настолько пуританских взглядов, что «чувствовал физическое недомогание при простой мысли о супружеской измене». В этом он был прямой противоположностью своим ближайшим родственникам: родители развелись; отец, герцог Саксен-Кобург-Готский Эрнст I, был просто феерическим бабником, не пропускавшим ни юбки - равно как и брат Альберта, герцог Эрнст II.

Викторианский кодекс поведения - это декларация всех мыслимых добродетелей

. Трудолюбие, пунктуальность, умеренность, хозяйственность et cetera… На самом деле, все эти принципы никто не подсчитывал и не формулировал. Самое краткое изложение их сути содержится, как ни странно, в романе американки Маргарет Митчелл «Унесенные ветром»: «От вас требуют, чтобы вы делали тысячу каких-то ненужных вещей только потому, что так делалось всегда»...

Конечно, представление о том, что «так делалось всегда» было ложью. Но в любом обществе, внезапно охваченном борьбой за нравственность, взгляд на прошлое приобретает «китайский акцент»: история представляется не такой, какая она была, а такой, какой должна была быть.

Гонения викторианства на чувственность

Особо жестокие гонения викторианство возводило на чувственность. Мужчины и женщины обязаны были забыть, что у них есть тело. Единственными его участками, которые разрешалось открывать в доме, были кисти рук и лицо. На улице мужчина без высокого стоячего воротничка и галстука, женщина без перчаток считались голыми. Вся Европа давно уже застегивала штаны на пуговицы, и только в Англии пользовались веревочками и шнурками.

Существовало огромное количество эвфемизмов, к примеру, называть руки и ноги иначе, как «конечностями» было очень неприлично. О чувствах и эмоциях писали и говорили в основном языком цветов. Изгиб шеи подстреленной птички на натюрморте воспринимался так же, как сейчас эротическая фотография (неудивительно, что предложить за обедом женщине птичью ножку считалось грубостью)…

Принцип "разделения полов"

В застолье соблюдался принцип «разделения полов»: по окончании трапезы женщины удалялись, мужчины оставались выкурить сигару, пропустить стаканчик портвейна и потолковать. Кстати, обычай покидать компанию не прощаясь («уход по-английски») действительно существовал, однако в Англии его называли «уходом по-шотландски» (в Шотландии - «уходом по-французски», а во Франции - «уходом по-русски»).

Открытые проявления симпатии между мужчиной и женщиной категорически запрещались. Правила повседневного общения рекомендовали супругам при посторонних обращаться друг к другу официально (мистер такой-то, миссис такая-то), дабы нравственность окружающих не страдала от игривости тона. Верхом развязности считалась попытка заговорить с незнакомым человеком.

Слово «любовь» табуировалось полностью. Пределом откровенности в объяснениях был пароль «Могу ли я надеяться?» с отзывом «Я должна подумать».

Ухаживания

Ухаживания состояли из ритуальных бесед и символических жестов. К примеру, знаком приязни было милостивое позволение молодому человеку нести молитвенник юной леди по возвращении с воскресной службы.

Девушка считалась скомпрометированной, если на минуту оставалась наедине с мужчиной. Вдовец вынужден был либо разъезжаться со взрослой незамужней дочерью, либо нанимать в дом компаньонку – в противном случае его заподозрили бы в кровосмешении.

Девушкам не полагалось ничего знать о сексе и деторождении. Неудивительно, что первая брачная ночь нередко становилась для женщины трагедией – вплоть до попыток суицида.

Беременная женщина являла собой зрелище, безмерно оскорблявшее викторианскую нравственность. Она запиралась в четырех стенах, скрывала «позор» от себя самой с помощью платья особого покроя. Упаси боже упомянуть в разговоре, что она «pregnant» – только «in interesting situation» или «in happy waiting».

Считалось, что заболевшей женщине достойнее умереть, чем позволить врачу-мужчине произвести над ней «постыдные» медицинские манипуляции. Врачебные кабинеты были оборудованы глухими ширмами с отверстием для одной руки, дабы медик мог пощупать пульс или коснуться лба пациентки для определения жара.

Статистический факт

: в 1830-1870 годах около 40% англичанок оставались незамужними, хотя недостатка в мужчинах не наблюдалось. И дело тут не только в трудностях ухаживания - дело упиралось еще и в сословно-групповые предрассудки: понятие мезальянса (неравного брака) было доведено до абсурда.

Кто кому пара и не пара – решалось на уровне сложной алгебраической задачи. Так, соединить узами брака отпрысков двух аристократических семейств мог помешать конфликт, случившийся между их предками в XV веке. Преуспевающий сельский торговец не смел выдать свою дочь за сына дворецкого, ибо представитель «старших господских слуг» даже без гроша за душой на социальной лестнице стоял неизмеримо выше лавочника.

Классы в английском обществе

Впрочем, суровые викторианские правила внедрялись в английское общество лишь до уровня нижних слоев среднего класса. Простой люд – крестьяне, фабричные рабочие, мелкие торговцы, моряки и солдаты - жили совсем иначе. Это в высшем обществе дети были невинными ангелочками, коих надо было всячески оберегать от мира – дети из низших социальных слоев начинали работать на шахтах или фабриках уже в 5-6 лет… Что уж говорить про остальные стороны жизни. Про всякие политесы в отношениях полов простой люд и слыхом не слыхивал…

Впрочем, и в высшем обществе все было не так просто. В нем имели хождение настоящие эротические и порнографические литературные произведения вроде «My Secret Life». Существовал даже порножурнал «The Pearl»… Но ведь викторианский кодекс поведения, на самом-то деле требовал не отсутствие у человека грехов – главное было, чтобы о них не было известно в обществе.

Родившись чуть раньше воцарения Ее Величества, викторианство и умерло прежде нее. Это хорошо прослеживается по английской литературе. Три сестры Бронте – законченные зрелые викторианки. Поздний Диккенс зафиксировал приметы разрушения викторианского кодекса. А Шоу и Уэллс описали уже только «кентервильское привидение» викторианской эпохи. Особенно примечательной фигурой был Уэллс: автор популярных романов был отчаянный, первостатейный бабник. И гордился этим.

Менеджер проекта Lean Six Sigma, ТОО "Богатырь Комир"

В Компании «Богатырь Комир» на протяжении пяти лет успешно применяется методология Lean Six Sigma. Одним из важных инструментов Lean (бережливое производство) является система 5S. Залогом успешного внедрения Производственной системы (далее ПС) в компании и, в частности, системы 5S является изменение производственной культуры работников. Внедрение системы 5S позволяет вовлечь весь персонал предприятия от руководящих специалистов до рядовых исполнителей. При этом создается качественно новый уровень рабочего места, с наименьшими затратами. Но, при кажущейся простоте внедрения 5S на рабочих местах, на деле выявляется множество преград - от непонимания до саботирования.

В рамках внедрения ПС на предприятии первым этапом стало создание эталонных участков на структурных подразделениях (всего 16 участков на всех структурных единицах Компании). Были определен перечень пилотных участков по видам производственной деятельности. Одной из первоочередных задач стало внедрение системы 5S. На участке была создана команда, задачей которой стала разработка конкретных шагов и применение инструментов непосредственно на рабочих местах участка. В начале работы был составлен перечень объектов участка, в нашем случае помещений. На основании составленного перечня был разработан график внедрения системы 5S на объектах. При этом командой была определена последовательность и очерёдность внедрения. В первую очередь, для вовлечения персонала, в разработку приняты помещения - комната приёма пищи, гардероб. До последнего времени руководство участка считало невозможным на постоянной основе поддерживать порядок в бытовых помещениях. Все сводилось к разовым акциям - «субботникам». Работники участка также поддерживали данную точку зрения.

Таким образом, наибольшая трудность при внедрении этой системы заключалась в изменение психологии работников, привыкших не обращать внимания на «мелочи» — грязное оборудование, беспорядок в размещении инструмента, загромождение участка и цеха ненужными деталями и оборудованием, плохую организацию снабжения рабочих мест заготовками, инструментом и т. п. Изменение психологии требовало большой разъяснительной работы, изменения условий труда и др., но лучшим аргументом в пользу новой системы являются положительные результаты ее применения.

На начальном этапе «сортировки» были задействованы все работники участка. После на общем наряде коллективом были определены правила, в которые вошли следующие требования: что должно находиться в помещении, где оно должно находиться, кто и когда поддерживает порядок и кто контролирует. К поддержанию порядка и контролю были привлечены все работники пользующиеся данными помещениями. Тем самым поддержание порядка стало внутренним делом работников, руководство участка осуществляло контроль, сводящийся к периодическому аудиту помещения. Работники участка позитивно оценили произведенные изменения. После этого команда приступила к внедрению 5S на остальных объектах участка согласно графику.

По объекту внедрения составлялись пошаговые мероприятия, в которых указывались конкретные шаги и даты с исполнителями. Отчет по выполнению мероприятий производился непосредственно на месте, с определением правильности выполнения и разработки дальнейших шагов по внедрению.

Принцип
Удаление ненужного	Все предметы рабочей среды разделяются на 3 категории: нужные, ненужные и не нужные срочно . Ненужные удаляются по определенным правилам. Нужные сохраняются на рабочем месте. Не нужные срочно располагаются на определенном удалении от рабочего места или хранятся централизовано. Распределяются и закрепляются зоны ответственности каждого работника
Рациональное размещение предметов	По отношению к нужным предметам и предметам, не нужным срочно вырабатываются и реализуются решения, которые обеспечивают: быстроту, легкость и безопасность доступа к ним; визуализацию способа хранения и контроля наличия, отсутствия или местонахождения нужного предмета; свободу перемещения и эстетичность производственной среды
Уборка, проверка, устранение неисправностей	Генеральная уборка помещений. Тщательная уборка и чистка оборудования, фиксация неисправностей. Выявление труднодоступных для уборки инаблюдений мест, источников проблем и загрязнений. Устранение неисправностей и выборка мер по их предотвращению. Выработка и реализация мер по уборке труднодоступных мест, ликвидации источников проблем и загрязнений. Выработка правил проведения уборки, чистки оборудования, проверки, смазки и затяжки крепежных деталей
Стандартизация правил	Фиксирование в письменном виде правил хранения, уборки, проверки, смазки, затяжки крепежа. Максимальная визуализация представления правил (рисунки, схемы, пиктограммы, указатели, цветовое кодирование). Визуализация контроля нормального состояния и отклонений от нормы (в работе оборудования, уровне запасов и. т. п.). Стандартизация и унификация всех обозначений (размер, цвет, изображение символов и т.п.). Рационализация носителей информации (материал, способ нанесений надписей, защитное покрытия), мест их размещения, крепления и возможностей замены.
Дисциплинированность и ответственность	Закрепление сфер ответственности каждого работника (объекты внимания и основание обязанности по их поддержанию в нормальном состоянии). Выработка у персонала правильных привычек, закрепление навыков соблюдения правил. Применение эффективных методов контроля.

После разработки мероприятий следующим этапом развертывания системы «5S» является обеспечение безусловного выполнения всеми работниками требований системы, превращение этих действий работников в привычку, осознание их как минимально необходимых для достижения требуемых качества продукции и эффективности производства. Главный побуждающий момент при этом - положительные результаты применения системы, улучшение условий и безопасности труда, улучшение отношений в коллективе. После успешного применения внедрения системы 5S на примере бытовых помещений, работники стали успешно применять данную систему на своих рабочих местах. Ниже приведен пример рабочего места на участке СЦБ - 1 Богатырского ПТУ после внедрения системы «5S».

Таким образом, внедрение данного инструмента стало первым тестом на способность Компании к преобразованиям в производственной культуре на основе «5S». И можно сказать с уверенностью, что этот тест Компания «Богатырь Комир» сдала успешно.

Оценка эффективности маркетинговой деятельности ТОО «Богатырь Комир»

Основными потребителями энергетических экибастузских углей являются крупные ГРЭС и ТЭЦ Казахстана и России, оборудование которых приспособлено для сжигания высокозольного угольного топлива. В настоящее время ТОО «Богатырь Комир» разрез «Богатырь» поставляет свою продукцию на электростанцию ТОО «Богатырь Комир» г,.Экибастуз,г.Аксу, АК «Омскэнерго» г.Омск РФ, АО «Павлодарэнерго» г.Павлодар, АО «ССГПО» , ОАО «Свердловскэнерго» г.Свердловск РФ, АО «ТНК «Казхром»» г.Аксу, АО «ТНК «Казхром Аксуский завод ферросплавов», АО «Курганская ТЭЦ» г.Курган РФ и др. В таблице 8 представлена информация по отгрузке угля по различным регионам, которую ведет маркетинговый отдел анализируемого предприятия.

Таблица 8 - Отгрузка угля по регионам

Анализ таблицы показал, что в связи с уменьшением потребительского спроса на отгружаемую продукцию потребителями СНГ, по сравнению с периодом прошлого года в целом отгрузка угля снизилась на 33 % или на 4557 тысяч тонн, в том числе потребителям РК увеличилась - на 61 % т.е. на 6941 тысяч тонн, а по Киргизии - снизилась на 166,5 %, в соответствии с рисунком 28.

Рисунок 28 Структура продаж по регионам

Проанализировав таблицу 8, отметим, что сегментирование рынков, на которых работает ТОО «Богатырь Комир» осуществляется по следующим признакам.

1) По географическому признаку, предполагающему разбивку рынка на разные географические единицы:

Внутренний рынок - рынок, который включает всех потребителей и производителей внутри страны. Внутренний рынок для ТОО «Богатырь Комир» - Казахстан;

Внешний рынок угля - рынок, который включает экспорт угля потребителям ближнего и дальнего зарубежья. Для ТОО «Богатырь Комир» - это Россия и Киргизия.

Из данных таблицы можно сделать вывод, что самый большой удельный вес реализации продукции ТОО «Богатырь Комир» по географическому признаку принадлежит России, на внутренний рынок угля, то есть Казахстан, в анализируемом году было реализовано порядка 61% или 17600 тыс.тонн.

Такое распределение поставок по ТОО «Богатырь Комир» на угольные рынки свидетельствует о большой значимости для предприятия как внешнего, так и внутреннего рынков.

2) Сегментирование рынка производится и по отраслевому признаку. Согласно данным таблицы 9 рынок энергетических углей дополнительно разделяется по категориям потребителей.

Таблица 9 - Сегментация рынка энергетических углей

В категорию «ТЭС» входят все ГРЭС и ТЭЦ, использующие уголь для выработки электроэнергии и тепла. Характерной особенностью рынка энергетического угля потребителей категории «ТЭС» как Казахстана, так и других стран СНГ, является то, что основная масса теплоэлектростанций была спроектирована и построена в соответствии с долгосрочными планами развития электроэнергетики СССР. При этом каждая электростанция была запроектирована на использование определенной марки угля с характеристиками, утвержденными в «Тепловом расчете котельных агрегатов». Этим на долгие годы закрепилась связь между потребителем и ТОО «Богатырь Комир». И хотя большинство углепотребляющих предприятий имеют экономическую самостоятельность и могут принимать самостоятельные решения по выбору деловых партнеров для повышения конкурентности своей продукции, привязанность к определенному виду топлива сохраняется.

Потребителей категории «ТЭС» можно разбить дополнительно по видам потребляемого топлива - уголь и нефтетопливо используют 45 % потребителей; уголь-газ-нефтетопливо - прочие - 42 %; уголь-газ - 11 %; и лишь один уголь - 2 %. Это говорит о существовании конкурентных видов топлива.

Рисунок 29 Сегментация рынка

Основными потребителями угля ТОО «Богатырь Комир» в период с 2012-2014год, согласно таблице 10 являлись следующие тепловые и электрические станции Республики Казахстан.

Значительная часть энергетического рынка угля для ТОО « Богатырь Комир» по различным причинам оказалась потерянной. В числе этих причин:

Переход Карагандинской ТЭЦ-2, Балхашской ТЭЦ и Жезказганской ТЭЦ под управление корпорации «Казахмыс» и наличия у нее собственной сырьевой базы - разрезы «Борлы» и «Куучекинский»;

Крупные аварии на Кзыл-Ординской ТЭЦ-6 и Карагандинской ТЭЦ-1.

Таблица 10 - Динамика потребления углей ТОО «Богатырь Комир» энергостанциями Казахстана в период с 2012 по 2014года

Энергостанции	Реализация угля
Экибастузская ГРЭС-1
Экибастузская ГРЭС-2
Павлодарская ТЭЦ-2
Павлодарская ТЭЦ-3
Акмолинская ТЭЦ-2
Петропавловская ТЭЦ-2
Степногорская ТЭЦ
Карагандинская ТЭЦ-3
Карагандинская ГРЭС-1
Карагандинская ГРЭС-2
Кзыл-Ординская ТЭЦ-6
Рудненская ТЭЦ
Балхашская ТЭЦ
Жезказганская ТЭЦ

Как видно из таблицы 10 за три года произошло снижение потребление углей ТОО «Богатырь Комир» следующими энергостанциями: Экибастузской ГРЭС-1, Экибастузской ГРЭС-2, Павлодарской ТЭЦ-3, Карагандинской ТЭЦ-3, Степногорской ТЭЦ.

Наибольшее значение для компании в 2012году имели следующие энергостанции: Экибастузские ГРЭС-1,2; в 2013году - Экибастузская ГРЭС-2, Павлодарская ТЭЦ-3, Петропавловская ТЭЦ-2; в 2014году наибольший удельный вес реализации для ТОО «Богатырь Комир» пришелся на Экибастузскую ГРЭС-2 и Петропавловскуя ТЭЦ-2. Причем большая доля потребления последней кроется в том, что теплоэлектростанция - структурное подразделение Павлодарэнерго. Потому, ТОО «БАК» является, практически, единственным поставщиком угля.

С целью выявления значимости компании для потребителей, определим в таблице 11 потенциально возможный объем реализации угля ТОО «Богатырь Комир» и ТОО «Разрез «Северный».

Таблица 11 - Потенциально возможный объем реализации угля ТОО «Богатырь Комир» потребителям

Энергостанции	Объем поставок угля, всего тыс.тонн	Поставки ТОО«БК» с ТОО «Р-з «Северный»,тыс. тонн	Структура поставок ТОО «БК» с ТОО Р-з «Северный»,%	Поставки угля конкурентами, тыс.тонн	Структура по-ставок уля конкурентами, %
Экибастузская ГРЭС-1
Экибастузская ГРЭС-2
Павлодарская ТЭЦ-2
Павлодарская ТЭЦ-3
Акмолинская ТЭЦ-1
Акмолинская ТЭЦ-2
Петропавловская ТЭЦ-2
Степногорская ТЭЦ
Карагандинская ТЭЦ-3
Карагандинская ГРЭС-1

Проанализировав данные таблицы можно сказать, что потенциальный возможный объем поставок угля ТОО «Богатырь Комир» способен обеспечить монопольное положение на следующих энергостанциях: Экибастузская ГРЭС-1, Экибастузская ТЭЦ,Павлодарские ТЭЦ-2,3. Доля конкурентов на остальных энергостанциях незначительна и в сумме составляет 10,95 %.

Таким образом, внутренний рынок энергетического угля для компании перспективен. Предприятие способно удержать свои конкурентные позиции и обеспечить стабильный рынок сбыта.

Для оценки рыночных возможностей предприятия на внешнем рынке проанализируем его более детально.

Главным представителем внешнего рынка энергетических углей для ТОО «Богатырь Комир» является Россия. В него входят 190 теплоэлектростанций, ГРЭС и ТЭЦ, использующих уголь для выработки электрической и тепловой энергии, более 1700 крупных районных котельных, в том числе старые угольные ТЭЦ, на которых прекращено производство электроэнергии, и широкая сеть теплоснабжающих предприятий, включающих более 1500 гор/рай/топсбытов и входящие в них 2260 топливных складов. Специфика потребностей каждой из категорий потребителей на этом рынке существенно разнится между собой как качественными характеристиками потребляемого угля, так и ценовыми характеристиками и объемами его потребления.

Российский рынок согласно таблице 12 энергетических углей поделен на 7 региональных рынков, сформированных на основе анализа тенденций в потреблении угля. «Ядрами» этих угольных рынков является субъекты федерации, в пределах которых размещены крупные угольные электростанции, в совокупности потребляющие около 80 млн. тонн энергетических углей в год.

Уральский региональный рынок представлен Свердловэнерго. Сюда вошли следующие энергостанции: Красногорская ТЭЦ, Нижне-Туринская ГРЭС, Рефтинская ГРЭС, Верхнетагильская ГРЭС и Серовская ГРЭС. Челябэнерго включает Троицкую ТЭЦ. На уральском региональном рынке распологается и Курганская ТЭЦ. Западно-Сибирский рынок для ТОО «Богатырь Комир» представляют Омские ТЭЦ-4,5. Центрально-Российский - Черепецкая ГРЭС (Тулаэнерго).

Таблица 12 - Потребность в топливе региональных рынков энергетического угля потребителей категории «ТЭС» и доля на нем ТОО «Богатырь Комир»

Проанализировав данные таблицы 12 сделаем следующие выводы. Значительная доля использования угля ТОО «Богатырь Комир» приходится на Уральский региональный рынок 73,24%. Хотя процент достаточно высок, но в сравнении с прошлым годом (87,67%) реализация уменьшилась на 14,43%. Господствующее положение ТОО «БК» на Уральском региональном рынке характеризуется тем, что энергостанции этого региона были запроектированы на использование углей Экибастузского месторождения, в частности разрезов «Богатырь» и «Северный». И хотя привязанность к топливу ТОО «Богатырь Комир» сохраняется, угрозу потери ряда потребителей этого региона исключить нельзя. Регулярные маркетинговые исследования конкурентов и потребителей на внешнем рынке ТОО «Богатырь Комир» способны не только обеспечить устойчивость сложившегося положения на рынке, но и вскрыть потенциальные возможности предприятия.

Основным конкурентом - экспортером угля для ТОО «Богатырь Комир» на рынок России был разрез «Северный». Среди российских конкурентов - Кузбасский угольный бассейн. Доля разреза «Восточный» на внешнем рынке в сравнении с ТОО «Богатырь Комир» незначительна (19522,2 тыс.тонн в год), поэтому в качестве конкурента не выступает.

С целью оценки темпов изменения объемов реализации угля ТОО «Богатырь Комир» на внешнем рынке, в таблице 13 приведено сравнение фактических объемов поставки с данными прошлых лет.

Таблица 13 - Динамика реализации энергетического угля ТОО «Богатырь Комир» на внешний рынок за период с 2012 по 2014 года

Энергостанции	Поставки энергетического угля ТОО «БК»
Рефтинская ГРЭС
Верхне-Тагильская ГРЭС
Серовская ГРЭС
Красногорская ТЭЦ
Троицкая ГРЭС
Черепетская ГРЭС
Омская ТЭЦ-4
Омская ТЭЦ-5
Нижне-Туринская ГРЭС
Курганская ТЭЦ
Барнаульская ТЭЦ

Из таблицы 13 видно, что объем реализации, имеет тенденцию к увеличению, хотя максимальный объем достигнут в 2013 году. За три года показатель вырос на 218,16 %. Значительные скачки темпов прироста наблюдаются на Рефтинской ГРЭС - 1156% в 2013 году в следующем году - некоторое снижение до 6337,1 тыс.тонн, что к базисному составило 823,52 %. Таким образом, значимость энергостанций Свердловэнерго для ТОО «Богатырь Комир» очевидна, так как они обеспечивают компании перспективный рынок сбыта.

Итак, предприятиями охватывается значительная часть рынка угля и проводится ориентирование на обеспечение различных нужд в энергетических углях как потребителей Казахстана, так и других стран СНГ.

Деятельность компании не ограничивается лишь взаимоотношениями с потребителями и конкурентами. На достижения поставленных целей предприятия оказывает влияние и внешние факторы.

Внешняя среда в маркетинге просматривается как совокупность двух относительно самостоятельных подсистем:

Макроокружения;

Непосредственного окружения.

Макроокружение создает общие условия среды нахождения предприятия. В большинстве случаев макросреда не носит специфического характера по отношению к отдельно взятой фирме. Однако каждая из них испытывает на себе ее влияние и не может управлять ею (неконтролируемая предприятием среда).

Непосредственное окружение представлено теми составляющими внешней маркетинговой среды, с которыми предприятие находится в непосредственном взаимодействии. При этом фирма может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия. Тем самым она может участвовать в формировании дополнительных возможностей и предотвращении появления угрозы ее дальнейшему существованию.

Компании действуют в постоянно меняющихся условиях, обусловленных многообразием отношений, складывающихся между ним и различными экономическими субъектами. Совокупность этих отношений составляет понятие среды маркетинга, которая во многом определяет характер деятельности предприятия. Чтобы узнать как различные факторы, воздействуют на сбыт продукции ТОО «Богатырь Комир», проведем SMART-анализ, основанный на методе поля сил. В одной части поля сил расположим факторы, сдерживающие, а в другой движущие сбыт продукции ТОО «Богатырь Комир». Расположим их по возрастанию их значимости для нашего анализа, в соответствии с рисунком 30.

Количество баллов	Движущие факторы
	Рост промышленности (рост энергопотребления), политика государства. Желание ASI инвестировать в рынок Казахстана. Рост потребления элегтроэнергии за счет экспорта. Подъем жизненного уровня. Рост сферы услуг. Наличие резервных мощностей на энергостанциях
Количество балов	Сдерживающие факторы
	Низкое качество угля. Старение технологической базы энергостанций. Нехватка инвестиций в энергетику. Внедрение энергосберегающих технологий. Ухудшение горно-геологических условий. Неопределенность границ разреза (горного отвоза)

Рисунок 30 Поле сил, влияющих на сбыт продукции ТОО «Богатырь Комир»

Исходя из приведенного поля сил сложившуюся ситуацию для бизнеса компании можно описать следующим образом:

Производство продукции ТОО «Богатырь Комир» построено таким образом, что оно способно снизить свои темпы во время экономического спада и

нарастить в период увеличения спроса;

Общий объем уровня жизни в государстве стимулирует рост энергопотребления;

Использование резервных мощностей на энергостанциях способно увеличить реализацию продукции;

Улучшение качества продукции (угля) способно открыть для предприятия новые рынки сбыта.

Далее рассмотрим более подробно состояние внутреннего рынка. Угольная промышленность республики Казахстан как базовая отрасль начала формироваться в 30-е годы на базе углей Карагандинского каменноугольного бассейна. Вторая мировая война и резко возросший спрос оборонной промышленности позволили в несколько раз увеличить добычу коксующихся карагандинских углей для нужд металлургического производства. На территории Казахстана известно более 400 месторождений и проявлений углей. Общие геологические запасы углей оцениваются в 164,4 млрд.тонн.

Энергетический рынок является наиболее емким по сравнению с рынком коксующихся углей Казахстана.

Энергетический сегмент рынка включает в себя все теплоэлектростанции, ГРЭС и ТЭЦ, использующие уголь для выработки электрической и тепловой энергии. Поставщиками угля на эти предприятия являются угледобывающие компании Казахстана, в числе которых одно из главных мест занимает ТОО «Богатырь Комир».

По состоянию на 01.01.15 производственная мощность разреза по углю около 21,9 млн тн в год, производственная мощность вскрышного комплекса, ограниченная производственной мощностью железнодорожного транспорта, 22 млн. м3 в год.

Проанализируем динамику выпуска и реализации продукции и сведем данные в таблицу 14, а также представим на графике в соответствии с рисунком 31.

Таблица 14 - Производство и реализация продукции за 2013-2014г.г.

Рисунок 31 График производства и реализации продукции 2013-2014 гг.

Объем производства в 2014 году возрастает на 10991 тыс.тенге или на 0,2%, объем реализации в этом же году уменьшается на 79092 тыс.тонн или на 1,5% по сравнению с 2013 годом. Изменение вызвано большими остатками на складе и отказами потребителей от угля (особенно в летний период времени).

В перспективном плане на разрезе «Богатырь» ТОО «Богатырь Комир» разработана инвестиционная программа развития, где предусмотрены мероприятия по расширению и реконструкции существующих технологических переделов, замене физически и морально устаревшего оборудования.

В 2010 году для ликвидации отставания по вскрыше рассматривалась необходимость перехода на новую технологию отработки, с использованием комбинированного транспорта (железнодорожного и автомобильно-конвейерного с расположением конвейеров на стационарном борту), что обеспечит технико-экономическую эффективность производства, стабильность мощностей, обеспечивающих потребности внутреннего и внешнего рынка.

Согласно долгосрочному прогнозу Министерства энергетики потребление электроэнергии в Казахстане должно увеличиться, при этом собственное производство должно возрасти, что обеспечит полную энергетическую независимость Казахстана и отказ от перетоков электроэнергетики из энергосистем России и Средней Азии.

В Северной зоне, где практически все производства электроэнергии работают на Экибастузском угле, потребление должно увеличиться примерно на 65%.

В связи с незагруженностью проектных мощностей энергетических предприятий Казахстана на двустороннем уровне рассматриваются варианты сбыта электроэнергии на китайский рынок, в его западные энергодефицитные районы.

Строительство энергомоста Экибастуз-Богатырь Казахстан - Западный Китай позволит более полно использовать мощности Экибастузский ГРЭС, а также стимулировать дальнейшее их наращивание. Соответственно, должны получить развитие и мощности Экибастузский угольных разрезов, в частности разреза «Богатырь», рассмотрим в таблице 15 и графике в соответствии с рисунком 32.

Таблица 15 - Технико-экономические показатели в перспективе

Рисунок 32 График технико-экономических показателей в перспективе

Добыча угля в перспективе в 2017 году по сравнению с 2013 годом возрастет на 103 тыс.тонны или на 100,5 %, а выемка вскрышных пород на 13455,5 тыс. м3 или 160,9 %.

Опасности, которые могут повлиять на сбыт товара и возможности противодействия им.

Факторы микросреды, влияющие на сбыт, представлены в таблице 15.

Таблица 15 - Факторы микросреды

Уменьшить отрицательное влияние вышеперечисленных факторов можно следующим образом;

1) Создать производственные запасы, наладить контакты с новыми поставщиками;

2) Постоянно контролировать настроение рабочих, свести к минимум вероятность забастовок;

3) Постоянный поиск новых связей, но нужно учитывать, что всё - таки более надёжные это старые, проверенные связи;

4) Постоянный контроль за качеством продукции;

5) Действовать пор обстоятельствам.

Факторы макросреды, влияющие на сбыт, представлены в таблице 16

Таблица 16 - Факторы макросреды, влияющие на сбыт

Положительные факторы	Отрицательные факторы
1. Принятие законов, предусматривающих льготы для производителей	1. Принятие законов, ущемляющих права производителей
2. Наличие тенденции роста строительства жилых домов	2. Наличие тенденции спада строительства жилых домов
3. Потребность в строительстве промышленных зданий	3. Нет надобности в строительстве промышленных зданий
4. Спад инфляции	4. Рост инфляции
5. Дешевение энергии	5. Дорожание энергии (эл., тепл.)
6. Повышение общего уровня покупательной способности	6. Снижение общего уровня покупательной способности

При отрицательном влиянии факторов макросреды мы практически не можем ничего поделать. Если наличие, каких - либо отрицательных факторов существует постоянно можно сменить вид деятельности. Сначала владелец компании определяет бизнес-идеологию (миссию и основные ценности), так как именно идеология даст основу для разработки стратегии и, в дальнейшем, финансовых целей компании. SWOT- анализ - эффективный инструмент определения показателей стратегического бюджета и маркетинга. Деятельность компании направлена на получение какого-либо результата, следовательно, начальным этапом в деятельности любой компании является постановка целей, после формирования общего видения компании следует перейти к детальному изучению внутренней и внешней среды. Один из анализов - SWOT- анализ является эффективным инструментом определения стратегического бюджета в целях маркетингового исследования. Он прост в применении и эффективен для первичного анализа. При его проведении все делится на внешнюю и внутреннюю среду, а события - на прошлое и будущее.

Анализ сильных и слабых сторон позволяет выявить направления, которые требуют инвестиций для еще большего упрочения сильных позиций, а также для ликвидации слабых мест. Компании необходимо определить факторы, характеризующие сильные и слабые стороны, благоприятные возможности и угрозы ее дальнейшей деятельности, таблица 17.

Таблица 17 - SWOT- анализ разреза «Богатырь» ТОО «Богатырь Комир»

Сильные стороны организации	Слабые стороны организации
Отлаженная технология производства Устойчивость качества угля, выпускаемой продукции, отвечающая требованиям рынка Квалифицированный производственный персонал Устойчивые связи с поставщиками Сформированные каналы сбыта в РК Получение сертификата органа сертификации TUV Manaqement Service GmbH	Изношенное производственное оборудование Нестабильное производство вскрышных работ
Возможности организации	Угрозы организации
Новые технологии реструктуризации и реинжиниринга Возможность привлечения дополнительных каналов сбыта Расширение рынка за счет оказания дополнительных услуг населению Привлечение технологических ноу-хау для выпуска уже выпускаемой продукции Снижение издержек путем внедрения новых технологий Рост квалификации персонала, расширение программ обучения и переподготовки в отрасли Инвестиции в производство	Появление конкурентов с более низкими издержками Падение спроса на традиционную продукцию, нестабильность рынка сбыта потребителями СНГ Реализация экологических программ в городе Ограниченность потребителей

Предприятию нужно изыскать возможности для разработки и внедрения новых, более прогрессивных технологий, что позволит сократить издержки и снизить себестоимость продукции, хотя решение этой проблемы кроется в финансовом обеспечении соответствующих разработок. Здесь, как вариант можно рассмотреть внедрение новой технологии за счет механизации и отказа от вывозки вскрыши железнодорожным транспортом.

SWOT-анализ является срезом компании только на данный момент времени, то есть составные части матрицы могут изменяться и, соответственно, перетекать из одной группы в другую: возможности (и даже угрозы) могут стать сильными сторонами, сильные стороны могут стать слабыми (и наоборот). Методология SWOT-анализа предполагает, во-первых, выявление внутренних сильных и слабых сторон фирмы, а также внешних возможностей и угроз, и, во-вторых, установление связей между ними.

SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:

Использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии? Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать?

Являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений?

Какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам? (благоприятные возможности без способов их реализации - иллюзия, сильные и слабые стороны фирмы делают ее лучше или хуже приспособленной к использованию благоприятных возможностей, чем у других фирм);

Какие угрозы должны наиболее беспокоить менеджера и какие стратегические действия он должен предпринять для хорошей защиты?

В итоге можно сделать вывод: что согласно долгосрочному прогнозу Министерства энергетики потребление электроэнергии в Казахстане должно увеличиться, при этом собственное производство должно возрасти, что обеспечит полную энергетическую независимость Казахстана и отказ от перетоков электроэнергетики из энергосистем России и Средней Азии.