Всем привет! Буквально через неделю начнется осень, дети пойдут в школу. А теперь отгадайте куда пойдут блогеры и веб-мастера? Конечно за всех я не смогу ответить на этот вопрос, а вот о себе могу сказать точно - я тоже пойду в школу и Вам предлагаю присоединиться ко мне. Отгадайте кто будет нашим учителем? Не поверите — сам великий Яндекс! Ну а если без шуток, то 1 сентября стартует бесплатный обучающий проект сервиса Яндекс .

Я не буду заниматься рекламой данного Яндекс-проекта, а расскажу свою историю, почему меня заинтересовало это предложение. Как вы помните, в мае Яндекс запустил новый алгоритм выдачи под названием . Я не оставил это без внимания и разместил на блоге статью на эту тему. Так вот, в процессе подготовки той статьи мне попалась на глаза информация, что Яндекс открывает цикл обучающих занятий под общим названием «Основные принципы индексирования» .

И хотя я еще изучил не все уроки курса, но о тех, с какими успел ознакомиться, у меня остались очень хорошие впечатления. Честно скажу, что эти уроки и сама система обучения мне понравились. Яндекс явно проявляет интерес к теме обучения. И это не может не радовать, ведь нет ничего лучше, чем информация из первоисточника.

Во-первых, все занятия ведутся или специалистами самого Яндекса, или настоящими Профессионалами – представителями известных и раскрученных брендов. Это говорит о том, что никто на этих занятиях воду в ступе толочь не будет, не тот уровень. Во-вторых, на занятиях будет явный упор на фишки и приемы для успешного продвижения именно в Яндексе. А это ни много ни мало – самая популярная поисковая система Рунета. Ну и в-третьих, все, с чем будут знакомить – будет самым новым или почти самым новым. В самом деле, не будут же специалисты Яндекса рассказывать о веб-аналитике на примерах старого интерфейса.

Сама программа обучения в рассчитана на 3 месяца при двух занятиях в неделю. Это около 30 лекций! Часть из них уже доступны на сайте Школы. Яндекс рассчитывает охватить обучением не только новичков, но и продвинутых владельцев сайтов и специалистов. Ведь независимо от WEB-стажа создавать качественные сайты, уметь грамотно продвигать их в поиске и оценивать эффективность своей работы с помощью инструментов веб-аналитики желают все.

Жителям столицы и ее пригородов повезло! Они могут поприсутствовать на занятиях вживую, пройдя предварительную регистрацию на сайте. А для всех остальных Яндекс организует прямую видеотрансляцию и возможность просмотра в записи.

Кстати, те мои читатели, кому интересна тема Интернет маркетинга, могут пополнить свой запас знаний на трехдневном интенсиве 7, 9 и 11 сентября Яндекс-проекта «Школа интернет-маркетинга» . Это очень серьезный проект с серьезными преподавателями и, в том числе, от таких компаний, как Adidas, Beeline и Nestle.

Вообще, сентябрь – это очень серьезный месяц в плане обучения. Все отдохнули за лето и полны сил! У меня тоже много планов на первый осенний месяц. Как сторонник всего нового по собственному опыту скажу, что тот, кто не шагает в ногу со временем, тот плетется сзади. Именно поэтому помимо вышеперечисленного я поеду на . Вполне возможно с кем то из Вас мы там обязательно увидимся. Ну а затем планирую запуск очередного тренинга. Так что следите за новостями на моем блоге, чтобы вовремя успеть.

Пишите в комментариях свое мнение об обучающих программах Яндекса. Также мне интересно мнение тех из Вас, кто-то уже знаком с ними.

С уважением, Евгений Вергус.

Добрый день друзья. Вот и настал момент, когда я решил представить первую подборку конкурсных работ на тему «Рецепт вебмастера». Скажу сразу, не все присылаемые работы прошли в конкурс и заявок на самом деле гораздо больше, но правила есть правила и их нужно соблюдать, ведь для чего-то их придумывают.

«Рецепт вебмастера» - действительно хорошая тема. Ведь мы есть то, что мы едим… Так что мы там едим??? 😉

1. «Утро вебмастера » – автор посчитал, что завтрак должен быть тяжелым и решил приготовить яичницу… 😉 Или автор откаламбурил или яичница действительно тяжелый завтрак.
2. «Рецепт кофе усталого вебмастера » - что как не чашечка хорошего кофе может взбодрить уставшего вебмастера. Наверняка вы не раз пили кофе ночью, чтобы поработать подольше… Нет? Вы не вебмастер!
3. «Куриные шашлычки » - шашлык для мужчины – это как воздух, тем более летом. Наверняка у вебмастера есть свои плюшки, USB-мангал и все такое… Очень содержательный рецепт.
4. «Торт Наполеон » - жизнь вебмастера стоит и нужно подслащивать, поэтому автор рецепта предлагает всем переходить на приготовление тортов. Особо хорошо этот рецепт может сочетаться с рецептом №2 этой же подборки.
5. «Рецепт вебмастера – здоровое питание » - автор этой работы предлагает нам вебмастерам забыть про чипсы, энергетики и другие инженерные разработки и переходить на здоровое питание. Клубника, зеленый лук и многое другое…
6. «Коктейль вебмастера » - помимо кофе вебмастера, как показала практика, любят еще всякие коктейли. Необязательно они должны быть с алкоголем, но некоторым вебмастерам добавка рома и ликера пойдет только на пользу.
7. «Полноценный летний обед вебмастера » - автор данного рецепта заставил даже меня видавшего виды потерять не малый объем слюны. Окрошка, смачные буретбродики и многое другое – стали составляющей полноценного обеда.
8. «Мясо в меду » - очень съедобным получился рецепт мяса в меду, который условно обозвал автор японской кухней. На фото мясо действительно выглядело привлекательно, осталось приготовить и попробовать… 😉
9. «Отбивная по-вебмастерски » - рецепт которого не могло не быть в нашем конкурсе и в целом в меню вебмастера. Рецепт явно заслуживает внимания, тем более что его помогал готовить ребенок.
10. «Домашнее мороженое » - куда без мороженого, тем более в такое жаркое лето. Данный рецепт наполнил мою душу воспоминаниями о СССР и тех первых растворимых порошках мороженого.
11. «Роллы в домашних условиях » - подробнейший рецепт с огромным числом фотографий рецепт так полюбившейся восточной кухни. Такой рецепт способен воодушевить каждого вебмастера на приготовление роллов или поход в суши-бар как минимум…
12. «Спагетти с грибами и луком в томатном соусе » - спагетти и грибы – вполне хорошо совместимые вещи. Автор предложил не совсем привычный вид приготовления, но уже опробовано мной и вполне неплохо получается.
13. «Сэндвич для блоггера или трехэтажный бутерброд » - большому числу людей нравятся вот такие многослойные пищевые строения. Быстро, дешево и сердито…
14. «Витаминная Зеленка » - рецепт по приготовлению бутербродов из натуральных продуктов. Любителям зелени посвящается…
15. «Извилины вебмастера » - интересные извилины с начинкой из крабовых палочек и сыра. Такого рода продукт можно есть в неограниченных количествах, тем более, что в наличии немалого числа калорий я уверен.
16. «Супчик для вебмастера » - как можно понять из названия, данный рецепт – это рецепт супа. Анализируя свое личное ежедневное меню, получил данные о том, что большая часть употребляемой мною пищи сухая. Другими словами жидкое всегда нужно употреблять, оберегая себя от гастрита.
17. «Греческий салат на зубочистках » - автор хорошо покреативил с формой подачи рецепта. Вполне хороший греческий салат, который часто подается на разных банкетах.
18. «Баклажановый вебмастер » - островатые начиненные баклажаны с помидорами сможет приготовить любой вебмастер… Очень доступный рецепт при отличных вкусовых составляющих.
19. «Молодой картофель с лисичками в сливках » - автор своими замечательными фото и в целом рецептом зовет вас в лес за грибами, но если нет опыта, то не стоит этого делать. Грибы и картофель в данном рецепте призывают ваш желудок к приятной работе.
20. «Как спастись от жары » - рецепт напитков из естественных продуктов таких как смородина, которые способны утолить жажду самого «засохшего» вебмастера. Дадим бой обезвоживанию…

Это была первая подборка рецептов участвующих в конкурсе «Рецепт вебмастер». У вас еще есть время и приятного аппетита, друзья вебмастера.

Мама Вовочки звонит врачу:
- Мой сын проглотил живую муху. Что делать?
Врач: - Откройте ему рот и поднесите ложку варенья - может она вылетит. А я сейчас приеду.
Приезжает. Видит - мама перед Вовочкой держит кусок рыбы.
Врач: - Я же сказал варенье!!!
Мама: - Да мы теперь кошку вытаскиваем!!!

Добрый день моим читателям, хочу вам представить подборку полезных онлайн-сервисов. Они пригодятся вебмастеру и любому человеку, который работает в интернете, будь-то программист, верстальщик или дизайнер. Поэтому читаем, сохраняем и делимся с друзьями.

280Slides

Сервис позволит вам создавать презентации на подобие Power Point-а , только всё это можно делать онлайн на сайте. Можно импортировать готовую презентацию в формате *pptx и уже изменять её на сайте. Уже готовый проект сохраняется в формате Power Point-а , так же демонстрировать презентацию можно сразу с браузера.

LazyMeter

To-Do сервис с большими возможностями, кроме простого добавления задания на день, неделю и более, сервис отображает с какой быстротой вы выполняете намеченные задания, выводит графики и всевозможные диаграммы. Плюс ко всему приятный дизайн, который мотивирует к роботе.

Cacoo

Удобный сервис для создания блок-схем, диаграмм. На сервисе существует много заготовок, которые облегчат создание блок-схемы. Все созданные проекты можно сохранить в PDF, PNG, JPG форматах.

Tomorrow

Ещё один To-Do сервис – но намного проще, чем предыдущий. Главная особенность – это его простота и удобство.
Список дел можно записывать на несколько дней вперёд и всё будет представлено в виде онлайн блокнота.

Sync

Switchr

Этот сервис немного не относиться к категории вебмастеров, но точно пригодится всем пользователям интернета. С помощью этого сайта можно быстро конвертировать аудио файлы в популярные форматы(WAV, MP3, AAC, AIF, FLAC, OGG, M4A, WMA, iPhone Ringtone) .

GetClicky

Сервис по отслеживанию статистики на сайте, похож на Google Analytics , но имеет ряд возможностей, которых нету в Аналитиксе:

• Показывает реальную статистику ретвитов на сайте, показывает сами твиты;
• Статистика подписчиков по FeedBurner;
• Статистика по переходам с сокращённых ссылок;
• Для ключевых слов, по которым перешли на сайт, можно посмотреть позиции в выдаче, правда только для google;
• Много статистики по поведению пользователей на сайте.

В общем, много интересных возможностей, которых не хватает Google Analytics , поэтому обязательно попробуйте. Некоторые возможности правда платные, но и бесплатные очень полезные.

Aviary

Что-то вроде онлайн Фотошопа, конечно более простой, но всё же он позволяет выполнять основные функции:

• Поворот, уменьшение изображений;
• Изменение резкости, контрастности;
• Создание надписей на изображения;
• Наложение всевозможных эффектов;
• Размытие, заливка и многое другое.

Некоторые возможности хорошо описаны, правда на английском языке. Для более сложных операций над картинками следует зарегистрироваться на сайте.

LastPass

Бесплатный сервис, который предоставляет расширения для браузеров, с помощью которого можно хранить, создавать пароли для всех сайтов, которые вы посещаете. Очень удобная вещь, которая позволит автоматически заполнять все формы входа и.т.п.

Присутствует такие функции как: шифрование, экспорт, синхронизация с другими браузерами. В общем очень хороший сервис, рекомендую.

Fyels

Сервис хранения файлов, позволяет загружать до 9 гигабайт без авторизации, если авторизоваться через Твиттер, то будет доступен значительно больший объём. Основная особенность этого сервиса – приятный дизайн и поддержка возможности перетаскивания файлов. То есть, чтоб началась загрузка, достаточно просто перетащить желаемый файл в форму добавления.

CSS3 Generator

С помощью этого сайта, вы сможете быстро подобрать основные свойства CSS3 для объектов.

Использование очень простое – вводите желаемые значения и на выходе получаете код для вставки и пример отображения объекта в браузере.
Можно подбирать основные свойства CSS3 – закруглённые углы, градиенты, тени и.т.п. Очень полезный сервис для верстальщиков, рекомендую сохранить в закладки.

ResizeMyBrowser

Сервис будет не заменим для верстальщика, он позволяет просматривать сайт в разных разрешениях экрана, похожий . Но главная особенность этого сервиса - в возможности добавления экзотических разрешений экрана, плюс ко всему он показывает на каких гаджетах, какие используются разрешения экранов.

На этом всё, не забываем подписываться на обновление блога.

Как фармацевтические компании продвигают лекарства в условиях ограничений

Что можно и что нельзя, на что делают ставку фармацевтические производители и чего стоит ждать в ближайшем будущем? Рассказывают эксперты CITYMETRIA GROUP .

Российское законодательство, направленное на регулирование рекламной сферы, в последнее время меняется очень часто, то запрещая, то вновь возвращая возможности для рекламодателей в СМИ. Так, с момента публикации , законодательство в отношении продвижения алкоголя и табака не раз обновлялось. В конце декабря прошлого года Совет Федерации одобрил законопроект, разрешающий рекламу алкоголя российского производства (вина и пива) на радио и ТВ.

Среди товарных категорий, у которых «все сложно» с законом, особое место занимают фармацевтические препараты. За последние годы фармкомпании постоянно сталкивались с ужесточением законодательства и уменьшением возможностей продвижения как по содержанию рекламных сообщений, так и по каналам распространения.

Фармацевтика в маркетинговом плане - отрасль уникальная, можно сказать, что в ней максимально работает принцип лидеров мнений, где в этой роли выступают врачи и фармацевты. Один из ключевых инструментов продвижения - работа с врачами и фармацевтами в аптеках. Ведь именно от их назначений и рекомендаций во многом зависит, какой препарат в итоге купят потребители. По данным Kantar Health , до 40% финального решения о покупке конкретного бренда препарата зависит от фармацевта.

До 28 февраля RUWARD проводит последний набор участников на две образовательные программы для менеджеров интернет-агентств и веб-студий:

В каждой из двух программ: 20 недельных блоков, 6+ часов видео, 100 (!) ежедневых практических заданий, 250+ ссылок на полезные материалы и видео, 20 больших заданий. – это лучшее (Cossa подтверждает), что есть на рынке из всех образовательных историй для менеджеров digital-агентств! Регистрация закрывается в четверг (28 февраля) вечером.

Медицинские представители

В последние годы набирают популярность . Как правило, это независимые проекты, но они активно сотрудничают с различными фармацевтическими компаниями. На их базе устраиваются онлайн-семинары, проводится обучение по использованию новых препаратов, размещаются и обсуждаются статьи о лекарствах и проводятся различные исследования. Также в рамках соцсетей доступно множество классических маркетинговых активностей: брендирование разделов, e-mail рассылок и т. д. Для фармкомпаний в рамках соцсети доступны брендированные мини-сайты, они могут включать несколько разделов: «О компании», «Новости», «Статьи», «Консилиумы» и т. п. Соцсети решают еще одну важную задачу фармкомпаний - получение обратной связи. Врачи заполняют анкеты по опубликованным статьям, делятся своим опытом по применению конкретных препаратов, участвуют в онлайн-конференциях. Рецептурные препараты (Rx) Реклама рецептурных препаратов (Rx) в России вне профессиональных изданий и мероприятий запрещена, поэтому все активности брендов направлены исключительно на медицинских работников. Здесь роль лояльности врачей становится не просто преимущественной, а основной - без рецепта пациент не получит лекарство. Рецептурные препараты - наиболее сильные, они лечат более серьезные болезни, и у них часто более выражены побочные эффекты. Поэтому врачи склонны выписывать проверенные годами лекарства и часто неохотно идут на эксперименты, не всегда доверяют новым брендам, ведь любое такое назначение может стоить здоровья, а иногда и жизни пациента. Что же делать фармпроизводителям в условиях, когда так сложно продвинуть новый препарат? Они играют на научном поле - стараются обеспечить врачей максимальным количеством информации с помощью медицинских представителей, представляют результаты исследований, инициируют публикации научных статей, которые потом доносят до врачей, проводят конференции. Эти мероприятия проводятся как в онлайн, так и в оффлайн-форматах. Врачи, получив максимум информации, подтвержденной клиническими испытаниями, более охотно выписывают новое лекарство. Также фармацевтические компании активно проводят конференции для своих сотрудников, медицинских представителей, на которых их обучают, мотивируют и развивают навыки работы с врачами. Часто у медицинских сотрудников (особенно работающих в госучреждениях) нет времени и мотивации самостоятельно изучать новинки фармы, поэтому информирование и доказательная база становятся задачами фармкомпаний, и на это часто выделяются огромные бюджеты. Фармацевтические компании проводят множество мероприятий, а также активно участвуют в медицинских событиях в качестве спонсоров. Например, холдинг STADA CIS (в него входят компании «Нижфарм» и «Хемофарм») регулярно проводит лекции, семинары, конгрессы и другие мероприятия для врачей. Мероприятия часто проводятся на территории медицинских учреждений в разных городах, чтобы охватить максимальное количество врачей. Здесь верно выражение «гора идет к Магомеду»: фармкомпании не имеют права оплачивать медицинским работникам дорогу и проживание до места проведения конференций, поэтому едут к ним сами. Аналогично в отношении мероприятий действуют компании «Фармстандарт », Bayer и другие. Такая информационно-просветительская деятельность, в ходе которой врачи узнают о преимуществах рецептурных препаратов, разрешена. Непопулярность наружной рекламы у фармпроизводителей объяснить можно довольно легко: большинство рекламных сообщений лекарств не столько эмоциональные, сколько информационные, а в случае наружной рекламы, где контакт короткий, аудитория просто не сможет считать всю необходимую информацию за время контакта. Законопроекты о запрете рекламы безрецептурных лекарств в СМИ Тема возможного запрета рекламы безрецептурных лекарств обсуждается в СМИ с 2003 года. Но первый такой законопроект в 2009 году внес на рассмотрение в Госдуму депутат от «Справедливой России» Антон Беляков. В этом же году он предложил аналогично запретить и рекламу БАДов «вне специализированных мероприятий и медицинских печатных изданий». Оба законопроекта были отклонены. В качестве обоснования своих предложений депутат приводил данные отечественных токсикологов о том, что более 60 тысяч россиян ежегодно умирают от самолечения фармацевтическими препаратами, рекламу которых регулярно видят в СМИ. В 2013 году Антон Беляков вернулся с этой инициативой и заново вынес законопроект на рассмотрение. В нем снова предполагалось запретить рекламу лекарственных препаратов, медицинских изделий и методов лечения на телевидении, радио и в печатных СМИ, не являющихся специализированными медицинскими изданиями. В мае 2014 года депутаты Госдумы отклонили проект, аргументировав свое решение тем, что потребители вправе получать информацию о лекарствах, а отсутствие такой информации может только усугубить ситуацию с самолечением. В США и странах Евросоюза существуют ограничения на рекламу лекарств, полного запрета нет. Более того, в США с определенными ограничениями доступна в том числе реклама рецептурных лекарств. В ближайшем будущем в России вряд ли стоит ждать такого запрета: медиарекламный рынок и так значительно пострадал от кризиса, и этот год, по прогнозам экспертов , тоже не обещает улучшения ситуации. В таких условиях забрать значительную часть бюджетов из отрасли будет слишком рискованно. Наоборот, многие СМИ обращаются к государству с просьбой снять некоторые ограничения на рекламу, в частности, запрет на рекламу рецептурных препаратов в прессе. Чего же стоит ожидать в ближайшем будущем? Львиная доля маркетинговых бюджетов фармацевтических компаний и дальше будет приходиться на медицинских представителей, а также на конференции и другие мероприятия для врачей и фармацевтов. Скорее всего, компании будут намного активнее использовать digital-каналы. Причин этому несколько: Это мировая тенденция, которая в последние годы все сильнее отмечается и у нас; Все больше врачей пользуются интернетом, все больше медицинских учреждений переходят на электронные системы учета и ведения пациентов; Кризис подталкивает компании к оптимизации бюджетов, а digital-канал может сократить количество дорогостоящих личных визитов медпредставителей.

Самое ценное, что есть у человека, - это здоровье. Для его поддержания и лечения различных заболеваний применяются лекарственные препараты. На первый взгляд кажется, что все просто: пациент приходит к врачу, получает рецепт, с которым отправляется в аптеку, и приобретает необходимые медикаменты.

Однако на деле все серьезнее. В какую аптеку пойдет пациент и какой препарат выберет из возможного ассортимента зависит от эффективности фармацевтического маркетинга.

Фармацевтический маркетинг - это область общего маркетинга, процесс реализации фармацевтической помощи, направленный на удовлетворение нужд и потребностей населения в медицинских товарах.

Маркетинг на фармацевтическом рынке

Фармацевтический рынок - это социально-экономическая система, где происходит обмен фармацевтическими товарами и услугами. Он является развитой площадкой с высоким уровнем конкуренции.

Фармацевтический рынок состоит из множества связей и элементов, одним из которых является маркетинг.

Среди факторов, влияющих на функционирование фармацевтического рынка и, следовательно, маркетинга можно выделить следующие:

1. Географические (месторасположение, климат, близость основных торговых путей);
2. Экономические (уровень обеспеченности региона ресурсами и его общее развитие, научно-технические возможности);
3. Политические (эффективность взаимодействия разных ветвей и уровней власти);
4. Социально-демографические (уровень жизни населения);
5. Финансовые (уровень развития региональной банковской системы);
6. Инфраструктурные (наличие и уровень развития инфраструктуры региона).

Основной целью фармацевтического маркетинга является оптимизация рынка фармацевтической помощи. Другими словами, маркетинг в фармацевтическом бизнесе подразумевает анализ связи между потребностью и предложением, а также оценку влияний всех внутренних факторов системы на обеспечение населения медицинскими услугами и препаратами.

При этом деятельность фармацевтического маркетинга не ограничивается только реализацией медицинских препаратов.

Основы фармацевтического маркетинга

Изучение фармацевтического маркетинга невозможно без определения ключевых понятий, входящих в его основу:

• Потребность - это ощущение, основанное на нехватке чего-либо. Например, потребность человека в лекарственном препарате или услуге, вызванная заболеванием.
• Спрос - это потребность, подкрепленная покупательной способностью. Самый распространенный пример спроса в фармацевтике - рост продаж медикаментов от аллергии в весенний и летний сезоны.
• Товар - все, что может удовлетворить потребность покупателя: продукция, услуга, идея и др.
• Обмен - получение от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.
• Сделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.
• Рынок - это площадка, на которой продавец и покупатель осуществляют свою деятельность.

Фармацевтический рынок представляет собой важный сектор экономики страны, который требует ответственного подхода к работе, особенно в сфере маркетинга. Фармацевтический маркетинг должен сочетать в себе стимулирование продаж с обязательным соблюдением правил предоставления точной информации об услугах и препаратах.

Фармацевтический маркетинг должен учитывать все особенности сферы своей деятельности, подходить к работе профессионально, чтобы потребитель в итоге получал фармацевтическую помощь высокого уровня.

Маркетинг фармацевтической продукции

Сущность фармацевтического маркетинга

Маркетинг в фармации представляет собой не только функцию бизнеса. Это широкий взгляд на всю сферу производства лекарственных препаратов и услуг, а также их реализацию; это социальный процесс, с помощью которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на медицинские услуги.

Следует учитывать, что здесь в роли покупателей выступают пациенты, у каждого из которых свои потребности в медикаментах. Появление широкого ассортимента лекарственных средств порождает высокую конкуренцию среди фирм-производителей. Фармацевтический маркетинг способен влиять на то, какой препарат в итоге выберет потребитель.

Принципы фармацевтического маркетинга

Основным принципом маркетинга фармацевтической области является предоставление тех товаров и услуг, в которых нуждается потребитель. Для этого необходимо опираться на реальные потребности покупателей, сегментацию рынка, возможности всех инструментов маркетинга, инновации, планирование, нацеленность на долгосрочную перспективу.

Еще один принцип маркетинга в фармации - реализация только качественной продукции.

Функции фармацевтического маркетинга

Маркетинг в фармацевтической сфере выполняет следующие функции.

1. Проведение маркетинговых исследований и сбор маркетинговой информации

Все важные решения в маркетинге не могут быть приняты без анализа маркетинговой информации. Под маркетинговой информацией понимаются цифры, факты, сведения, исследования, оценки и другие данные, необходимые прогнозирования маркетинговой деятельности.

Для того чтобы данный вид информации был эффективным для маркетинга, она должна быть:

• Актуальной;
• Достоверной;
• Релевантной
• Полной;
• Целенаправленной.

Сбор текущей информации о товарах и услугах, потребностях и спросе, конкурентах и ценах происходит во время аудита - специального исследования.

Маркетинговые исследования должны проводится систематически, поскольку рынок имеет свойство постоянно изменяться.

1. Планирование ассортимента лекарственных средств

В рамках этой функции осуществляется отбор продукции для производства в соответствии с техническими параметрами. Для этого нужно иметь полную информацию о виде препарата, его характеристиках и наличии аналогичных лекарств на рынке. Изучение товаров конкурентов поможет понять перспективы развития новой продукции.

1. Разработка политики ценообразования на товары

Политика ценообразования - ведущий элемент маркетинговой деятельности. Ценовая политика существенно сказывается на результатах деятельности. Отсюда, в случае, если она была недостаточно продумана, это отрицательно отразится на динамике продаж.

1. Реализация, распространение и продвижение товаров

Фармацевтический маркетинг отвечает за:

• доставку произведенных товаров в необходимом количестве в условиях, удобных потребителю;
• привлечение внимания к продукции компании-производителю.

1. Реклама и стимулирование сбыта

Сюда относятся все действия, направленные на то, чтобы потребитель выбрал конкретный товар:

• реклама;
• развитие коммуникативных связей;
• сотрудничество с клиниками;
• участие в некоммерческих мероприятиях в качестве спонсора;
• поощрение покупателей;
• формирование благоприятного имиджа фирмы-производителя.

Задачи фармацевтического маркетинга

Функции фармацевтического маркетинга формируют его задачи:

1. Повышение удовлетворенности потребителей;
2. Формирование постоянной покупательской аудитории;
3. Постоянное изучение рынка;
4. Разработка стратегии маркетинга и ее осуществление;
5. Выявление спроса и неудовлетворенных потребностей;
6. Прогнозирование потребности в товарах;
7. Разработка мероприятий по усовершенствованию организации производства;
8. Оценка конкурентоспособности производимой продукции.

Отдел маркетинга фармацевтической компании

В сфере фармацевтической деятельности большинство компаний давно осознало необходимость отдела маркетинга.

Подобные отделы нацелены на разработку стратегии и тактики продвижения предприятия на фармацевтическом рынке, его успешного функционирования и развития, которое основано на производстве и реализации продукции.

Однако работа отдела маркетинга фармацевтической компании ориентирована не только на благополучие фирмы, но и на удовлетворении потребностей общества, обеспечение необходимыми товарами население страны.

Деятельность отдела маркетинга строится на основании исследований рынка и потребителей, их нужд и предпочтений. Без этого ни одна стратегия не будет успешной. Рынок - постоянно меняющаяся площадка, за которой нужно следить и вовремя реагировать на эти изменения.

Модели отдела маркетинга фармацевтической компании

Структура отдела маркетинга зависит от размеров и специфики фармацевтического предприятия. Можно выделить следующие модели данного подразделения:

1. Функциональная. Является самой распространенной схемой службы маркетинга. Характерна для фармацевтических предприятий, имеющих небольшое количество рынков и товаров. Внутри отдела существует четкое деление по функциям: изучение рынка, продвижение товара, формирование ассортимента и др.
2. Товарная. Для фармацевтических компаний, выпускающих продукцию в широком ассортименте используется товарная схема. Работа отдела маркетинга строится по товару. Так, определенные группы сотрудников занимаются реализацией, продвижением и изучением рынка только определенной продукции.
3. Региональная. Фирмы, специализирующиеся на продаже медикаментов в определенных регионах, предпочитает региональную модель отдела маркетинга. Каждое подразделение или группа сотрудников отвечает за конкретный регион, учитывая при составлении стратегии его особенности.
4. Сегментная. Такая организационная структура дает возможность выделять определенные группы потребителей и формировать уникальную маркетинговую стратегию на каждую из них.
5. Комбинированная. Сочетает в себе элементы всех вышеописанных структур.

Этапы организации отдела маркетинга

В процессе создания отдела маркетинга фармацевтической компании служб можно выделить следующие этапы:

1. Определение приоритетных задач и результатов;
2. Разработка Положения о работе отдела на предприятии;
3. Создание отдела;
4. Определение должностных обязанностей;

Общая цель службы фармацевтического маркетинга состоит в оптимизации процессов разработки, производства и реализации лекарственных средств в соответствии с запросами потребителей.

Виды фармацевтического маркетинга

В зависимости от уровня спроса на фармацевтическом рынке различают следующие виды маркетинга:

• Конверсионный маркетинг. Актуален в условиях низкого спроса, когда значительной части рынка не интересна продукция. Конверсионный маркетинг призван увеличить спрос путем создания положительного отношения к товару.
• Стимулирующий маркетинг. Действует, когда потребители абсолютно равнодушны к товару или услуге. Стратегия стимулирующего маркетинга учитывает причины, из-за которых покупатели игнорируют продукцию, и разрабатывает меры по их преодолению.
• Развивающийся маркетинг. Эффективен во время повышения спроса на продукцию.
• Ремаркетинг. Призван оживить спрос, когда его уровень начинает падать.
• Синхромаркетинг. Используют в условиях колеблющегося спроса.
• Поддерживающий маркетинг. Применяется, когда уровень и спроса соответствует уровню и структуре предложения.
• Противодействующий маркетинг. Используется для снижения спроса, в котором нет необходимости.
• Бихевиористский маркетинг. Стратегия продвижения строится на изучении психологии потребителя.
• Инновационный маркетинг. Основан на развитии науки и техники. Новые разработки сразу же внедряются в производство.
• Интегрированный маркетинг. Уделяет особое значение координации и увязыванию всех составляющих маркетинговых мер воздействия на рынок, а именно: товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политике и равновесию их участия в решении глобальных стратегических задач фирмы.
• Прямой маркетинг. Способ прямой продажи товаров и услуг представителей.
• Стратегический маркетинг. Подразумевает разработку тактики и стратегии продвижения.
• Целевой маркетинг. При данном виде маркетинга на рынке выделяется несколько целевых сегментов, для каждого из которых вырабатывается свой способ реализации продукции.

Особенности фармацевтического маркетинга

Первой особенностью маркетинга в сфере фармацевтической деятельности является то, что в отличие от привычной схемы купли-продажи покупатель (пациент) - продавец (провизор), включается третье звено - врач. Он также может влиять на уровень спроса.

Вторая ключевая особенность - при анализе рынка учить не только спрос, но также и потребность.

Третья особенность заключается в отношении потребителя к фармацевтической продукции. Обычно такой товар рассматривается не как желаемая покупка, а как вынужденная необходимость для выздоровления.

Четвертая особенность - неосведомленность потребителя (пациента) об ассортименте. Зачастую больной не знает, какое лекарство ему необходимо.

Пятая важная особенность заключается в том, что на рынке должны быть представлены только фармацевтические товары высокого качества.

Концепции фармацевтического маркетинга

Существует пять основных подходов, на основе которых фармацевтические компании строят маркетинговую стратегию.

Концепция совершенствования производства

Ее смысл заключается в направлении основных усилий на совершенствование производства и повышении эффективности системы распределения товаров.

Применение концепции совершенствования производства рекомендовано в двух случаях:

• когда спрос на товар превышает предложение.
• когда себестоимость товара слишком высока и ее необходимо снизить, для чего требуется повышение производительности.

Концепция совершенствования товара

Фармацевтическая компания сосредотачивается на совершенствовании товара, поскольку считается, что потребители будут покупать продукцию только наивысшего качества.

Концепция интенсификации коммерческих усилий

Исходит из того, что потребители не будут покупать медицинские товары, если она не предпримет усилия в стимулировании спроса.

Такая концепция походит для продукции пассивного спроса: пластырям, аскорбиновой кислоте и др.

Концепция активного маркетинга

Основана на том, что продуктивное продвижение невозможно без глубокого анализа рынка и выявления нужд покупателей. Целью фармкомпании становится определение нужд и потребностей целевой аудитории.

Концепция социально-этичного маркетинга

Подразумевает, что фармацевтический маркетинг должен иметь в качестве цели установку на реализацию медицинских препаратов, которая в итоге приведет к благополучию потребителя и общества в целом.

В заключении

Фармацевтический рынок - изменчивая система. Если фирма-производитель заинтересована в продвижении своих товаров и услуг, ей необходимо иметь собственный отдел маркетинга, который будет анализировать рынок, проводить исследования по выявлению потребительских запросов и формировать маркетинговую стратегию.